平安人寿始终坚持以客户为中心的经营理念,致力于为客户带来“简单便捷、友善安心”的暖心服务。

每一个新生命的诞生都是家庭最温馨、最期待的时刻,它们如同初升的太阳,满载着希望与梦想。然而,生活总是充满了未知与挑战,尤其是面对疾病与意外时,那份对家人深深的爱与责任便显得尤为重要。

2020年,王女士(化名)的女儿安安(化名)出生了,为了给她一份长久、坚实的保障,王女士决定为其选择一份保险。经过对比,她为女儿选择了平安的少儿平安福保险产品组合,产品包含了寿险、重疾、豁免和意外责任,承载了王女士对女儿平安、健康成长的希望。

在家人的精心呵护下,安安一直开心、快乐的生活,到2岁多,家里人慢慢觉得安安脸色有点发黄,一开始还以为是贫血,孩子长得快,营养跟不上。观察一段时间后,仍然没有好转,便决定到医院做个检查,看是否是营养缺乏。可没想到,经过简单的血常规检查,医生却发现事情可能没那么简单,血象异常表现提示很可能是白血病!医院很快给安排了骨髓穿刺,最终诊断为:急性髓系白血病。

确诊后安安随即开始接受化疗,根据医生判断,第一期需要连续治疗6个月,每个月的花费至少要五六万,后续还要进行骨髓移植。王女士和爱人都是工薪阶层,面对高昂的治疗费用,一家人心急如焚。

这时候,王女士想到了之前给安安投保的保险,便联系了保险代理人,告知了孩子生病的事。得知此事的保险代理人立即上门对王女士一家进行了探视,并了解了安安的治疗情况。考虑诊断和骨髓穿刺已经明确为白血病,代理人随即通过口袋E行销上传了相关理赔材料,提交了重大疾病理赔申请。

经过公司审核,安安的疾病符合《少儿平安福20重大疾病保险》中恶性肿瘤的理赔条件,随即向客户给付保险金共计150万元(包含重大疾病理赔金50万,特定重疾理赔金50万,白血病疾病保险金50万),共根据保险条款豁免保险费共计17.6万元。

数据显示,白血病已经成为少儿的“头号杀手”。在平安人寿北京分公司2023年度少儿重疾理赔中,白血病为出险最多的疾病。虽然医学在进步,但是巨额医疗费用依然是很多家庭无法承受之重。

《平安少儿平安福20重大疾病保险》在少儿重大疾病责任的基础上,针对白血病的高发疾病设置少儿特定重疾责任,对患病少儿提供了更好的保障,进一步减轻了患病家庭的经济压力。选择合适的保险产品,为不确定的人生增加一份确定的保障,让家庭在风雨来临时有个遮风挡雨的港湾!

同时,平安人寿始终坚持以客户为中心的经营理念,致力于为客户带来“简单便捷、友善安心”的暖心服务。为提升客户体验,深化消费者权益保护,公司推出消费者维权直达专线,配置专业客服坐席团队,快速响应、解决消费者咨询投诉问题,为消费者提供专业、高效的服务,让保险更有温度。