$上汽集团(SH600104)$7月4日,上汽乘用车正式推出超级安芯承诺,首推行业唯一“零燃保障”,承诺烧一赔一,以20个工作日内赔付新车的服务标准,树立了行业新标杆。

值得注意的是,零燃保障政策是指在明确排除人为因素及外界火源干扰的情况下,若不幸发生因车辆高压电池包(动力蓄电池)自身原因导致的起火事件,在无争议的情况下,将在20个工作日内为用户免费更换一台与原配置相同的新车,或由用户自由选择一台原购车价同等价位的新车(限同品牌)。

其中,三电零部件作为新能源车核心部件,维修成本高。行业来说,以2024年上半年进站维修且年行驶里程超过3万的车主为例,进站维修的三电零部件平均客单价达到了1.8万元。

基于此,上汽乘用车还宣布了另一项利好用户的条款,三电终身质保不限首任车主和年行驶里程。“除了我们之外,业内推行不限里程的电池质保的车企大概还有1-2个品牌,但不限首任车主


而三电终身质保的推出,有望推动荣威车辆保值率的提升。据陆家俊介绍,中国的二手车市场60%的车都是不在3年质保范围内的,但荣威、MG的车都终身质保,所以在二手车商,就比别人的保值率高很多。

据悉,荣威相关产品保值率提升5%,即价值10万元左右的产品,二手车多卖5000元。根据中国汽车流通协会公布的最新的保值率数据显示,近半年来,荣威在细分市场的保值率位居第三位。

“我们也希望各大车企都来实行这样的标准,因为这个标准下,获益的也是整个行业以及用户,我们要把一个最可靠、最安全、最有品质的产品提供给用户,用更高的服务标准在这个市场竞争中去卷。”


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