时尚行业CIO峰会｜困境下门店经营的数字化洞察

在峰会现场，汇纳科技旗下云盯科技副总裁范朝雄先生发表了以“困境下门店经营的数字化洞察”为主题的演讲，揭示了数字化转型在门店经营中的巨大潜力和价值。他分享到，尽管时尚消费品行业正面临多方面的严峻挑战，但这些挑战正成为推动行业加速向数字化转型迈进的强大动力。

云盯作为汇纳科技旗下零售业务核心品牌，其连锁门店数字化解决方案与汇客云实体商业智能决策平台紧密融合，为零售品牌构建从开店选址到运营决策的全生命周期的综合性解决方案。从开店选址到运营决策，帮助零售客户提升运营效率，把握市场动态，助力其在困境中寻找新的增长点。此外，汇客云每年编纂发布的《中国实体商业桔皮书》，不仅是对中国实体商业领域客流状况的深入剖析，更是从宏观至微观、从消费者行为到品牌策略等多维度客流变化趋势的全面解析，为零售品牌提供有价值的数据参考。

范朝雄先生进一步阐述了云盯的两大核心产品——客流统计分析与巡店管理，如何成为品牌数字化转型的得力助手。

门店经营中，客流数据是衡量市场表现和经营成效的关键指标。云盯客流统计系统运用跨镜ReID技术，深度采集并分析顾客过店、进店到店内行为轨迹的完整数据链条，在采集的过程中，自动对客流数据进行清洗和提纯，确保数据准确性。通过深度挖掘和量化分析，为门店提供全面、多视角的顾客行为洞察，包括游逛行为、购物偏好、消费习惯等。帮助品牌把握目标客群结构，了解门店人、货、场间的深层关系。

云盯巡店系统集远程监控、实时反馈与智能分析于一体。通过高清视频画面和AI辅助识别功能，监控门店关键运营环节，如收银防损、商品陈列布局、员工工作状态、顾客接待质量以及卫生状况等。任务完成情况自动生成详细报告，为管理者提供直观、全面的门店运营状态概览。通过这些数据报告，管理者可以迅速发现运营中的潜在问题，从而制定出更加科学、合理的经营策略与管理措施。

最后，范朝雄先生以时尚消费品行业为例，分享了云盯在数字化转型领域的成功实例。随着科技日新月异与市场瞬息万变，数字化转型对门店运营而言，价值日益凸显。云盯将秉承初心持续深耕时尚消费品领域，致力于提供优质的数字解决方案与服务，助力行业数字化转型升级。