作者|苏摩

餐观局出品


今年不仅是餐饮赛道价格内卷最狠的一年,也是品牌们争抢生意最疯狂的一年。在各种赛道+模式的影响下,火锅品牌抢甜品店生意,奶茶、新茶饮品牌抢早餐店生意,快餐店生意更是成为品牌争抢的重点。正餐品牌抢快餐店的生意,火锅品牌抢快餐店生意,就连小吃店也在抢快餐店生意.....


不止餐饮同行们相互内卷,就连非餐饮业态也盯上了餐饮这块蛋糕。盒马超市推出“平价快餐”服务、物美超市开出“物美大食堂”,全家便利店直接提出“一日五餐”策略,7-11则开出全国首家小食堂。菜市场、超市、便利店....跨界打劫的外行真是一波接一波涌现,实力强劲,气势汹汹。


最近更有媒体爆料,深圳盐田一家菜市场出现了“菜摊现场代炒”服务,牛肉摊主不仅搞零食,还能一秒变大厨,帮不想炒菜的年轻人炒牛肉,现买现炒,主打一个服务贴心。这到底是怎么回事呢?这种菜市场“现场代炒”的模式真的能持续吗?为了解答以上问题,餐观局记者特地去了现场探访。

图:餐观局制作

菜场摊贩“明抢”餐饮人生意


“月薪2万吃不起麻辣烫/一碗面/一份快餐”,还记得这些套路式的热搜吗?而随着“打工人午饭”水涨船高,年轻人开始寻找餐厅之外的“平替品”。旺盛需求下不仅超市、便利店掺和了一脚,如今连菜场摊贩也不打算放过这块蛋糕了。


午饭时分,一群年轻人走进盐田邻立菜市场,他们没有穿梭在各个菜摊内挑菜买菜,而是径直走到一家牛肉摊外,熟练的点了几两牛肉,然后便坐在旁边休息椅子上,等待着摊主颠勺翻炒,为他们端上一份炒牛肉快餐,简单高效。


这个场景已经不止一次发生在这个菜场内。牛肉的摊主名叫李龙,一个二十多岁的湖南年轻人,这么多年一直都是做牛肉零售生意。但因为从小帮妈妈分担家务,所以厨艺非常不错。所以搬到邻立农贸市场后,看到很多宝妈、上班族们来买菜,却忙碌到没时间炒菜,便想到了这样一个“菜摊现场代炒”服务模式。


顾客只需要买上一份牛肉,选好配菜,就能现切现炒现吃。“单人份小炒牛肉饭,牛肉切个2-3两,加饭加配菜现炒,总共价格也不过在20元左右,对比当下动辄30元+的打工人快餐,显然实惠多了多人聚餐想搓一顿的话,订上1-2斤的牛肉现炒,总价也不过百元左右,还可以做成多种口味。”李龙介绍道。


如此大胆跨界结果就是,李龙的肉摊爆了。“现在摊子上午大概能接到10单左右的炒菜单,下午需求更多可以达到15-20单左右其中还有不少是那种上百元的大订单有的顾客吃熟了后一周甚至关顾四五次,有人还直接带油带碗过来炒。


图:餐观局制作


“自从开通免费现炒服务后,摊子营业额比原来提高了1.5倍。”李龙透露,为更好链接顾客的需求,他还建了专门的顾客微信群,让顾客提前点单标注喜爱的部位、份量、口味等,他会先将顾客需要的牛肉切好,等待顾客携带配菜炒制。如果顾客地址近的话,小摊还会提供“外卖式”的送餐服务。


而据餐观局观察,除李龙牛肉摊外,菜市场其他肉摊主也已经开始了类似的现炒尝试。


不止如此,据浦东新闻报道,上海浦东菜场如今也推出了类似的“代炒菜”服务。还有江西网友透露,江西菜场早就开始类似模式了,“我们这里就这样,想吃什么买什么,午餐晚餐都可以自己配菜,加工店就在菜市场里,店主收点加工费就行。”就连曾经盒马生鲜、永辉超级物种超市,也曾尝试过类似的模式,不过代加工产品更多集中在海鲜品类。



“餐饮业的竞争已超越了传统门店的对抗,演变成餐饮与零售的效率大战。从超市到便利店,再到新兴的菜市场“代炒”,其实都是在将零售业与餐饮业结合,实现客流的相互转换,充分激发并满足消费者的多元需求,实现门店盈利的最大化。”一个餐饮人说道。正因为如此,这些跨界入局的“外行”,反而更容易探索出餐饮增长的新模式。


也就是说,未来餐饮赛道必然还会涌现出更多类似于菜市场“代炒”的跨界创新模式。

去掉中间商后,做超性价比

不过,相比商超、便利店餐饮模式的快捷平价,菜市场“代炒”模式看似给了客户最健康新鲜的选择,但从上面李龙的案例我们就可以看到,目前整个模式不管是餐品定价,服务内容等,其实都还很简单。但这样一个略粗糙的生意模式,却依然被许多年轻人热捧,它的竞争优势在哪里?


在回答问题之前,我们必须明了一个显见的事实。随着餐饮价格战的持续,低价正成为餐饮品牌竞争的核心武器。当下各类穷鬼套餐的频繁出现,“太二酸菜鱼客单价跌至7年前”冲上微博热搜榜第二位,都是当下激烈价格内卷的结果。“要么不断降价,要么关门倒闭,品牌几乎没有了第三选择。”一个匿名餐饮人说道。


如何让品牌产品实现更低价?站在餐饮人角度,解决方法无疑是降本增效,做深供应链,用规模覆盖成本等,即不动餐饮品牌从供应链—品牌—门店的运行环节,尽可能压缩每个节点的成本。不过,零售的跨界入局给了我们更好的思路。


众所周知,任何商业模式,中间商越多,到消费者手上的价格就越高。如果能够缩短链条运行环节,正如前几年瓜子二手车一直宣传的广告语所言,“干掉中间商赚差价”,直接在源头对接消费者,将产品终端销售价格打下来。而这也是菜市场“代炒”模式的最核心优势,直接从菜场到餐桌,干掉餐饮的部分中间环节,实现更极致性价比。


图:来源网络


其实当下很多商超、便利店跨界入局餐饮赛道,用的也是同样的竞争思路。


以超市为例,超市本身就能看成一个“大型菜场”,不管是盒马、永辉还是物美、胖东来都有自己的生鲜产品,食材、调料等都可以就地选取,免去很多中间环节,因此在价格下行的空间更大。所以,大部分超市快餐定价都很实惠,人均15元吃饱,20元以上吃好。当然,超市餐饮定价低背后,也有获客引流的目的,这就不多说了。


此外,菜市场“代炒”模式现拿现切现炒,看得见的新鲜感和健康属性,也是驱动消费者购买的根本。一位香港消费者就告诉餐观局,她是在油管上看到李龙肉摊炒菜的相关视频,特地从香港赶来的。“我太喜欢这种餐饮模式了,现场买菜现场就能炒制,健康新鲜直接看得见,再也不用担心预制菜以及乱七八糟的科技与狠活了。”


图:来源网络

而且,近年菜市场餐饮的频繁涌现,已提前为菜场“代炒”模式解决了流量之痛。菜市场曾被视为餐饮行业的"难开垦之地",传统上仅作为食材的零售场所。然而,随着一系列创新餐饮形态的出现——如菜市场咖啡、菜市场烤肉、菜市场火锅等,菜市场的标签也不再是“脏乱差”,它已成为年轻人寻觅烟火气的地方,一个天然自带流量的餐饮圣地。

总体来看,菜市场现场代炒模式入局餐饮,遵循的还是极致性价比破局思路。通过自有供应链这个资源禀赋,去掉中间环节,打造极致性价比,然后用低价这把高效获客武器切入餐饮市场,抢占其他低价快餐品牌的生意。

复购、复购,还是复购

菜市场现炒代炒模式的出现对当下深陷价格战困境的传统餐饮人而言,显然是一场不小的冲击。最直接的影响结果就是,价格下限可能又要被刷低了,好不容易“降价”带来的竞争优势,也没有那么强了。餐饮客户本来就被超市、便利店、菜市场分流,这下菜市场摊主们又要分一杯羹,客户是不是更加“不够用”了呢?

对此,餐饮专家罗华山表示,“餐饮人对此不必过多忧虑。”当下菜市场现炒菜模式显然还处于初级尝试阶段,模式需要进一步解决的问题并不少。“菜市场摊主本身做的是零售业,但菜品现炒涉足的是餐饮业,这是两个截然不同的赛道。”零售赛道讲究的是铺货率、聚客优势;餐饮看重的是人效、坪效,sku等。

图:餐观局制作


就连肉摊主李龙也坦言,“模式还需要更多完善与打磨。”比如说选址如何选?复购率与回头客如何保证?目前菜市场人流量不算多,他一个人可以完成所有订单。客流量高了以后呢?厨师如何选?如何用餐?而一旦转换阵地,房租成本人工成本上去,这个服务的盈利结构能否继续?如何继续保证极致性价比?还有厨师技术问题等,都需要一一解决。

特别是复购率问题,非常关键。菜场摊主的身份,注定老板售卖的货物只能集中在单一或者少数几个品类,而这无疑也局限了现炒菜品类的丰富性。以李龙肉摊为例,他是一个黄牛肉摊主,因此他能够提供的现炒菜只有炒黄牛肉,区别只在于用什么炒黄牛肉。“一旦菜品sku有限,是很难支撑门店的长期复购的。复购率不足,模式就难以长存。”

当然,这种模式的另一种变体,即中央厨房模式,类似于浦东菜场与江西网友所说,现炒服务单独作为一门菜场服务的生意,消费者在菜场随意购买搭配,厨师有自己的菜场门店直接现炒,然后收取6-8元左右加工费,没有sku的现制。但这个模式也有不小的弊端,比如对厨师的依赖性强,而且菜品本身价值低的话,客户也未必会愿意为加工买单。

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除此之外,和所有菜场餐饮一样,菜市场现炒模式对选址和环境的要求也很高。毕竟,菜市场本质上是一个购买食材的地方,你不能要求一个消费者站在满是异味的菜市场内,却相信你现炒出来的菜很是干净卫生。“这无疑是对菜场现炒模式的进一步限制。”餐饮专家罗华山说道。在这样的情况之下,模式注定很难流行成为主流势能。

即便以上问题都解决了,菜场摊主还会面临一系列问题,比如品牌的建立、口味的挑战,成本的管理等。而且,一旦摊主开启现炒模式,就等于一脚踏入了餐饮赛道,面临的是整个餐饮市场的竞争。在这个就连9.9元都被嫌弃高价的餐饮价格战时代,菜场现炒模式的极致性价比又能保持多久也是个问题。

餐饮是一门长期生意,不是一锤子买卖。创新的模式纵然可以带来一时的流量与热度,但想要模式长期持续下去,带来长久性的能量,背后需要完善的问题依然很多。毕竟,好生意模式都是靠时间一点点打磨出来的。

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