东方国信联通事业部总部业务中心总监包勇魁分享了通过把控项目规划、立项、中标、建设、回款等关键环节,实现“督进度、促验收、抓回款”的策略及措施,并结合自身列举了一些阶段中遇到的问题及解决办法。通过一系列举措,各项目的时序进度显著提升。
项目规划阶段,尽可能全面深入参与客户方IT规划;项目立项阶段,重点明确项目范围和目标,提出自己的业务和技术方案。项目中标后,按需匹配各技术栈,确定项目人员队形。项目建设阶段,重点保交付质量/推动项目框架转化为实际订单,促进项目上线和验收。项目回款方面,重点关注计划性进度,提前按需汇报,推动纳入甲方资金计划。
东方国信联通事业部省分业务中心交付线负责人缑广国表示在推进项目里程碑进度方面,采取了三方面的措施。一是划好边界、定好目标,二是进度前移、需求置换,三是提前预判、规避风险,以规避各种因素带来的延期风险。
截止24年6月底,所辖26个管控里程碑,已完成24个验收,里程碑验收及时率达成92.30%;已完成全年回款目标51.30%,里程碑验收及时率制度推行的效果显著。
东方国信联通事业部北京联通项目组宋磊从三方面分享了整体把控进度、验收及回款流程的措施,这三方面分别是,重塑组织结构,使整个组织为回款做保障;严控里程碑进度,保障项目如期完成;狠抓WBS任务季度考核,评估员工绩效,优化人员结构。
项目组建立了五维一体组织结构体系,来保障验收回款工作顺利开展,采用了四点措施以实现对项目进度、成本的把控。并从划定项目集、回款专人专责、定期审计审核等方面详细介绍了具体实施方案。
东方国信联通事业部河北&山东联通项目组高铭瑞表示项目组积极响应并遵循公司MOU的管理政策,在项目进度、里程碑验收和回款工作均取得了明显的成效。
在合同验收和回款方面,客户经理和项目经理紧密配合,加强客户沟通,跟进回款的节点,积极准备验收材料并提前准备新签合同的回款工作,相比之前项目质量和项目交付进度均提升了30%以上,回款进度都能实现120%以上。在项目进度里程碑方面,员工积极创新,更好地激发了团队服务能力,增强了客户合作粘性的同时拉动了合同额的提升。