近日，阿里健康(00241)发布《2024环境、社会及管治报告》，这是该公司连续发布的第八份ESG报告。
阿里健康是阿里巴巴集团整合线上线下医药和健康行业资源，提供一站式医疗解决方案的旗舰平台，主营业务包括医药电商业务、医疗健康及数字化服务业务和公益。2023-2024年，该公司入选「恒指低碳指数」与「恒生科技指数」。截至2024财年末，明晟「MSCI」对阿里健康的ESG评级已连续三年保持A级。
ESG报告显示，阿里健康将风险内控、廉正管理等议题整合到企业治理的核心框架中，建立了权责分明、科学高效的管治架构。公司董事会下设有审核委员会、提名委员会及薪酬委员会。截至报告期末，董事会由8名董事组成，其中包括4名女性董事。
报告期内，阿里健康共举办8场廉正培训活动，开展9场廉洁宣传活动，并针对全体董事与全体员工开展了商业行为准则考试，覆盖率达到100%。在廉洁培训方面，董事人均受训时长为1小时，普通员工人均受训3小时。
环境方面，阿里健康持续提升绿色数据中心效能，建立智慧绿色园区并推行绿色办公倡议，最大程度减轻给自然环境带来的不利影响。
其中，该公司结合阿里云数据中心的技术优势，采取优化硬件性能、提高资源利用率以及增强散热效率等多方面举措，达到高能效与低排放并存;亦通过采用清洁能源、液冷技术以及资源循环利用等措施，让自身绿色节能技术实现质的提升。2024财年，云智能自建数据中心的清洁电力占比较2023财年从53.9%上涨至56.0%。数据中心电力使用效率PUE (Power Usage Effectiveness) 较2023财年从1.215下降至1.200，在亚洲持续保持领先水平。2024财年，阿里巴巴云计算数据中心被工业和信息化部办公厅列入年度50家国家绿色数据中心名单。
2024财年，阿里健康温室气体排放总量为2,160.06吨二氧化碳当量(2023财年：845.29吨二氧化碳当量);综合能源消耗量为456.49吨标煤(2023财年：182.16吨标煤);用水量为25,146.58吨(2023财年：11,128.26吨)。
阿里健康亦致力于成为绿色物流的建设者。该公司与菜鸟包裹共同构建循环物流体系，并参与行业生态循环箱公制标准制定。通过科技创新、资源合理利用和绿色合作，不断优化物流运营，实现从订单处理到包装、运输、仓储到回收的全方位覆盖。2024 财年，阿里健康循环物流应用于公司业务范围内所有商店和配送中心。
员工方面，于2024财年，阿里健康持续开展OKR (Objectives and Key Results)的绩效管理模式，通过全员分布式沟通，实现全体员工100%OKR制定。同时，公司每半年度对员工绩效展开考核工作，精准识别绩效优异员工并为其每年提供2次晋升机会。2024财年，员工总人数为1,435人，其中高级管理者31人、中层管理者415人、基层员工989人。
该公司借助阿里巴巴集团的培训体系，鼓励员工参与「侠客行」领导力管理培训等其他内部、外部和在线培训，以增强他们的日常工作能力和成长潜力，为公司的长期发展奠定基础。2024财年，员工人均培训时数为32.71小时，培训覆盖率达到100%，包含全职员工、生态用工等。
此外，该公司亦设有「阿里健康学院」，邀请行业和集团内的业务和行业专家进行专题讲座和经验分享，涵盖业务、研发和运营等多个方面，加深员工对公司业务和行业的理解。
供应链管理方面，阿里健康制定供应商管理责任制，明确供应商准入环节中的审核与评估要点，包括认证资质、违规案件与处罚、反贿赂风险等。同时，根据不同类目供应商的特点，对供应商实行分级分类管理，持续优化供应商准入管理流程与效率。截至报告期末，该公司已有515家供应商通过资质审核，约180个仓库完成实地审核，实现了供应商准入审核流程100%覆盖。
阿里健康不仅为自营仓库的OEM(原始设备制造商，Original Equipment Manufacturer)产品制定了各环节的考核制度，包括收货、验收、储存、养护、出库、运输、 退货等，还定期对已准入供应商的自营仓库和OEM生产工厂进行全链路复核，确保商品质量达标。同时，还从创意评估、执行品质、服务能力等多维度对供应商进行全方位审核，辅以现场走访和后验收服务评分，确保供应商满足各项资质要求。
公司亦将环境及社会等要求纳入供应商管理之中，确保供应商以负责任的方式开展相关业务活动，并利用阿里健康「火眼系统」，实时监测中高风险供应商并预警潜在风险，及时提供财务、法务等建议，推动供应商持续改进。此外，阿里健康建立了透明开放的供应商沟通机制，通过拜访面谈、线上分享会、培训活动等渠道与供应商进行有效沟通，维持长期稳定的合作关系。截至报告期末，阿里健康供应商总数为1,874家。
(Link ESG研究员 邓世霞)
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