7月26日上午,由中国商业联合会主办,中国银联、中国工商银行、王府井奥莱管理公司协办的“锦绣中华 支付无忧——奥莱盛夏狂欢节”,在王府井奥莱·北京香江小镇启动,文化和旅游部产业发展司产业融合处相关领导以及各界媒体朋友一同出席活动。
中国商业联合会刘勇副会长在致辞中表示,在境外来华游客快速增长的背景下,全方位提升涉外服务能力,将奥特莱斯打造成一张涉外服务名片已成为行业共识。中国商业联合会积极响应国家关于提升境外来华人员支付便利的号召,经过广泛走访和调研,今天正式发布《创建涉外友好型奥特莱斯行动指南》,本指南将结合奥特莱斯业态的经营特征,指导奥特莱斯企业不断提升涉外服务水平,通过全行业的努力,擦亮中国奥特莱斯的“金字招牌”。
奥特莱斯分会会长商秀丽介绍,此次发布的《行动指南》,是我国首个在行业协会牵头下发布的涉外友好业态的建设指南,该指南从优化支付手段、快捷离境退税、申请成为离境退税“即买即退”试点商店、设置双语或多语标识、配备外语导购、配套多样化餐饮,以及提升便利的交通出行服务等方面提出具体要求和建议,融合了奥特莱斯的经营特征和境外游客的多重需求,对各地提升奥特莱斯商圈的涉外服务水平具有指导意义。
发布会上,中国银联联合工商银行发布了打造“锦绣奥莱,银企联动促消费”的工作计划。据中国银联受理市场部助理总经理任天峰介绍,下半年中国银联联合工商银行、邮储银行、兴业银行及广发银行等银行合作伙伴,投入消费补贴,开展多元的暑期消费优惠活动,打造夏日购物热潮,将各地奥特莱斯打造成为国际消费窗口,为消费升级和产业高质量发展赋能,以更好体验、更多选择、更大价值回馈广大用户。
暑期的奥莱人流如织,王府井奥莱管理公司党委书记、副总经理、香江小镇总经理曹慧君介绍,香江小镇融入邻里生态,联合场内品牌打造“夏日出‘淘’季”主题活动,积极践行“邻里互动、友好体验”理念,打造沉浸式购物场景,推出小镇营地、小镇市集、小镇游乐、小镇艺术空间、小镇美食等一系列丰富的互动体验,解锁商业新场景,开展线下社交新方式,促进消夏夜经济发展;同时也为8月底即将到来的香江小镇15周年庆活动,做足预热。
据悉,第四届全国奥特莱斯时尚购物季将在9月份启动,本届购物季主题为“旅游消费,惠在奥莱”,奥特莱斯已成为文商旅融合的最佳实践之一,不断满足各地游客的消费需求。
(来源:王府井集团火龙果公众号)
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