很少人知道,格力从2001年就开始着手运用六西格玛改造。
2002年2月,一个“六西格玛管理”实施规划迅速制定出来。
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在培训方面,让中高层参与,目的在于使之明确自己在六西格玛工程中的位置,这是推动六西格玛实施成功的关键。到当年8月,4人小组完成了对中高层80多人为期一个月的培训并进行了考试。
在黑带学员培训方面,通过上年培训总结出的经验,必须围绕着项目来开展;同时展开部门内部黑带对绿带的培训,进行六西格玛的普及教育。
为保证项目实施,2003年的六西格玛项目围绕着“质量、成本和工作零缺陷”来开展。具体为:提高产品质量,降低产品和管理上的成本,减少工作上的错误,提高工作效率。
并通过指导委员会给各单位下硬性指标:在2003年,要求设计开发单位和生产制造单位中的部门完成两个六西格玛黑带项目;其他必须完成一个六西格玛项目,并制定了项目的申报和审核标准。
项目评审的两个基本的标准是:项目经济收益在20万元以上;质量得到明显幅度的提高。
对于六西格玛的推进,4人小组得到更为有利的支持:当年中高层20%的绩效考核中由实施六西格玛的情况评定。
实际上,当年申报了50多个黑带项目,在年终总结的时候完成了36个黑带项目;培养出近100名黑带学员。
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