文/科技说说
科技企业在大模型领域的竞争,正聚焦于AI Agent(AI智能体)。
从大模型落地以来的诞生轨迹看,此前主要是针对基础能力、基础数据等展开竞争。而在如今,卷场景和商业化落地成为必然趋势,这也让AI智能体成为重中之重的竞争砝码。竞争着力点的转变,其实正是大模型发展日趋成熟的集中体现。
从大环境看,国外的微软、Meta、OpenAI、谷歌,国内的百度、阿里、字节跳动、华为等科技巨头,以及众多初创企业,都在推出自家的AI智能体,且侧重点各有不同。可以说,它们使出浑身解数,想要抢占AI智能体这一细分领域的制高点。
正所谓,窥一斑而知全豹。或许,结合当下的发展现状,并通过字节跳动的AI智能体平台——“扣子”Coze,能够让我们对这一潜力巨大的新生事物有更多了解。
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AI智能体箭在弦上
AI智能体,在成为科技巨头、初创企业交锋的新战场。
这是因为,AI智能体被视为大模型时代的“APP”,能够凸显出新一代人机交互及协作的范式。值得注意的是,Agent(代理)这一概念起源于哲学,描述了一种拥有欲望、信念、意图以及采取行动能力的实体。而在人工智能领域,这一术语被赋予了一层新的含义:具有自主性、反应性、交互性等特征的智能“代理”。
大型语言模型的飞速发展和成熟,给AI智能体底层提供了一个突破性技术方案。大型语言模型带来了深度学习新范式,思维链和强大的自然语言理解能力有望让AI智能体具备强大的学习能力和迁移能力,从而让创建广泛应用且实用的AI智能体成为可能。
AI智能体的商业价值主要是围绕颠覆工作范式展开,而工作范式的改变意味着真正的智能时代由此开启。这是因为,Al智能体在逐步实现AIGC的核心价值,完成更好的交互和流程价值——让AI融入到实际的工作流中,实现生产效率、生产关系的变化,实现技术革命。
从实际应用看,AI智能体将给应用软件的形态和业态带来颠覆性变化,成为垂直应用的超级入口。在这个超级入口下,企业能够提高内容生成效率、实现个性化搜索和推荐、创造更多应用场景,改变产品交互方式,以及变革应用开发方式等。
也正是因为AI智能体如此重要,让其掀开大模型竞赛的新一页,也让众多科技巨头、初创企业纷纷加码。如,谷歌公司在今年7月18日宣布推出Project Oscar项目,帮助开源开发团队使用和创建AI智能体来管理软件项目。
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更火爆更热闹的AI智能体及相关开发平台等,自然是在国内。如,字节跳动的扣子、腾讯云的腾讯元器、百度智能云千帆AgentBuilder、阿里云大模型平台百炼、科大讯飞星火智能体平台等。其中,华为在今年6月发布“鸿蒙原生智能”。同时,华为小艺也迎来重大升级,不再是AI语音助手,而是系统级智能体,背后有盘古大模型5.0助力。
除了这些科技巨头外,智谱AI、面壁智能等大模型初创企业,容联云、思迈特等SaaS公司,以及钉钉、飞书等协同办公赛道企业等,都在加码智能体开发和应用落地。
从形势看,科技巨头主要是想通过AI智能体及开发平台来打造自身的AI生态系统,让这一系统变得更为多元化、潜力更大。至于其他初创企业和聚焦细分领域的企业,则主要是聚焦让AI智能体在垂直类场景落地。
不难发现,AI智能体箭在弦上,已成大势所趋。正如百度集团资深副总裁、百度移动生态事业群组总经理何俊杰,在今年5月底举行的百度移动生态万象大会上所提到的,AI智能体就是生产力,这是每一个人放大杠杆,撬动红利,成为超级个体的时代机遇。
扣子展现全新特性
实事求是地说,虽然AI智能体潜力无限,但目前仍处于摸索态势。
这是因为,不少科技巨头和初创企业等对于AI智能体的真正涵义和能力、作用等,还存在一定分歧。如,谷歌前段时间发布了一系列所谓的AI智能体,但它们实质上仅仅是ChatGPT等会话聊天机器人的变体。这些变体经过训练能够处理特定任务,比如支持客户服务互动,然而它们往往并不具备执行多步骤任务的能力。
当下,AI智能体尚处于发展早期阶段,企业应依据自身技术特点、经验积累等,来争取属于自身的“蓝海”机会。这也导致企业在发力AI智能体时,往往会从自身角度出发,来进行深入探索。
以字节跳动的智能体——扣子为例,其是新一代的AI Bot开发平台,适用于快速、低门槛搭建专属于个人的Chatbot。从功能上看,扣子支持30秒无代码生成AI Bot,集成了超过60种不同的插件,覆盖新闻阅读、旅行规划、生产力工具等多个领域,用户可以根据需求快速为机器人添加功能。
同时,扣子还支持一键分享至微信、飞书等社交平台,让更多人使用到自己创建的Chatbot。更进一步地说,扣子是一个能够让AI想法快速转化为企业级AI应用的工具。它提供了丰富的插件、工作流、图像流、知识库和数据库等工具,使用户能够轻松地将AI创意转化为能解决复杂任务的“专家型Bot”。
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而在经过不断的升级和迭代后,今年7月23日,火山引擎针对企业更高并发、更强稳定等需求,推出了扣子专业版。扣子专业版专为企业级应用打造,具备更稳定、资源更丰富、发布更轻松等优势,能将AI应用开发周期缩短95%以上。
时至今日,扣子的商店已经拥有了数十款不同的应用,包括工具,娱乐,咨询,创意等类目,可以提供卡通头像生成,简历诊断,文案输出等能力。更值得注意的是,扣子已经在B端有了用武之地。
如,扣子能够使出版业中大量非技术从业者,轻松通过拖拉拽生成一个个辅助工作的机器人Bot,极大降低了大模型的使用门槛。据悉,中信出版基于字节跳动豆包大模型和AI应用开发平台扣子正在探索“书籍摘要”、“好书推荐”等多个数字阅览场景。豆包大模型的多模态特性,以及扣子的低代码开发交互形式受到青睐。
从特性上看,扣子能够通过完成多类型的Agent工作方式,对复杂任务进行拆解,可让工作流中不同的工具节点实现任务的精细编排和执行,也实现了对复杂任务的分支处理。可以看到,字节跳动的扣子在提速,并展现出全新特性,这也给AI智能体的持续创新带来了新启迪。
写在最后:
做出超级厉害的大模型,显然不是科技巨头发展AI的终极目标。如何让大模型落地,并发挥出重要价值和作用,才是重中之重。我们看到,大模型的出现对所有行业的生产模式均进行了颠覆——从内容生成到流程再造,可实现多个行业的成本降低及价值再造,蕴含了大量的机会。
而AI智能体作为大模型商业落地的重要一站,将在多个垂直领域发挥作用。随着AI智能体持续向前推进、一路高歌猛进,将徐徐拉开一个比互联网时代更为繁荣的“黄金年代”大幕。
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