小熊电器，你的电热水壶质量如此之差，为什么就是不改呢？？？

三年前买了二台电热水壶，小熊的，因为是股东，家里用的全是小熊的， 小熊的电热水壶里面的材料可以，但盖子用次品塑料，没用多久就老化掉粒，去年向工厂反应了，其中一个就换一台新的，今天发现，去年换的又老化了，连同之前的一台，二台呀每次烧水喝水就着塑料颗粒入口，妥妥的致癌物呀，找过厂家，厂家的回复说使用频率太高了，使用环境不好，我就不知道家里用烧水壶，厦门和佛山会差多少？都是外包给第三方工厂加工，质量不要，只会推拖，请问小熊的明天在哪？？？