近日,亚马逊宣布,已与TikTok签署合作协议,让TikTok用户无需离开TikTok App,就能在站内结账并购买到亚马逊商品。与此同时,亚马逊与Pinterest也签署了类似的协议。
这是一个影响巨大的大动作,为亚马逊卖家实现精准的站外引流提供可能,同时实现了亚马逊、TikTok、卖家之间的多赢局面。
01 亚马逊电商业务将从TikTok获取巨大流量
8月8日,亚马逊宣布与TikTok达成了一项重要的“流量联盟”,旨在让顾客在社交媒体上购物更加方便。
TikTok也宣布了该合作关系。在该合作框架下,用户现在可以在 TikTok App内,与亚马逊商品无缝衔接,直接下单购买,在此过程中,而无需跳转到亚马逊的App或网站。
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「蓝海亿观」了解到,其具体的运作方式为:
一、TikTok的用户将在“为你(For You)”的“Feed(推流)”中,看到亚马逊商品推荐;
二、用户要购买商品时,须将其TikTok账号与亚马逊账号相关联。一旦账户关联,该用户就可以在不跳转到亚马逊的情况下,直接下单;
三、TikTok用户是通过“亚马逊商品广告”下单的;
四、用户可以在TikTok App内看到亚马逊的实时价格、商品详情、Prime优惠资格、配送时间等,近似于在亚马逊App上购物;
五、用户可以随时终止其TikTok账号与亚马逊账号的关联。
此消息传出后,在跨境电商圈层中引起热议。
卖家们普遍认为,这是一件大事。 一位卖家认为,终于可以规模化地从TikTok进行引流了。深圳的一批嗅觉灵敏的卖家甚至连夜开会,商讨在TikTok的销售计划。
也有卖家认为 ,许多TikTok用户看到亚马逊的商品之后,还是会到亚马逊App上购买,因为亚马逊App的体验会更好。
不管如何,亚马逊与TikTok联手,是一件实现多赢局面的好事,无论是亚马逊、TikTok、卖家都有可能得到益处。
除了与TikTok合作,亚马逊也与Pinterest达成类似的合作。
此前,亚马逊跟Meta旗下的Facebook和Instagram也达成合作,允许后者的用户在不跳转页面和切换登录账号的情况下,直接在社媒体平台内下单。
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图/Facebook用户关联了亚马逊账号之后,可以看到“Buy with Amazon”按钮
02 亚马逊与TikTok联手,将对卖家及平台有何影响?
首先要注意的是,亚马逊与TikTok、Pinterest、Facebook合作之后,虽然社媒体用户可以看到大量商品的实时价格、配送信息等,但其看到的不是完整的亚马逊商品界面,而“精选版的亚马逊”。
「蓝海亿观」认为,亚马逊与诸多社媒体平台合作,对卖家的影响是多方面的:
第一、流量和订单实现增长:卖家可以通过在 TikTok 、Pinterest 、Facebook上投放广告,将其产品展示给更多的新顾客。这些新顾客,一直活跃于社媒上,其中相当一部分是亚马逊CPC广告无法触及的,这将为卖家增加了很大的流量和订单的增量;
第二、更加精准地投放站外广告:TikTok 、Pinterest、Facebook会强大的定位选项,使卖家有机会接触对其产品感兴趣的特定人群,实现“在精准的时间,向精准受众,展示精准产品”的可能性,大大提高广告的转化率。
第三、对于TikTok Shop的卖家没有那么友好。美区TikTok Shop卖家,无论是本土店,还是跨境店,目前都在做投流。一直以来,很多卖家一直抱怨流量不稳定,数据起伏大,单量产出也不稳定。本来TikTok站内已经很卷了,如今又“引狼入室”,让亚马逊大量有竞争力的商品进来,等于多了一个强化有力的夺食者,这显然是许多TikTok Shop卖家不愿意看到的。
与诸多社媒体平台合作之后,对于亚马逊自身的影响,主要是缓解流量危机,抵御Temu、SHEIN的进击。
亚马逊依然是美国的第一大电商入口,然而,随着Temu、SHEIN等强有力的新贵崛起,亚马逊面临着流量流失、订单被瓜分的局面。
「蓝海亿观」将亚马逊美国站与Temu总站来对比(不是同一维度,但有参考性)。Temu作为一一个才上线两年多的平台,其流量增速非常快,目前已经接近亚马逊美国站的五分之一了。
尤其是在季度访客增长率方面,Temu一路狂飙突进,达到了惊人的21.21%,而亚马逊仅为9.26%,明显落后。
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依照Temu这样的速度,其与亚马逊之间的流量和用户差距,会在短短几年内迅速缩小。这无疑让亚马逊感到了巨大的压力。
因此,亚马逊与TikTok合作之后,将会实现巨大的流量增量,在一定程度上缓解Temu、SHEIN等带来的压力。
TikTok旗下已经有了自己的电商平台TikTok Shop,它之所以同意与亚马逊合作,「蓝海亿观」认为,主要是这一合作,可以帮助TikTok构建电商护城河,提升站内电商购物体验。
无论是TikTok还是Facebook、Pinterest,都不喜欢通过跳转的方式,将流量和用户导给外部的电商平台,因为这样只能赚点微薄的广告费,还损失了许多用户——许多用户被引导到外部电商平台之后,可能被密密麻麻的丰富SKU给吸引了,在上面反复闲逛,而忘却了归路。
这无疑是TikTok等社媒体来说,是一个损失。
因此,TikTok们只同意,在不跳转的情况下,给亚马逊的商品开一个流量口子。
这样一来,有一个有几个好处:
一、TikTok等社媒增加了庞大的广告收入;
二、帮TikTok等社媒培育出更多电商购物用户,构建电商护城河。这一点显然更为重要,一直以来,TikTok的电商转化率一直不尽人意,因为大部分用户将TikTok当作看内容的娱乐平台,而非购物的电商平台,因此,虽然TikTok虽然推出了其Shop,一头扎入电商之中,但其转化率一直不太乐观,备受广大卖家的诟病。
如今,TikTok引入亚马逊的大量优质商品之后,会将帮助TikTok筛选并培育出一批电商用户,让更多用户在其站内养成购物的习惯,并形成更大的粘性。
这无疑是广告收入之外的最大收获。
截至2024年4月,TikTok的全球下载量已突破49.2亿次,月度活跃用户数更是达到15.82亿,稳居全球第五大最受欢迎社交App之列。
在如此庞大的流量加持下,亚马逊与TikTok的此次联手,对跨境电商的影响如何,我们拭目以待。
来自“蓝海亿观网”,作者:蓝海亿观
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