重回苏宁的张近东,首先把线下业务又捡了起来并大力发展。近两个月,苏宁易购在线下逐步扩张,于全国主要城市新开设了近40家具有显著区域影响力的PRO店面。其中,包括荣获家电界"亚洲第一店"之称的北京中央电视塔店在内的多个明星门店,标志着苏宁易购在城市店面布局上的一次重大突破。对于苏宁易购而言,在公司刚刚经历了一段艰难时期后,这一扩张举措的力度之大,显得尤为引人注目。然而,从公司核心高管对这些新门店的定位来看,其背后所承载的目标和价值可能更加引人深思。苏宁易购期望通过这些旗舰店的建立,进一步推动家电与家装在家庭场景中的深度融合,深入挖掘用户需求,提供场景化、套系化的高品质产品组合。同时,公司致力于打造与市场趋势相契合的新型高品质产品沉浸式体验,并在线下环境中提供更具信任感、社交性和年轻化的独特情感价值。苏宁易购的愿景是,通过这些旗舰级门店,为每个城市的用户提供家电家居生活服务领域最顶级的沉浸式、一站式体验。正如"买家居去宜家"、"逛超市去山姆"一样,苏宁易购希望在家电家居生活服务领域树立起自己的品牌形象,实现在消费者心中的“买3c家居就去苏宁”。
这种做法是结合了苏宁易购的实际情况的。
据管理层披露,2023年,苏宁家电业务销售规模,同比增长约11.9%;其可比门店销售收入,也增长4.94%。也就是说线下业务和家居家电业务都是苏宁易购的强项。除了大力发展线下业务之外,张近东还盯上了下沉市场。在下沉市场方面,公司则计划开设超过3000家店铺,同时在苏宁易家门店中重新启动实体超市业务。
至于曾经倾力发展的电商业务,张近东在年初的内部会议当中,并未过多交代,仅表示,“深度链接并扎根各大流量平台”。无论是苏宁易购Pro、Max大店,还是下沉市场店铺,张近东还是回到了自己熟悉的主战场——线下3C电器,这也是苏宁易购的主战场。
今年年初,张近东曾喊话:“战斗的苏宁不允许任何一个人躺平,要在2024年向行业和社会打出一场翻身仗。”33年前,张近东尚且能从一个不足200平方的小店出发,把苏宁开遍全国,如今,张近东还能再造神话吗?我们拭目以待。
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