中联重科服务人员高效服务获客户高度肯定 速度与激情带来极致体验！

近日，沙特阿拉伯某项目中，一台中联重科汽车起重机的工作幅度出现误差，为了保障安全施工和项目进度，急需服务人员进行故障排查。为了不耽误客户施工进度，中联重科服务团队立即出发，克服途中沙尘暴、高温等困难，驱车700多公里，在凌晨3点赶到了现场。

到达后，中联重科服务人员顾不上休息，立即开始进行故障排查，仔细检查每一处部件，分析故障原因，最终发现是头部角度传感器被损坏，需要更换。立即从本地网点调配，在中联重科服务人员的坚守下，故障被成功排除，整个过程历时不到30个小时。

据了解，同一时间，该项目工地还有另外两台其他品牌的起重机也出现了故障，但只有中联重科的设备维修保障在第一时间得到及时响应和处理，有力保障了项目的顺利推进。为此，项目部还特意发来感谢信，并表示要再向中联重科采购数台主机产品。