2024年7月1日，正值盛夏时节，著名经济学家-金融学教授陈湛匀博导受邀在广州富力广场发表精彩演讲。活动当天，广州的天空格外晴朗，绿树成荫，高楼林立与蓝天白云交相辉映，为这场研讨会增添了几分宜人的学习氛围。陈湛匀教授以其深厚的学术造诣和丰富的实操经验为大家带来了主题“为者常成，未来可期”的深刻理解。陈湛匀教授从道与术的层面，剖析了企业成长的驱动力与策略，以及分析了企业家精神的核心等精彩内容。陈湛匀教授的演讲风格独具魅力，善于用生动的案例，深入浅出、逻辑严谨地将复杂的知识讲解得通俗易懂，让大家在轻松愉快的氛围中领悟到知识的精髓。与会者是来自各行各业的女企业家，大家在聆听到陈湛匀教授的精彩演讲，感到受益匪浅，如同夏日里的一缕清风，吹散了心头的疑惑与困扰，让人豁然开朗。
以下是陈湛匀教授的精彩演讲观点。
1、演讲伊始，陈湛匀教授从“道”的层面谈到了企业成长的驱动力。对此，陈湛匀教授首先讲到第一个“道”是企业成长从“创造利润→有效经营→人才驱动→激励与分配机制→利他主义”的链条推动下，能够形成一种正向的循环动力，驱动企业与人才之间形成共赢的局面。具体来说，企业的核心是创造利润，这一切的起点和核心在于精准有效的经营活动。而经营的成功并非空中楼阁，它依赖于一群有才能、有激情的人才来驱动。那要如何吸引并留住这些人才呢？尤为关键的环节是激励与分配机制的设计。要贯彻一种利他主义的精神来执行。意思就是企业在设计分配方案时，不仅要考虑到企业的利益，更要考虑到企业人才在创造价值的同时，获得应有的回报和尊重。同时，陈湛匀教授强调执行上述的企业成长链条，还要相互贯彻地做好“制度管人、流程管事、文化管心、机制管身、系统管企业”等企业管理的内核。
接着，陈湛匀教授谈到驱动企业成长的第二个“道”是用终局思维来规划长远目标，洞察机遇预见未来，并合理评估自身资源与能力来执行。
具体来说如上图：
一是做好规划，企业在定目标的时候要以终局思维来预见发展和结果。比如说定下2年的战略目标，在规划时就要考虑如何应对好这两年可能会面对的商业环境、竞争对手等预案。
二是做好洞察，就是企业要具备洞察未来趋势的能力，不能局限在当前的利益驱动，要积极地寻求与发现那些别人尚未察觉的机会来应对未来的挑战。
三是做好评估，就是说实现任何目标都需要具备相应的资源和能力，包括财务资源、人力资源、技术能力、管理能力等等。
陈湛匀教授又以胖东来为例，深刻分析了它的成功之道。首先，有的人可能不知道胖东来除了是一家自营超市，它其实还包含着餐厅、药店、茶叶店、电影院等多种业态结合起来的生意网，以此来带动收入与利润。同时，胖东来超市在当地与社交网络都打响了知名度与信任度，所驱动的客流量也特别的大。胖东来超市所带来的流量效应，也一定程度上带动所在区域的商业地产的价值。就比如当地的商家想开店，也是优先会考虑在胖东来附近，因为多多少少也能沾一些胖东来口碑的光。因此，胖东来的利润来源之一除了自营超市，还有就是入驻胖东来商业生态的营业额扣点等。
其次，胖东来其人性化的经营方式较为人所熟知。胖东来在执行以人为本的文化理念中，很着重员工关怀方面的工作，就比如胖东来设置了“委屈奖”，来表彰那些在服务过程中承受压力但依然保持专业态度的员工。这样一种将员工放在首位的理念，也延伸到员工在工作中时刻替客户多想一步，真正做到了提升客户对胖东来的满意度与忠诚度。比如2024年6月25日，有一位顾客在抖音发布了胖东来餐饮“擀面皮”加工场所的环境卫生较差的问题。胖东来发现这件事的时候，迅速地成立了调查组并发布了解决方案，一是给予该顾客10万元现金奖励，二是赔付赔偿金，顾客可持有效支付凭证给予1000元补偿，共计8833份。这方案给投诉者奖金加上赔偿金接近900万，迅速地解决了这次的信誉危机。还有，胖东来对于人才管理的分配机制也值得一提。胖东来的分红是按照员工的工龄和职位来分配的，基层员工股权分红占比50%, 管理层占比40%，剩余的10%则留给老板自己。这样一种利他精神营造出来的工作环境，员工工作有热情，对企业也有信任感，相互促动地提升了企业的整体发展。
2、接着，陈湛匀教授从“术”的维度来分析了一些企业成长的策略。首先，陈湛匀教授从运营层面讲到了内容营销策略。当前，抖音、小红书等新媒体成为品牌传播不可或缺的一部分。企业要注重做好有价值且差异化的内容营销，比如说企业可以建立自有的内容团队，用短视频和直播等形式，通过独特的故事叙述和视觉呈现，增强产品的市场识别度与消费者的情感联结等等，帮助企业在数字化时代中脱颖而出。其次，陈湛匀教授从渠道层面讲到了渠道开发策略。比如说直播电商模式，企业可以开展直播带货的渠道，利用直播的互动性和即时性，来展示产品特点，解答顾客疑问，驱动消费者即时购买。又比如说私域经营模式，企业可以建设好品牌社区、会员系统来纽带，作为企业自身经营的私域流量池，维护老顾客关系，提高复购率和顾客忠诚度。
3、随后，陈湛匀教授讲到企业成长的道与术融合过程中，顿悟与认知构成了企业家精神的两大核心。所谓的顿悟，就是一种洞察能力，它不是通过简单的经验积累就能获得的，而是对事物思考后的内省与独到理解。它可以是一瞬间的灵感闪现，也可以是在深度思考后对问题本质的突然领悟，然后转化为实际的经营决策和行动。所谓的认知，它可以通过不断学习来积累的，在吸收新知、更新视野的升级迭代下，适应不断变化的市场环境。陈湛匀教授告诉我们在这一过程中，修心至关重要，良田千顷不过一日三餐，广厦万间只睡卧榻三尺，我们在追求的除了物质上的富足，更重要的是心灵上的富足和精神上的自由。
比如说，乔布斯在PC电脑行业初期，顿悟到PC电脑将彻底改变人们的工作和生活方式。这种前瞻性的战略眼光促使乔布斯创立了苹果公司，并推出了Apple I和Apple II等革命性产品，引领了PC电脑的普及。同时，乔布斯在行业变革的过程中，也在不断提升认知，突破自我，预见到未来的数字化生活，逐步带领苹果公司从PC电脑过渡到音乐、视频和通讯等领域。比如2001年乔布斯带领苹果公司推出了iPod，便携式音乐播放器打造出新的数字音乐市场。2007年乔布斯带领苹果公司推出了iPhone，整合了电话、音乐和互联网，还引入了触控界面和应用商店等功能，引领着移动互联网时代，也让苹果公司在数字化时代保持着领先地位。
本次研讨会，与会者不仅学到了知识，更感受到了一种力量。期待大家将这份收获转化为行动，不断前行，在变化中找到机遇，在挑战中实现成长！
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