近日,四川成都某市民在中国银行ATM机实时存款后未到账,工作人员称遭遇特殊情况需要多等两天。因该市民急用钱,银行工作人员建议他贷款并按规定支付利息。中国银行回应媒体称,银行系统处理量大会出现延迟,一般需要2-3个工作日,如果遇到ATM机清机,时间会更长。招联首席研究员董希淼认为,ATM机实时存款后未到账为极少数情况,银行应该提升服务质量,在技术层面投入更多成本。而贷款仅是银行方面的建议,决定权在客户。(新京报)
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