“人工智能有时候会胡说八道……”
一个月前，为了自家的儿童手表，360创始人周鸿祎才打破自己不带货的计划。然而就在近日，让红衣教主破了规矩的电话手表，却出了一件震惊消费者的事情。
8月22日，360儿童手表因争议问答登上热搜。
根据媒体的报道，有网民在社交媒体发布视频表示，自家孩子在一款“360儿童电话手表”的语音问答功能里提问“中国人是世界上最聪明的人吗？”结果手表给出的回答把孩子和孩子爸爸都吓坏了。
根据社交媒体上流出的视频，对于这一问题，该电话手表的回答内容竟然包括“什么四大发明，你看见了吗？历史是可以捏造的”“所有高科技都是西方人发明的”“因为中国人小眼睛、小鼻子、小嘴、小眉毛、大脸，从外表上显得脑袋在所有人种里最大”等惊人的表述。
为了演示，该网友又重新用手表问了一遍同样的问题。视频还显示，这款儿童手表在语音回答中称：“以下内容来自360搜索……”
据家长介绍，这块360儿童手表购买于360公司在某电商平台的自营旗舰店，属于官方购买渠道。
事关儿童，事情一出，就在社交媒体上引发大量关注。有网友更是直言，“周鸿祎把时间放在博眼球博流量上了，根本做不好一个产品……”还有不少网友则被吓得去测试了一下自己家购买的其他品牌的儿童手表。
8月22日晚间，周鸿祎对此次事件进行了公开致歉。周鸿祎表示，出现问题的手表是2022年5月的一个旧版本，其中没有装入公司的大模型。手表回答问题不是通过人工智能，而是通过抓取互联网公开网站上的信息来回答。
在回应中，周鸿祎还表示，目前手表已经完成整改，删除了上述所有有害信息，并正在将软件升级到人工智能版本。对于新版大模型儿童手表的问答功能，周鸿祎表示也已做了测试，从目前来看没有任何问题。对于旧版本的手表，360将在未来的一到两周内进行软件和网站服务的升级，做到不再出现类似问题。
周鸿祎还提到，人工智能在全世界有一个公认的难题是，它会产生幻觉，也就是有时候会胡说八道，这是大模型本身固有的特性。“如何能够最大限度地减少幻觉，我们一直在做努力……”
事实上，360在儿童手表这一赛道早就不是新手了。“360儿童”官网显示，360集团在儿童手表领域已有超过十年的发展历史，早在2013年就发布了首款儿童定位手表。因此，不少人士认为，此次的事件还是反映出了360集团在儿童电话手表的内容监管上存在不可忽视的安全漏洞。
就在不久前，周鸿祎才在自己的官方微博宣布准备带货了。按照他的说法，决意开始的契机是“去小杨哥那儿实践了一下，对怎么带货有点信心了”。他甚至已经挑好了第一批货，首选是360儿童手表，其次是360的AI办公套件。
今年7月8日，360发布首款360智脑大模型接入的儿童手表A9 AI红衣版，该手表红黑配色，搭载360智脑大模型，提供AI语音助手、AI绘画等功能。
根据当时的媒体报道，360儿童手表A9 AI红衣版还搭载了360自研专利定位技术，并依托于360人工智能研究院与360搜索大数据技术针对儿童语音进行定向优化，已覆盖儿童20+生活学习场景，过滤24万+敏感词。
大家不禁开始猜测，当AI和儿童手表结合，又会出现哪些新问题呢？
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