资料图片。315诚搜网配图
近日，在东方甄选“嗨吃节”上，酒水主播“天权”在推荐一款汾酒产品时，拉踩江小白品牌（重庆江小白酒业有限公司），对此，江小白方8月9日发表声明，要求东方甄选就此事做出公开道歉并消除影响；将保留进一步追究东方甄选以及主播天权法律责任的权利。8月9日晚7时许，东方甄选方面通过官方微博发文致歉。对此，专家表示，东方甄选主播的言论犯下多项常识性错误，涉嫌误导消费者和不正当竞争。
拉踩江小白 东方甄选致歉
315诚搜网了解到，主播天权在直播间介绍山西汾酒的一款产品时候称，“加入食用酒精的酒不能叫做白酒”“加入食用酒精的酒，被叫做‘调味酒’”。并称“你现在去看江小白的包装，上面是没有‘白酒’这两个字，因为不允许。”“买江津小曲就没有这个标(小金标)，因为它不是固态蒸馏的，所以不能算固态(发酵)酒。”
针对上述言论，8月9日，江小白方面发布声明称，江小白酒业旗下所有白酒产品，均采用纯粮固态发酵酿造工艺，酿造原料只有水和高粱，产品执行标准为代号GB/T26761(优级)的小曲固态法白酒国标。此外，江小白所有白酒产品的酿造原料、酿造工艺(纯粮固态发酵)以及执行标准(GB/T26761)均已在产品包装上明确标注，无任何隐瞒或误导行为。
针对东方甄选主播的言论，江小白方面表示，东方甄选作为有着巨大影响力的直播平台，主播天权在带货过程中，以其“三级品酒师”的身份，发表严重背离事实的言论，误导消费者和拉踩江小白品牌，给江小白的品牌形象和市场信誉造成巨大伤害。对此，江小白已向相关主管部门进行投诉；要求东方甄选就此事做出公开道歉并消除影响；将保留进一步追究东方甄选以及主播天权法律责任的权利。
8月9日晚，天权在其微博个人账号发表致歉文章，称直播时说江小白不是白酒造成了误会，给江小白品牌方造成了困扰。东方甄选官方账号也就此致歉，承认主播对白酒品类的了解确实不够专业和全面，今后将加强相关的培训。
东方甄选及涉事主播致歉后，江小白8月9日深夜再发声明，称公司不接受这种非正式形式和态度不诚恳地道歉。并提到，江小白白酒产品在没有任何征兆的前提下，被诋毁不是粮食酒，与严谨的生产工艺与国家标准等事实不符。只求客观公正地按照国家标准还原江小白白酒产品是未添加食用酒精的纯粮固态白酒的事实。并称将进一步通过向国家有关部门进行投诉和正常的法律诉讼维护自身正当权益。
截至发稿时，东方甄选以及主播天权暂未就江小白最新声明有进一步回应。
主播言论有多项常识错误
山东省个体私营企业协会酒业分会秘书长欧阳千里表示，东方甄选主播的言论存在多项常识性错误。市场监管总局（国家标准委）发布的国家推荐性标准《白酒工业术语》《饮料酒术语和分类》（以下简称新标准）已于2022年6月1日起正式实施，新标准要求使用非谷物食用酒精和食品添加剂的“白酒”被划入“配制酒”分类，从原“白酒”分类中剔除。事实上，固态法白酒中不得使用食用酒精和食品添加剂。但液态法白酒和固液法白酒可以使用食用酒精，但必须是谷物食用酿造酒精，但不得添加其他原料发酵食用酒精（如薯类）和食品添加剂。
此外，主播所说的“调味酒”按照新标准指的是“采用特殊工艺生产制备的某一种或数种香味成分含量特别高，风格特别突出，用于弥补基酒的缺陷和提高酒体质量的酒”，经常指的是存放时间较长的老酒，老酒的口感更醇香、绵软一些，老酒勾兑新酒后，能够使新酒的口感得到提升。
315诚搜网走访市场了解到，作为小曲清香型白酒的代表之一，江小白旗下白酒产品并未标注执行GB/T10781.2-2022《白酒质量要求 第2部分：清香型白酒》，而是执行的GB/T26761(优级)的《小曲固态法白酒》，该标准是2011年12月1日实施的一项白酒国家标准。
欧阳千里表示，严格按照GB/T26761(优级)生产的小曲酒肯定是纯粮固态白酒，不能因为没有标注执行清香型白酒国标GB/T10781.2就给予否定。
针对主播说的“小金标”，欧阳千里表示，实际上是“纯粮固态发酵白酒”标志，是中国食品工业协会白酒专业委员会颁发的，因为申请此标志不是强制性的，有些企业在用，有些企业根本没用，所以没有小金标的，未必不是纯粮固态白酒。
欧阳千里表示，东方甄选的主播拉踩江小白等品牌，暴露的不仅仅是对白酒知识的不专业，而且也暴露出酒类直播的乱象。
在中国酒业智库专家蔡学飞看来，此次事件暴露出直播带货的素质有待提升，作为行业内人士，应该加快加大相关专业知识的传播普及，疏导错误认知，因为对消费者的影响是非常明显的，也是对行业敲响了警钟。
涉嫌误导消费者和构成不正当竞争行为
北京理道律师事务所主任律师王久成向315诚搜网表示，《网络直播营销管理办法（试行）》第十八条规定，直播间运营者、直播营销人员从事网络直播营销活动，应当遵守法律法规和国家有关规定，遵循社会公序良俗，真实、准确、全面地发布商品或服务信息。东方甄选主播关于“白酒”“江小白”的相关言论与国家现行法律规范和标准不相符，亦与“江小白”旗下白酒制作工艺等客观事实不符，其“断章取义”式解读必然会使得消费者对于“白酒”以及江小白酒业旗下白酒产生认知偏差，构成引人误解的宣传，涉嫌侵犯消费者的知情权。
北京红飒律师事务所主任律师黄启瑞也表示，东方甄选主播发表违背事实的言论，虚假宣传，可能使消费者在选购商品时陷入错误认识，对消费者造成误导。被误导的消费者，可以通过与经营者协商、向监管部门投诉、提起诉讼等方式要求经营者退货。如果经营者的误导性宣传构成欺诈，被欺诈的消费者可以依据《消费者权益保护法》第五十五条的规定要求经营者给予惩罚性赔偿。
黄启瑞表示，今年7月1日实施的我国《消费者权益保护法实施条例》第十三条第二款规定，经营者通过网络、电视、电话、邮购等方式提供商品或者服务的，应当在其首页、视频画面、语音、商品目录等处以显著方式标明或者说明其真实名称和标记。由其他经营者实际提供商品或者服务的，还应当向消费者提供该经营者的名称、经营地址、联系方式等信息。
根据视频资料显示，东方甄选售卖汾酒的视频画面中并未标注、提供其他经营者的名称、地址等信息。因此，东方甄选直播间售卖的汾酒产品的实际经营者为东方甄选公司。东方甄选公司作为经营者，其主播发表违背事实拉踩江小白的言论，损害了江小白的商品声誉，东方甄选公司涉嫌不正当竞争。
王久成表示，《反不正当竞争法》第二章不正当竞争行为第八条第二款规定“经营者不得通过组织虚假交易等方式，帮助其他经营者进行虚假或者引人误解的商业宣传。”。本人认为，东方甄选主播言论对消费者造成误导，在一定程度上损害了“江小白”方声誉，东方甄选作为经营者一方，其行为涉嫌通过在直播中“贬低他人”的方式，帮助汾酒产品方进行引人误解的商业宣传，涉嫌构成不正当竞争。
汾酒产品方是否也担责？王久成认为，汾酒产品方是否担责，要看其自身是否存在不正当竞争的行为，比如关于误导性信息是否存在编造或传播行为、是否损害竞争对手商业信誉、商品声誉等。如果汾酒产品方是善意且无过错，那么可能会免责。
黄启瑞表示，东方甄选直播间售卖的汾酒产品的经营者为东方甄选公司，发表不当言论的主播系东方甄选员工，如没有其他特殊情形，汾酒产品方对于东方甄选的不正当竞争行为不应承担责任。
来源 | 315诚搜网
作者 | 程守军
编审 | 冰岛
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