十四五规划纲要中明确提出：聚焦高端芯片、操作系统、人工智能关键算法、传感器等关键领域，加快推进基础理论、基础算法、装备材料等研发突破与迭代应用。加强通用处理器、云计算系统和软件核心技术一体化研发。
为配合国家基于国产服务器、芯片、操作系统、网络设备、存储设备、数据库、应用中间件等基础设施的技术创新，金融壹账通智能语音响应国家号召，主动与各信创厂商合作，做好信创兼容性适配，积极加入信创生态，赋能企业信创平台落地。
某省地方金融监管机构积极响应国家信息技术应用创新和新质生产力发展的政策，规划打造智慧金融综合服务平台项目。该金融监管机构使用了银河麒麟操作系统、人大金仓数据库和东方通中间件等国产化模块，需要支持信创适配的智能外呼、智能语音导航、文本机器人等智能化产品，完成该项目“智能客服”模块的建设。
智能语音通过严谨的项目调研、支持信创适配的产品、专业的服务、优良的口碑，快速与该金融监管机构达成合作共识。这样通过“AI+信创”打造的“智能客服”模块，可助力该金融监管机构实现AI营销推广、AI售后回访、自动客户关怀、全渠道在线接待和业务自助处理等业务场景，提升整体运营效率和服务水平。
金融壹账通智能语音解决方案，基于平安集团30多年的金融业务经验，专注深耕金融行业，依托拥有大模型技术和支持信创适配的机器人平台，创新地将“产品”与“业务”相结合，针对智能风控、智能营销、智能客服多业务多场景打造了300+语音机器人流程、3000+文本FAQ库、200+质检模型和60+智能辅助模板，提供AI场景构建、AI运营团队建设及培养咨询和AI场景效果提升服务。
在信创发展初期，智能语音积极启动市场调研，制定规划与目标，在软硬件信创产品上大力投入，做好信创产品的兼容性测试，短期内就成为多家龙头信创科技公司的合作伙伴。智能语音已与银河麒麟、中标麒麟、欧拉、华为鲲鹏、东方通、宝兰德、人大金仓、中创、达梦、海光、奇安信等主流信创厂商完成互认证，取得100+互认证书。
（兼容性认证展示）
据悉，2023年，智能语音顺利通过了高科技研究发展中心组织的信创支持评测，同时将文本机器人、语音机器人、视频机器人、智能助手、智能质检、智能知识库等10多个具有自主知识产权的产品加入到信息技术应用创新工作委员会综合服务平台，即成功加入国家信创目录，并已服务于某省地方金融监管机构和多家商业银行。
信创产业发展是我国的重要举措，不仅可以推动科技创新和产品创新，进而还能促进新质生产力的发展。在未来，金融壹账通智能语音将持续关注产品在不同环境中的性能、稳定性和兼容性问题，提高产品质量和用户体验，为新质生产力发展、数字经济、信息安全发展添砖加瓦。
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(金融壹账通)
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