尊敬的客户，
不幸地，我们不得不通知您，巴斯夫股份公司（BASF SE）及其受影响的子公司必须立即宣布对选定的维生素A、维生素E和类胡萝卜素产品（请参阅附件1以获取受影响产品的完整列表）以及某些香料成分的不可抗力，并持续至另行通知。在此期间，我们不接受受影响产品的任何新订单。
2024年7月29日，由于德国路德维希港的巴斯夫工厂发生有机溶剂泄漏，随后发生了爆炸和火灾。该工厂生产香料成分和维生素及类胡萝卜素生产的前体。不幸的是，这次事件造成了工厂的损坏，导致上述产品的停产和供应中断。
工厂的清洁、检查和修复工作已经开始。目前，巴斯夫预计工厂的重启将需要较长时间。巴斯夫目前无法具体说明这种情况将持续多久。请参阅我们的网站以获取更多详情和定期更新。
我们对这可能给您公司带来的不便表示遗憾。我们将尽一切合理的努力来减轻这种不幸情况的影响，并尽快解决。您的账户经理将在2024年8月16日星期五之前通知您分配的数量。我们将亲自确保您持续了解更新，包括这些情况的持续时间。我们希望得到您的理解和耐心。
此致，
Daniela Calleri 博士 Christian Mller
高级副总裁 副总裁
全球业务单位 营养成分业务管理 维生素与类胡萝卜素
巴斯夫股份公司，德国路德维希港 67056
2024年8月7日 G-ENN – J660/0403E Daniela Calleri
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