8月13日,又一家科技巨头传来了裁员的消息。
媒体披露,社交媒体巨头TikTok在今年6月对非洲团队进行了裁员,涉及内容运营、市场营销与信任和安全团队。
TikTok在非洲的裁员行动并非个例。
今年以来,TikTok在全球范围开展多项业务调整。今年5月,有消息称TikTok计划在全球范围内进行大规模裁员,并解散全球用户运营团队。尽管TikTok拒绝对此事发表评论,但一位高管向外媒透露,这些变化是对业务进行持续评估并作出的必要改变,而非对任何特定事件的反应。
在5月的一个深夜,TikTok突然通知员工。将裁撤全球用户运营、内容和行销的部分岗位,1,000名员工将有大部分被裁,全球用户营运团队甚至被整体解散。即使是侥幸躲过裁员的员工,也无法在原岗位工作,而是转入内容安全、产品、市场营销等其他团队。
消息人士称,和5月相比,字节6月份的裁员规模更大,影响到内容运营、营销以及信任和安全团队的员工,并声称预计 2024 年第三季度还会有更多裁员。
本次非洲地区的裁员情况也相当惨烈。根据一名TikTok前员工透露,位于南非和尼日利亚的TikTok非洲团队有一半以上员工受到了影响。此外,TikTok在今年3月就削减了非洲团队的部分岗位。
截至目前,TikTok官方仍拒绝对此事的任何部分发表评论。不过,有一位不愿透露姓名的高管向媒体透露:这些变化不是对任何事情的反应,而是对业务进行持续评估并作出的必要改变。
和很多人的印象不同,非洲是TikTok的大市场。近年来,TikTok的影响力在非洲地区逐年增加。特别是在肯尼亚、尼日利亚和南非等国家,TikTok的用户数量持续增长。DataSparkle的数据显示,2024年2月肯尼亚TikTok月活跃用户规模已接近470万,Lite版本月活跃用户规模更是增长至近600万。此外,TikTok在肯尼亚的人均打开次数已超越埃及位居榜首,月人均打开次数超130次。
TikTok在非洲市场的商业潜力同样不容小觑。Redseer Strategy Consultants的研究显示,在2023年假日购物季,TikTok成为南非消费者首选的购物平台,71%的成年互联网人口使用TikTok探索和购买新产品。此外,TikTok对用户的购买决策影响最大,有70%的用户表示他们增加了在TikTok上的购物支出。
要在这样一块“香饽饽”上减少投入,反映了TikTok在全球市场面临的盈利压力。据今年3月份的媒体报道,字节跳动的投资者估计,TikTok去年亏损了数十亿美元。如果字节跳动最终迫于压力选择出售这款应用,而TikTok需要独立生存,那么其亏损可能会进一步扩大。
媒体称,这是TikTok历史上最大规模的裁员。然而,TikTok并不是唯一一家在非洲进行大规模重组的公司。Meta 和微软也缩减了非洲团队的规模,不过他们坚称会继续在非洲投资。
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