一个客户几十款产品
每款产品100页左右的PPT需要翻译
每天回复上百封邮件
90%的时间都在工作
……
今天让我们一起走进开创电气
聆听俞玉娟的故事
俞玉娟自开创电气成立之初加入公司
目前任公司营销中心国际贸易部一组主管
负责公司美洲市场、澳洲市场
和江苏地区贸易公司的贸易业务
如何把外贸工作做好
她有三个关键词
责任心、上进心、持之以恒
当一个新客户犹豫不决时
她积极回应客户
两年多的时间里
她不疾不徐
坚持向客户介绍公司的产品
认真回复客户发送的每一封邮件
最终守得云开见月明
顺利为公司签下大单
·工作中的俞玉娟
做手工具的客户转型做电动工具
因为对电动工具行业不了解
客户咨询的问题不仅多且细
而且很多还涉及专业术语
如何让客户理解难懂的专业术语
她啃下难懂的技术知识
向客户精准传递公司的优势
让公司产品获得客户青睐
作为公司一个重要客户的主对接窗口
她担起公司与客户沟通的桥梁
克服项目多、跨多部门沟通、跟踪繁琐等困难
她总结“三心”工作法
保持耐心、细心、恒心
赢得客户的信赖
使得这个重要客户与公司一直保持良好的合作关系
近年来
她为公司开发新客户13个
曾创下首笔订单金额超2200万元的记录
2019年至2023年
她共为公司签下超5亿元的订单
为开创电气发展画上浓墨重彩的一笔
·俞玉娟在公司展区与客户交流
深耕电动工具行业近20年
参加了三十多次广交会
俞玉娟说
支撑我一直坚守在工具行业的动力
是我对这份工作的热情
因为这份热情让我对这份工作赋予了更多责任
为了第一时间回复客户的消息
她克服与客户的时间差
在工作中养成了今日事今日毕的习惯
经常加班到很晚
有几次到凌晨一点多才下班
以至于下班打卡时收到这样的提醒
“亲爱的某某某，今天又是你最早喔”
诚信、务实、拼搏、创新、共赢
俞玉娟说这是公司的核心价值观
也是对自己一路走来最好的诠释
·俞玉娟（右三）与团队成员
目前俞玉娟还多了一重身份——
公司营销中心国际贸易部一组主管
对于团队的培养
她说会知无不言言无不尽
自己也是从一个小白成长起来的
所以她说要为新人撑伞
循序渐进
根据成员的情况进行差异化培养
说起自己的团队
她满眼都是对团队的喜欢
涓涓细流
终将汇成海洋
从小白到身经百战的外贸人
从1个人到7个人
俞玉娟曾经所有的付出都在为
成长为最好的自己蓄力
相信未来，一切可期
致力工具创新，开创美好生活
Innovation driven Tools for a better life.
成为客户满意、社会尊重、员工幸福的一流企业
Shaping a first-class enterprise that is highly respected by the society and pursuits maximum customer satisfaction and employee wellbeing.
诚信 务实 拼搏 创新 共赢
Integrity, Pragmatism, Striving,Innovation, Win-Win.
