文 | 方方

8月9日,江小白在其官方公众号上发布声明。声明显示,东方甄选直播间有关于“江小白包装不允许写白酒”以及“江津小曲不能算固态酒”的相关言论严重背离事实,公司品牌形象和市场信誉造成巨大伤害


江小白郑重声明了两点内容:

第一,江小白旗下所有白酒产品,均采用纯粮固态发酵酿造工艺,酿造原料只有水和高粱,产品执行标准为代号GB/T26761(优级)的小曲固态法白酒国标。

第二,为确保消费者能够清晰了解产品信息,公司所有白酒产品的酿造原料、酿造工艺(纯粮固态发酵)、以及执行标准(GB/T26761)均已在产品包装上明确标注,无任何隐瞒或误导行为。

江小白强调,“东方甄选作为有着巨大影响力的直播平台,主播天权在带货过程中,以其‘三级品酒师’的身份,发表严重背离事实的言论,误导消费者和拉踩江小白品牌,侵害了公司的合法权益。”

事件经网络舆论发酵后,迅速引起了行业内外的广泛关注。“此前行业总有说江小白不好喝的声音,因此江小白这些年在高粱种植、基地建设以及酿造方面下了很多功夫”,有行业人士告诉微酒,“我去过江记酒庄很多次,他们为了酿好酒种了万亩高粱地,也有着完整的酿酒产业链,称得上是一家很务实的企业。”

合肥知趣文化创意有限公司总经理蔡学飞对主播天权评论道,“这不是合格带货主播的行为,更不是一个合格品酒师的行为。”

蔡学飞表示“流量越大,责任越大,身为大平台的主播,本身对自己说出来的话就要慎重,对产品、品牌、消费者,都应该负起应有的责任,否则今天是江小白白挨一刀,明天又会是谁躺枪?

值得一提的是,东方甄选主播天权此前也曾因不当言论被要求道歉。2023年12月16日,东方甄选发布致歉声明,“主播天权在直播间发表不当言辞,引发广大网友的批评。经公司决定,从即日起,主播天权停止直播三个月,并对主播提出严厉批评。”

东方甄选也曾因类似事件多次对外表示,“会继续加强教育,并以此为鉴,强化内部思想教育。”

对于此次事件,江小白表示,“已向相关主管部门进行投诉,要求东方甄选就此事做出公开道歉并消除影响,其将保留进一步追究东方甄选以及主播天权法律责任的权利。”

一位行业分析认为,“主播们在直播间内的一言一行,不仅影响着消费者的购买决策,更关乎品牌的声誉与行业的公平竞争。”

今年8月,中央网信办将在全国启动为期1个月的“清朗·网络直播领域虚假和低俗乱象整治”专项行动,其中就特别提到了“‘伪科普’‘伪知识’混淆视听”等五类突出问题。

对于直播机构而言,在快速发展的过程中,不仅需要提供优质的商品和服务,还需要主播具备高度的责任感+专业素养,因为主播作为连接商品与消费者的桥梁,直接影响到品牌的口碑、用户信任度,这是直播电商行业健康发展不可忽视的环节。

对于酒企而言,在这个信息爆炸的时代,品牌形象的维护显得尤为重要。面对直播机构的不实言论,此次江小白的坚定立场和及时发声,不仅维护了自身的合法权益,让谣言止于“透明”,也给其他品牌树立了典范,面对不实言论和市场乱象,必须勇于发声,及时澄清,以正视听。

在直播带货成为新常态的今天,江小白与东方甄选之间的争议不仅是对个别言论的纠正,更是对整个直播电商行业规范和主播职业操守的一次反思。随着监管政策的逐步完善和行业自律的不断加强,我们有理由相信,直播行业将朝着更加健康、有序的方向发展。

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