对于米粉来说,除了雷军、卢伟冰等小米高管外,金凡的知名度也极高。近期他的离职传闻,再次让大量的网友想到了澎湃系统的现状。

虽然王化做出了辟谣,表示金凡并没有清空微博,之前微博设置了半年可见,目前在闭关,年内出关时再和大家聊聊。

但是通过部分网友的反应来看,依旧有不少米粉希望金凡离职,他们认为澎湃系统如今的现状,金凡应该负主要责任。

众所周知,中国手机市场已经进入了巨头垄断的时代,苹果华为荣耀小米OV这6家手机品牌,占据了大部分市场份额。

对于安卓手机来说,目前OV荣耀等均开启了高性价比战略,这意味着小米手机的优势越来越小,尤其在系统方面,各大手机品牌这两年均进行了补课,流畅度和功能性已经完全不输小米的澎湃系统。

鲁大师发布的2024年第二季度手机系统排行榜显示,OPPO的ColorOS和vivo的橘子系统排名前二,小米的澎湃系统仅排名第四,这个排名在一线手机阵营中仅高于荣耀和华为。

作为小米手机的最大卖点,澎湃系统的前身MIUI系统备受好评,尤其是MIUI12之前的版本,一度成为了深度定制安卓系统的标杆,很多功能甚至都成为了业界标杆。

提到MIUI的成功,就不得不提小米的联合创始人洪峰,他被米粉称之为洪帮主,带领着MIUI团队,做到了行业的标杆产品,尤其是MIUI工程师团队的搭建过程,洪峰招募了大量的人才。

在MIUI壮大的过程中,容错机制起到了很大的作用,包括体验版、开发版、大众版。体验版只有几千用户,开发版几百万用户,大众版则有几千万。很多功能都是层层推进,所有用户都是监督者和批评者。

而到澎湃系统,容错机制出现了变动,小米公司在5月初宣布,将对其澎湃OS操作系统进行版本调整,调整后,澎湃OS将保留“正式版”的常规更新,并用全新的“Beta版”取代了之前的“开发版”。

手机系统不仅仅是简单的UI,背后涉及产品经理、程序员、测试等多个链路,如果想要做好,需要一个情商高、判断准确的掌门人,显然洪峰就做的不错。

在2019年洪峰调任天星数科任董事长兼CEO,全面负责小米金融业务的发展,接任他的正是备受争议的金凡,随后第二年小米发布了MIUI12,这个版本存在着很多的BUG,让MIUI的口碑一落千丈,甚至引来部分米粉在社区集体声讨金凡,要求其辞职,让更懂MIUI的人来管理开发。

随后的这几年内,MIUI变成了澎湃系统,也催生出了很多备受争议的事件。

首先是小米圣经风波,这引起了大量的网友关注,2021年网友发布【MIUI开发版踢人,八年米粉声泪俱下控诉小米MIUI小米社区】视频,表示由于内测要求更改,导致他的多个内测任务未完成,被踢出内测群……

在这个视频中,这个粉丝金句频出,被网友们称为“小米圣经”,虽然很快就被下架,但是传播度极广,据悉小米的很多高管都关注到了这个视频。

在2024年小米澎湃系统的对联式更新也引起了部分米粉的不满,目前这个更新介绍已经被官方改进,受到了部分米粉的称赞。

另外关于小米手机BL解锁一事,小米的策略,也引起了部分米粉的不满。

目前小米手机BL解锁需要考试,而且难度极高,甚至还催生了付费代解锁产业,对于这个设置金凡还是要做出更加坚定的决定,彻底放开或者关闭才是最好的选择,不要过度犹豫,否则会给小米招来更多的不满。


从功能丰富度来看,目前澎湃系统还是处于一线水准,但是从流畅度及稳定性来看,澎湃系统还有许多功课要补,尤其目前小米需要维护的机型较多,这一定程度上影响了澎湃系统的更新频率。

值接Talk在社交媒体上发现,几乎每天都有小米手机用户在吐槽澎湃系统。

可以看到很多吐槽澎湃系统的都是老米粉,譬如名为广东好冷不想上班的用户表示,曾经也是小米用户,从米2用到高考,到米6用了大学四年,毕业出来用了两年米13,8gen2出来一段时间之后,有一天妈的老安卓机摔碎屏实在是不好再用了,当时看iqoo11感觉还不错直接买了,结果就是在转移资料还有给老人设置系统时就感觉,这系统怎么这么好用,蓝厂已经进化到这种地步了?只能说,小米确实对不起他的期待,这么多年,除了米6的时候,再也没有多少惊艳的感觉。

评论区也有网友自称是前小米之家科技有限公司员工。他表示雷总亲自抓哪个业务,哪个业务的产品就是靠谱的,一旦雷总有新目标了,原有的业务就会迅速混乱。体现在零售端,就是众所周知的11系列大灾难,2022年左右开始追求门店覆盖率关大店直营店,开小店专卖店,结果现在上了车,又开始重新开大店。

对于澎湃系统的现状,雷军及卢伟冰等高层其实也应该心知肚明,拉跨的系统体验已经持续了至少1年的时间,这是个系统性的问题,并不是简单的换掉金凡就可以解决。

作为小米早期的员工,金凡在小米的威望足够,但是目前小米手机的软件团队,需要维护的机型不仅仅是国内的澎湃系统,还有国外多个国家的手机系统,牵扯到了多语言及各种法规问题,这都耗费了大量的精力。

此外小米汽车的车机系统也格外重要,目前在小米的优先级较高,而且是洪峰亲自带队,这也会分散软件团队的精力。

那么小米该如何解决澎湃系统的困境呢?首先要给金凡足够高的职称,让他有足够的管理权利,这需要雷军等高管团队为其站台。

此外要加大软件团队的人数,有时候拼数量会产生质的变化,据悉目前澎湃系统的团队部分已经迁到了南京小米,南京的用人成本较低,小米可以考虑下加速团队的扩充,尤其是小米手机业务澎湃系统团队的团队。

值接Talk在小米洪峰的微博留言区看到,目前依旧有部分网友呼吁洪峰重新接管小米的系统,救救澎湃。

目前来看洪峰重新执掌小米手机系统部门,可能性不大,尤其目前小米汽车刚刚进入汽车市场,起码要三年才能真正稳住,后续随着小米汽车车型的增加,车机系统依旧需要洪峰坐镇。

目前小米手机的出货量,海外市场占比已经在50%左右,在国内市场份额表现上,小米手机一度处于一线手机阵营末尾位置,这显然不是个好的信号。

尤其近两年华为手机强势复苏,OV等品牌也开始了加强高性价比机型的研发,这对于小米来说都不是好的信号。

尤其目前澎湃系统的口碑并不好,这一定程度了加速了小米手机在中国市场的吸引力,这是一张多米诺骨牌,甚至会影响小米的线下市场。

人车家是小米目前最新的战略,人是第一位的,小米还是要多去看看用户的真实体验,多去看看友商是如何把系统做大做强的,否则老六的排名可能会越做越稳。


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