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一个不争的事实,最近2年以来,头部家电企业正在悄悄推高线下实体门店的合作门槛。其中,最大的变化就是考核门店经营者的年龄、思路和理念。
贺扬
撰写
不是家电实体门店的业态和模式出问题了,没前途了,而是很多经营实体门店的老板们,要出局了;
不是家电实体门店的门槛降低了或者没有了,而是很多品牌家电企业对于门店合作商家的隐形门槛越来越高了;
不是高门槛或者一定的门槛阻挡了众多经销商和乡镇门店的活路与机会,而是一定的门槛保护了市场的公平竞争环境……
最近3、5年以来,聚焦家电行业的大量线下实体门店,不少企业和电商巨头,一直在努力寻找并重构其商业新动能,市场上也出现了大量的解读和分析,其中不乏误导、误解和误读。对此,家电圈认为,在家电厂商重构线下实体门店之际,众多家电实体门店的经营者们也需要重构自身的认知和判断。
众多的家电线下实体门店,当前不是没有生意,也不是没有商业奔头,而是一部分实体门店的操盘者们,没有“顺应变化”适应多变的竞争格局和未知挑战,还是自身的心理、心态和能力没有“与时俱进”。很多家电实体店老板这2年的苦和难,其实是“收入未达预期”和“竞争远超预期”。比如,货不好卖,钱赚得少了,但团队和人员投入的时间和精力却越来越多了;
对于线下门店的转型和未来,要么是一帮人太着急,总想着“今天开店、明天就赚钱、后天就能收回成本,然后就一直持续盈利”;要么是一帮人什么都不管,也不想管,天真地认为加盟了哪个品牌的专卖店,或者成为哪个电商的加盟店,前期投点钱后期就能“坐在店里直接收钱”了。却不知道,不管是快消品还是耐用消费品,实体门店的价值、地位和功能都不容置疑,成败的关键是经营者的耐心耐力和细心细致。实体门店一定是能赚钱的,但也一定考验经营者的学习能力和坚守能力。
线下实体门店在家电行业到底有没有未来,未来又能靠什么活着,到底又能拼什么?很多家电人的意见和态度就是,电商内卷不除,家电实体门店没有未来。其实,实体门店的商业形态不只是出现的时间更早,而且商业价值高,根本不用担心被电商网店取代。只是一些“缺少思路”和“不求上进”的实体门店经销商,必然面临着出局的那一天。因为,这个商业的社会,从来没有破产的行业,只有活不下去的企业和商家。所以,与其反思实体门店的模式问题,不如多反思自己的能力和手段问题。
一个很多实体门店老板们不愿意正视,却又不得不面对的问题,就是海尔、美的、格力,以及京东、天猫,如今对于旗下专卖店、体验店和形象店的招募门槛,稳步提升。这种门槛不是简单的“资金、规模、商业影响力”,而是门店老板的年龄、思路和经营用户的能力。因为,不具备卖货能力、不具备经营用户需求能力的门店,对于品牌家电企业和电商来说,是没有太多的商业价值,即使是短期为了出货吸引了一些商家的加盟,最终还是会“分手”并闹僵。
最近几年来,一大批品牌家电企业对于商家招募和门店运营者的要求,都是在稳步提升的,可以说是“隐形壁垒”高于“显形壁垒”。不是有钱有权的经销商就能加盟品牌企业并赚到钱,一定是要具备“一技之长”的商家,特别是愿意跟用户打交道,能找到用户,而且能持续经营用户的商家,才是主流家电厂商要重点争取的资源。所以,众多商家们,千万不要再抱怨实体门店没生意,也不要抱怨电商内卷品牌家电企业偏心了,还是想想自己的实力能否赢得合作伙伴尊重。
最后,任何行业都是有门槛的,参与任何行业的市场争夺和商业蛋糕瓜分,无论是工厂,还是商家都会面临各种“有形的门槛”和“无形的门槛”。有形的门槛是资金、团队、策略和手段;无形的门槛则是政策、理念和思路。门槛存在的价值,不是要淘汰一批厂商,而是为了追求相对的市场竞争公平,让一批想靠投机、忽悠甚至欺骗都能在市场上赚钱的厂商“知难而退”。千万不要天真地认为,没有竞争门槛的行业,企业和商家才能获得更好发展。相反,没有门槛的行业,市场一定会出现“鱼龙混杂”甚至“劣币驱逐良币”的恶性竞争局面。
最近几年来,关于家电行业众多实体门店的生存、发展和未来,外界有不少的误解、误读。甚至一些业内人士为了趁热点,也会故意扭曲事实、带节奏。但是,这些都无法改变实体门店在家电行业的地位、价值和影响力,真正能笑在最后、赢在最后的家电门店,一定是老板的能力、见识与视野,及格局。
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