据多名博主报道，7月29日多名商家围堵了拼多多Temu总部，这个事件在电商行业引起了较大的关注。
针对该事件，值接Talk也进行了相关报道，但是近两年多个平台陆续收到了投诉通知，其中微信公众号给出了投诉者的相关信息。
在其它平台值接Talk发现了更加详细的投诉理由，但是平台并没有给出投诉者的资料，也没有任何证明材料。
如果这个投诉描述是拼多多官方行为，那么这也意味着拼多多间接回应了被商家围堵一事。
在这个投诉描述中可以看到，拼多多对该事件做出了详细的说明。
可以看到这份投诉描述称相关内容的发酵非正常传播路径，疑似背后有机构恶意操纵进行发布。相关内容已严重扰乱社会治安、侵犯企业声誉。
同时在声明中投诉者指出链接以及视频内容使用"索马里""割韭菜""罚款几亿"等表述，属于无事实依据的诋毁。部分视频呈现场景为企业办公楼以及办公楼园区，上述人员强闯企业办公区域,已严重干扰企业运营。
上述内容核心在王于描述"拼多多以及拼多多跨境电商temu乱罚款"，但该表述与事实并不符，属于严重诋毁企业。经核实起因是有消费者在企业购买商品后发现质量问题。苦故提出售后申请。平台依据商家入驻平台时签署的相关协议，对违规商家进行处罚，保障消费者权益。部分被处罚商家无视自身违规行为，采用非法手段在企业办公场所集会闹事，涉嫌寻衅滋事，公司已报警。
同时描述指出企业商家的申诉渠道通畅。若商家对于平台处理结果有异议，均可提交相关证明材料向平台申诉，不存在置商家利益不顾的情况。该起事件中，已对商家提出的问题进行多欢处理和调解，但商家始终不认可调解结果、不认可入驻平台时签署的相关协议条款。且上述部分自媒体冒充企业商家，在无事实依据的情况下，利用贵平台违规传播片面、不实信息,恶意煽动舆论。且相关账号利用社交平台，传播危害社会公共安全的群体性事件，煽动攻击企业，已引发大量针对企业的负面评价，违反《民法典》等有关规定,造成恶劣影响。
针对这项投诉，由于平台方没有给出投诉者的信息，值接Talk并无法确认是否是拼多多官方的行为，但是考虑到今日头条是个大平台，这个投诉的真实性还是比较高的。
作为电商平台，拼多多及其海外业务Temu已经积累了大量的用户，维护消费者的利益是平台的义务，尤其对于违规的商家，平台还是应该坚持处理，只有这样才能健康的发展。
目前黄铮已经离开了拼多多，拼多多联席CEO赵佳臻与拼多多董事长、联席CEO陈磊已经开启了拼多多的新时代，未来几年如何处理和商家的关系，将直接决定着拼多多的发展上限，尤其目前的自动跟价、退款也收服务费等引起了大量商家的不满，针对拼多多后续对商家的管理，值接Talk将持续关注。
本文作者可以追加内容哦 !
