从成都燃气获悉,自成都疫情发生以来,作为天然气保供企业、地方国有企业和主板上市|
|公司,成都燃气积极履行社会责任,以切实行动坚决贯彻落实“疫情要防住、经济要稳住、发展要安全”工作要求。生产运营方面,疫情期间,公司与中石化、中石油对接紧密,保障气源供应充足。公司13个门站、储配站、配气站等实行全封闭生产运行,24小时值班值守,巡检、维保等工作正常开展;4个CNG加气站运转有序,截至目前,成都市主城区供气形势稳定,输储气设施运行正常,城区管网压力平稳,公司正常生产运营未明显受到疫情的影响。 同时,公司主动承担社会责任,疫情期间为客户提供“欠费缓停气”服务,鼓励用户优先采用在线服务方式,确保各项业务正常受理;公司调整客户服务模式,保持962777服务热线24小时畅通,热线接通率达97.96%。应急保供方面,成都燃气迅速启动“6+2”应急抢险维修驻点和指挥中心协同的工作组织模式,设置2个抢险指挥中心和6个应急抢险维修驻点,安排20个抢险维修班组进行24小时滚动值守,覆盖全部供气区域。截至9月12日,公司在供气区域内应急抢险共计745次,累计出动1534人次、720车次。全力助力方舱医院、应急集中隔离点等重点项目的燃气工程,供气区域内15个定点救治医院,37个发热门诊供气保障状况良好,燃气设施运行正常。同时,公司传承国企优良传统,充分发挥党建引领作用,“管网卫士”突击队、“燃气大白”突击队等多支共产党员先锋力量服务于中高风险区域客户,及时响应风险区域用户需求。 志愿服务方面,在安排应急保障力量之外,公司还组建了一支80余人组成的志愿者队伍,深入单位或住地属地社区,协助街道开展疫情防控工作。 业绩方面,全市居家管理状态下,除少量负责基本民生保障的用户外,大部分商业用户暂停经营,因此公司的销气量将受到一定程度的影响。 成都燃气表示,公司将密切关注疫情发展形势,积极应对挑战,在疫情期间全力保障居民用气需求,并通过在线方式保障各项业务正常受理;在疫情结束后,为工商业用户复工复产做好用气保障和服务,并抓紧时间推动综合服务业务和综合能源业务发展,多措并举缓解压力,全力以赴争取年度经营目标的达成。
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