中国在线旅游市场年度报告2024-市场加速回暖AI逐步应用

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导读：报告指出，旅游产品供给多样化，新兴旅游服务平台加入，消费人群向00后和银发族延伸，品质游与实惠游并存。供给侧方面，旅游市场投融资活跃，大部分A股旅游企业实现扭亏。平台侧方面，传统在线旅游厂商注重用户服务与创新，而新兴玩家则依托内容吸引用户，但需构建供应链。需求侧方面，消费人群向两端延伸，品质游与实惠游共存。AIGC在旅游业的应用处于初级阶段，携程推出的“携程问道”模型提供智能服务。AIGC的应用广泛，提升服务效率，尤其在景区体验、博物馆讲解等方面。发展趋势显示，旅游市场两极分化，定制游和小包团受欢迎，服务成为选择平台的关键。大企业的垂直大模型将成为业内主流，基于海量数据推送精准行程，提升用户体验。报告展望，随着AI技术发展，旅游服务将更个性化、智能化，满足游客多样化需求。