中央金融工作会议明确提出,要做好数字金融大文章,将数字金融提升到国家战略部署的新高度。近期召开的党的二十届三中全会强调,要健全因地制宜发展新质生产力体制机制,健全促进实体经济和数字经济深度融合制度。作为新质生产力的代表,近年来人工智能加速渗透各行各业,大模型、生成式人工智能持续突破。在此番科技创新浪潮下,银行业将迎来数字化加速发展的新阶段,农村中小银行也将直面数字化转型的新机遇与新挑战。

如何在大模型蓝海中瞄准新坐标、找到新航路?7月26日,由中国农村金融杂志社主办、阿里云承办的“走进阿里云 智见新未来”中小银行科技大咖交流活动在浙江杭州举办。来自全国11个省级联社、农商银行的25位科技大咖齐聚阿里云,探路人工智能科技前沿。

会议伊始,中国农村金融杂志社党委委员、副总编辑刘翔玲,对与会嘉宾表示欢迎与感谢,并表示,伴随中小银行体制机制的变革,数字变革对激活中小银行发展作用不断增强,中小银行强化科技支撑、完善平台建设的决心更强,但也面临现实困难,AI大模型技术的快速发展,对于中小银行而言将成为一次新的契机,如何促进中小银行数智化升级,在金融服务、产品创新以及内部经营管理等方面发挥好AI大模型的重要作用,需要金融界和科技界共同努力。

阿里云智能集团副总裁、新金融行业总经理 张翅

阿里云智能集团副总裁、新金融行业总经理张翅在发言中回顾了农信系统近年来数字化转型取得的成效,并认为科技变革将在业务模式创新、服务升级、市场拓展等方面增添新的活力。他表示,阿里云将持续深耕云计算和人工智能,以“数”和“智”为锚,基于明确基准、聚焦客户、降本增效、以人为本、拥抱创新、冲出红海六大战略原则助力农信提升数字金融水平,迎接数字时代的挑战和机遇。

中国信息通信研究院华东分院院长 廖运发

中国信息通信研究院华东分院院长廖运发在会上分享了对于在新质生产力及数字中国背景下金融机构全方位数字化转型的观察与思考。在廖运发看来,当前数字化转型已经成为行业共识,并逐步呈现出算力规模持续增长、数据要素价值加速释放、信创深入推进、金融安全防护体系化布局持续增强、服务模式向多维度发展等新趋势,但践行之路仍任重道远。作为国家高端专业智库和产业创新发展平台,中国信通院将聚焦政策支撑、技术研究、产业服务、生态合作等工作,为金融业数字化转型提供有力支撑。

湖南省联社和江西省联社作为农信参会机构的代表,结合自身实践成果做了经验分享。

湖南省联社党委委员、副主任 徐达华

湖南省联社党委委员、副主任徐达华首先表示,此次会议契合当前“数实融合”的时代新趋势,为农信机构间互学互鉴、洞察数字化转型前沿提供了良好平台。

徐达华从四方面展开介绍了湖南农信在数字化转型方面的经验与成效。为适应体制机制改革和业务发展需求,湖南农信从金融科技、业技融合、数据能力三个层面制定了数字化转型相关规划,三者密切联系、各有侧重,共同描绘了湖南农信系统数字银行发展蓝图。

为加快推进数字化转型,湖南农信全力推进数字金融基础服务“大平台”建设,从系统架构层面自下而上,稳步推进。“在数字基础设施平台层面,我们建设了分布式、多活、绿色低碳的数据中心,推进了分布式架构的转型。在互联网核心系统层面,我们建立了‘1462’体系,基于一个分布式云平台建设四个渠道,六大能力中心和两大平台。在大数据平台层面,我们建设了湖仓一体多租户管理的大数据平台,为业务开展提供数据支撑。”

“湖南省内具有山区分布广、农村散居和人口多、中老年人群基数大等特点,普惠金融服务面临较大挑战。”徐达华表示,为解决这些难题,湖南农信充分利用数字化带来的先进生产力,坚持线上和线下相结合,大刀阔斧地对产品和服务进行改造升级,做了两个“全力推进”,一方面,全力推进新一代数字渠道建设,另一方面,全力推进信贷业务数字化,在湖南区域金融市场中走出了一条差异化的具有湖南农信特色的数字化转型道路。

江西省联社首席信息官 罗晓明

江西省联社首席信息官罗晓明分享了关于数字化运营体系构建提升企业竞争力的思考。近年来,江西农信通过数字化转型夯实了数据、AI、人才三大基础,并在此三方面展开了相关探索。

罗晓明认为,农村中小银行数字化转型需理顺五大关系。一是统筹和协调的关系,他认为,协同关系的关键在于数据,在数据治理和数据应用的过程中成立专门的数据资产管理部门很有必要。二是统一管理和个性化需求的关系,在两级法人体制机制下,需要进一步强化“需求导向”,提高响应效率,为法人行社提供科技支撑。三是对外服务差异化和对内标准化的关系,在标准化的基础上适度进行差异化创新,增强自身竞争力。四是整体规划与分步实施的关系,通过持续涌现工作成效触发对下一阶段更上一个层次的期待。五是自主可控和科技外包的关系,要谋求长远发展应基于科技内需,加强技术自主可控。

基于上述思考,江西农信重点瞄准四个方向开展相关工作,一是建立全面风险管理体系,从事后管理前置到事前,提升风控能力来应对自身发展和外部监管压力。二是建立客户营销智能体系,以客户为中心加强客户分层分群、全生命周期管理。三是加强普惠金融服务标准化建设,基于农信特色加快整村授信和网络营销的标准化建设工作。四是加强精细化管理,发力点将落在贷款的差异化定价。

在主题演讲环节,阿里云智能集团人力资源部副总裁袁亦敏、阿里云智能集团新金融行业线首席技术官郑淼、蚂蚁集团财富保险事业群科技事业部总经理曹刚分别针对AI大模型技术对组织变革、核心技术创新和行业实践等方面引发的新变化分享了专业领域的思考和感悟。

在随后开展的圆桌讨论环节,与会嘉宾围绕数字化转型中的经验与困惑展开交流研讨,碰撞思维、启迪智慧。

甘肃省联社金融科技部、数字金融部 朱国亮

甘肃省联社金融科技部、数字金融部朱国亮分享了甘肃农信近年来在技术架构、运营架构、数据架构等方面的探索实践,并表示数字化转型的关键在于做好一件件“小事”,就如把一次实践经验转化为一个标准、模型,把被动的服务通过完善流程变得主动,把时效差的事情转化为实时的事等,把小事做好才能够实现数字化大战略目标。

浙江农商联合银行农商数科公司副总经理 徐永桂

浙江农商联合银行农商数科公司副总经理徐永桂介绍称,为激活二级法人行社的科技团队力量,浙江农商联合银行建设了“丰收数据云”,按照共性统建、个性自建、统分结合、开放包容的机制,构建了全省农商银行系统资源集中、相互共享、互通互联的科技生态体系,为大平台小法人平衡集约化成本和个性需求提供了经验镜鉴。

新疆区联社科技部副总经理 蔡叙伦

新疆区联社科技部副总经理蔡叙伦表示,新疆农信数字化建设虽起步晚,但也在积极开展相关工作。在组织层面,成立了数字化转型办公室、委员会,牵头全行的数字化转型工作。在此基础上,开展建设信贷业务系统、手机银行业务中台、数据治理项目群等。谈及人工智能技术及大模型,他认为目前更多是从业务辅助、提高内部效能角度看待,后续还将持续观察、探索。

陕西省联社科技部副总经理 党勇

陕西省联社科技部副总经理党勇重点介绍了陕西农信在信贷数字化转型和网点智能化转型两方面的探索实践,他表示数字化转型知易行难,开展过程中需要关注三个点,一是加强业技融合,科技部既要做好“参谋长”,也要做好“翻译”,共同参与到数字化转型过程中;二是完善数字底座,把数据在传统业务模式上的价值激发出来;三是提升基层行社的数字化意识,二级法人体制中基层一线对数字化转型的意识、主动性很重要,三分建设七分运营,需要持续优化完善数字运营理念支撑数字化转型。

农信信息化行业专家周丹认为,进入数字化转型下半场,越来越凸显出数据和人工智能的重要性。他强调,数字化转型是手段,不是目标。商业银行主要面临合规、盈利、政策响应、内部管理体制四大诉求,下半场的目标就是利用好数据和人工智能技术降低四大诉求的成本,实现高质量发展。

期间,与会嘉宾还参观了阿里巴巴云谷展厅。嘉宾们纷纷表示,作为科技行业的排头兵和风向标,阿里云的科技建设思路为他们提供了诸多启迪,未来,农村中小银行将继续携手同行,探索推进数字化转型的新思路和新路径,探讨科技赋能高质量发展的新动能和新方式,寻找合作共赢的新场景和新机遇,共谋数字经济新未来。

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