8月23日，据碧桂园服务昨日发布的2024上半年中期业绩公告显示，碧桂园服务的营收增长放缓，实际上是由多个因素共同作用的结果。
从企业的角度来说，公司的核心业务——物业管理服务、社区增值服务以及“三供一业”业务仍然保持着稳定的增长，支撑着碧桂园服务的业绩增长，然而非业主增值服务、城市服务和商业运营服务的收入有所下降，影响了营收的增速。
其中，非业主服务营业收入由去年同期的971.8百万元大幅下降至355.5百万元，同比降幅达到63.4%，是拖累碧桂园服务业绩增速的影响因素，下降原因在于碧桂园服务主动降低其关联方交易规模，正在经历独立转型的阵痛期；城市服务业务的营收下降则是由于企业因实施质量与健康管控主动退出了若干环卫项目。
从行业的角度来说，宏观经济环境的变化和行业内的激烈竞争也对公司的营收增长产生了影响，经历近几年的调整后，物业管理行业的发展脚步显著放缓，管理规模增速进一步下降，高质量发展成为主旋律。
在此背景下，基础服务作为物业企业最稳定的收入来源，发挥着“顶梁柱”作用，物业企业正在积极调整，回归行业本源，做实、做强、做优主业，稳固高质量发展基石。
碧桂园服务的增值业务收入下降，主要是受到其非业主增值服务领域的业绩大幅下滑所影响，原因在于碧桂园服务主动降低其关联方交易规模，正在经历独立转型的阵痛期。碧桂园服务的非业主增值服务主动减少了与关联方的交易规模，这一决策短期内导致了业绩的一定缩水，但从长远来看，这将有助于碧桂园服务更加聚焦于核心业务和高附加值服务，为可持续发展打下坚实基础。
此外，从行业的角度来看，2023年物业百强企业增值服务收入均值2.36亿元，较上年的2.7亿元下降12.59%，同样存在较为明显的下滑趋势，基础服务的重要性正在提升。
碧桂园服务仍面临以下隐忧：首先，受房地产市场下行影响，母公司碧桂园集团能够提供的支持持续减少，碧桂园服务需要提升自身的独立性，通过外拓寻找新的增长点；其次，碧桂园服务存在“增收不增利”的现象，需要企业持续扎实做好服务，期待业绩与估值修复。
为了提升毛利率和利润情况，碧桂园服务可以采取以下策略：优化成本结构，提高运营效率；拓展服务范围，增加多元化收入来源；利用技术手段提升服务质量和降低人力成本；加强市场竞争力，提高品牌价值和客户忠诚度。（中指研究院物业事业部总经理牛晓娟）
责编：李霞
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