格力将如何实现冰箱和洗衣机业务的跨越式增长

从“好电器、格力造”这一传播术语进入大众视野的那一天起，格力发力布局已久的冰箱、洗衣机乃至生活电器业务就成为了一种必然趋势，尤其是在2023年格力电器的营收和净利规模创下历史新高之后，寻找新的增长极是其后期规模再攀高峰的核心诉求。

2024年8月2日，主题为“格力再跨越、技术驱动、迈向冰洗巅峰”的格力冰洗生活电器战略发布会在河北石家庄展开，就在此次会议上，格力电器董事长兼总裁董明珠向1500名与会者表示：“格力通过不断的技术创新、掌握核心科技，把全品牌家电产品做到极致，通过中国制造让世界了解中国。”在此战略的指引下，格力电器销售总监卢陆群直接表明：“格力再跨越的路上，最终是要实现冰箱洗衣机跨越式增长。”

“三大优势”构建跨越式增长基础

事实上，不仅仅是国内空调市场，包括冰箱、洗衣机乃至其他家电品类，在内销端几乎都已经进入了一个前所未有的存量化博弈周期，今年在利好天气及价格大幅下行的环境下，整个空调市场在旺季阶段未能爆发出期盼中的井喷行情就是一个例证。

因此从企业外部环境中看格力在冰箱和洗衣机业务方面并不拥有足够的红利机会，而真正的发力点还是在于其内部体系得到了强化，卢陆群对此的总结便是“三大优势、一大能力”。

第一大优势是国际领先的技术。卢陆群在此次会议上谈到，一贯奉行自主创新的格力，目前已经拥有46项技术处于国际领先。其中“家用冰箱果蔬及肉类保鲜关键技术”颇具代表性，该技术及应用产品“518全域养鲜冰箱”还获得了“日内瓦国际发明金奖”、“首批母婴级冰箱认证”等一系列荣誉。

在洗衣机产品上同样是如此，格力如新二代热泵洗护机传承了空调核心科技，搭载了自主研发的热泵双转子变频压缩机和曾获得“国家科学技术进步奖”的低频转矩控制技术，可以做到37℃体感柔烘不伤衣的效果。

强大的渠道体系是格力发力冰箱的第二大优势，据卢陆群透露，格力在国内市场布局的专卖店超过了3万家。再好的产品也要通过商业流通渠道与用户场景实现连接，渠道成为了格力发力冰洗业务的关键一环。这也是为什么格力电器在今年频频举行冰洗战略发布会的原因之一。第三大优势是格力在全国打造的1.3万家以上的售后服务网点。众所周知，在存量化市场周期中，服务成为了激活存量并实现价值再造的核心所在。

综合上述三大优势不难发现，格力冰箱的跨越式增长路径已经异常清晰，即以技术驱动跨越行业产品瓶颈、以渠道阵地强化实现对市场渗透率的跨越、以零售牵引跨越既往的商业模式。

“一大能力”成跨越式增长关键驱动

此次会议上，格力电器市场总监朱磊还从“信心、信任、信念”三个维度阐释了格力冰洗生活电器的品牌战略，并表示格力将通过持续不断的产品创新和技术升级，在品牌端助力冰箱走向巅峰。

如果说，格力在冰洗产品上已经打造的技术和功能优势是朱磊所提到的“独一无二”好生意的基础；那么卢陆群在8月2日会议上所谈到的“一大能力”便是格力冰洗及生活电器业务达成跨越式的增长的关键驱动力。

这一大能力就是“零售新模式下的数字化牵引能力。”众所周知，在移动互联技术对家电产业研产供销每个环节都形成丰富解构效应的今天，数字化是最大的确定性所在；过去多年以来，格力一直在精心雕琢数字化渠道体系，并持续提升渠道的效率化思维。

卢陆群在会议现场说：“通过数字化牵引，我们可以实时了解库存、了解销售，了解什么样的产品好卖，了解哪个环节要不要强化能力；而且，我们还要扩大我们的直播，提升我们的即时零售能力，实现线上线下一体化的OTO等等。”

从渠道运营的视角看，数字化牵引可以有效降低通路成本，以零售或终端为导向，更能够提高各个门店库存及相应资金周转效率；这一能力站在渠道商的角度讲就是可以通过投入更少的资金做更具规模的生意。

做到上述方面还不够，在家电市场进入存量化周期之后，用户侧的需求集中在产品更新换代方面，宏观层面甚至通过不断推出“以旧换新”的补贴政策，推动需求资源的释放。而专业化的回收及拆解是格力“一大能力”的重要内容，值得一提的是，格力在石家庄早就建立了绿色再生资源公司，也因此，卢陆群说：“我们真正把以旧换新做到了全链路的闭环。”

“一大能力”更为重要的一个支点便是以直播为代表的即时零售模式，在8月2日的会议现场就全面执行了该模式，直播销售的数字随着会议的进行在进行实时的更新、翻跳。如果要用一句话来概述格力零售新模式下的数字化牵引能力的话，那就是“网批系统的高效化、以旧换新的专业化、即时零售的模式化”。

河北市场是格力冰洗业务跨越式增长的一个缩影

董明珠在8月2日的会议上还讲到一句话：“格力将进一步拓展与石家庄的合作空间，开创共赢新局面。”可能很多人都不知道，石家庄乃至整个河北，是格力电器辐射华北、东北、西北市场的关键枢纽，除了家用空调、商用空调和绿色再生资源公司之外，格力电器还在河北建立生活电器产品的制造基地。据董明珠透露，格力在未来将进一步扩大制造投入。

河北市场近年来的市场表现也颇为靓丽，2024年上半年，格力家用空调、冰箱、洗衣机及生活电器在河北市场的销售规模已经达到了2023年全年度总规模的70%以上，按照目前的进度，今年极有可能实现翻番式的增长。

面对来自全省的核心商家，河北格力冰洗销售有限公司总经理赵侠亮从“强化阵地建设、拓展零售模式、聚焦爆品打造、迭代服务体验”四个维度，详细讲阐述了河北冰洗生活电器市场拓展的策略。

赵侠亮说河北格力将在冰洗生活电器这一“红海打造一片蓝海”，据其透露，2024年上半年晶弘冰箱在河北市场的增长幅度是去年同期的两倍，其中“510平嵌冰箱”开单量是去年全年的三倍；格力洗衣机的增长更大，销售规模是去年同期的6倍；而格力净水器的销售规模达到了2023年同期的7倍。一连串华丽的增长数字充分展露了格力冰洗及生活电器澎湃的增长动能。

此次会议上还举行“河北格力冰洗俱乐部”成立仪式，据悉，该俱乐部将通过“格力冰洗护盾计划”带领经销商深耕市场，核心诉求便是将全面赋能格力冰洗业务在华北地区迈向新高度。

格力冰洗、洗衣机及生活电器在河北市场已经形成的增长势头，以及有针对性的、因地制宜的策略，其实是整个格力发力冰洗生活电器业务的一个缩影，更是折了格力冰洗实现跨越式增长的底气和能力所在。