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导读:报告指出,旅游产品供给多样化,新兴旅游服务平台加入,消费人群向00后和银发族延伸,品质游与实惠游并存。供给侧方面,旅游市场投融资活跃,大部分A股旅游企业实现扭亏。平台侧方面,传统在线旅游厂商注重用户服务与创新,而新兴玩家则依托内容吸引用户,但需构建供应链。需求侧方面,消费人群向两端延伸,品质游与实惠游共存。AIGC在旅游业的应用处于初级阶段,携程推出的“携程问道”模型提供智能服务。AIGC的应用广泛,提升服务效率,尤其在景区体验、博物馆讲解等方面。发展趋势显示,旅游市场两极分化,定制游和小包团受欢迎,服务成为选择平台的关键。大企业的垂直大模型将成为业内主流,基于海量数据推送精准行程,提升用户体验。报告展望,随着AI技术发展,旅游服务将更个性化、智能化,满足游客多样化需求。
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