爱奇艺电视端包年VIP被会员不能跳过广告，客服称可以补差价升级

爱奇艺表示，在用户订阅会员的过程中已标明会员区别

近日，有用户反映，在爱奇艺电视端充值了148元的连续包年VIP后，发现续费价格涨至238元，并且该会员居然无法跳过广告。用户对此表示不满，质疑为何付费成为包年VIP会员后仍然需要观看广告，还有用户不解为何要额外支付148元续费费用。

对此，爱奇艺电视端银河奇异果的官方客服回应：“我们的基础会员比白金会员便宜数百元，但相应的权益也较少。基础会员可以观看大部分内容，只是无法跳过广告。如果您希望享受无广告的观影体验，可以选择升级到白金会员，只需补交部分差价即可。”

然而，许多网友对视频平台会员费用持续上涨以及需要额外购买不同权限的做法表示不满，认为这影响了他们的观看体验。他们呼吁视频平台提供更多的优惠和免费服务以吸引更多用户。

目前，基础会员可以观看会员专享内容，但仅限单设备使用，并且不享有跳过片头片尾广告的权利。相比之下，黄金会员可以直接跳过这些广告。在价格上，基础会员连续包月的价格为15元/月，而黄金会员则是25元/月。

爱奇艺官方表示，在用户订阅会员的过程中，平台已清晰地标明了基础会员与黄金会员之间在价格和服务功能上的区别，确保用户能够在购买前充分了解相关信息，从而做出合适的选择。