8月22日，怪兽充电发布未经审计的2024财年第二季度业绩报告。本季其移动充电收入高达12亿元人民币；此外，总注册用户人数新增1280万至4.17亿。
然而，近期多家代理商联手对怪兽充电提起诉讼，指控其销售人员存在电话推销欺诈行为。部分代理商表示，他们在购买怪兽充电设备和售后服务后，发现铺设工作出现问题，导致设备大面积断网，前期投资损失惨重。据悉，该问题已经在哈尔滨、武汉、长沙、四川、无锡等多个城市发生。
直营与加盟比重调整
近日，共享充电宝行业领军企业怪兽充电发布了其2024年第二季度的业绩报告。报告显示，尽管受到疫情影响，怪兽充电的各项关键财务指标仍然实现稳步增长，展现出强大的抗风险能力。此外，怪兽充电还通过调整收入结构，加大代理模式的推广力度，进一步扩大了市场份额。
怪兽充电作为共享充电宝行业的佼佼者，一直以来都备受关注。近期，怪兽充电公布了其2024年第二季度的业绩报告，报告显示，该公司在该季度实现了总收入4.63亿元，非美国通用会计准则（Non-GAAP）下的净利润达到了1520万元，相较于上个季度，这两项关键财务指标分别上涨了16.6%和300%。值得注意的是，怪兽充电已经连续六个季度实现了Non-GAAP盈利。
然而，在移动设备充电收入方面，怪兽充电却出现了较大幅度的下滑。具体来看，移动设备充电收入（包括直营模式和网络合作伙伴模式产生的收入）由上年同期的10.263亿元降至4.106亿元，降幅高达60%。其中，直营模式产生的收入由上年同期的3.007亿元降至1.181亿元，降幅高达60.7%；网络合作伙伴模式产生的收入由上年同期的7.256亿元降至2.925亿元，降幅高达59.7%。
为了应对这种情况，怪兽充电采取了一系列措施。首先，怪兽充电加强了对代理加盟模式的推广力度，使得加盟业务的收入环比有所回升。其次，怪兽充电还推出了新的业务计划和广告服务，这些新业务计划和广告服务的收入由上年同期的940万元大幅增长至5230万元，涨幅高达453.7%。
此外，怪兽充电还调整了收入结构，将一次性柜机销售收入从营收中剔除，以消除这部分收入对业绩的干扰。如果不考虑这部分收入，怪兽充电的业绩表现实际上呈现出明显的上升趋势。
报告还显示，怪兽充电在全国范围内已经建立起了126.7万个POI（点位数），在线充电宝总数更是达到了惊人的950万个。其中，代理点位的比例在上个季度提高了近10个百分点，达到了89.2%，显示出怪兽充电在代理模式推广方面的巨大成功。特别是在三线及以下城市，怪兽充电的POI数量同比增长超过了20%。
得益于这些努力，怪兽充电在2024年第二季度的移动充电业务流水超过了12亿元。同时，日益密集的充电网络也为怪兽充电吸引新用户提供了有力支持。截至第二季度末，怪兽充电的累计注册用户数已经达到了创纪录的4.17亿，期间新增用户数更是高达1280万。
怪兽充电在2024年第二季度的业绩表现稳健，各项关键财务指标均实现了稳步增长。尽管面临着疫情等不利因素的挑战，怪兽充电依然能够通过调整收入结构、加大代理模式的推广力度等方式，有效地抵御了风险，并进一步扩大了市场份额。
多地突现“代理纠纷”
近日，共享充电宝公司怪兽充电陷入困境，多个地区的代理商针对该公司提出诉讼，指责其充电设备频繁出现故障，严重影响了代理商的正常运营。与此同时，怪兽充电还被爆出计划全面转向代理加盟模式，引发了社会各界对其未来发展方向的关注。
主体：据悉，怪兽充电的营销团队近期采取了一种名为“代铺设”的策略，即由代理商负责设备的铺设和运营，怪兽充电则提供技术支持和培训服务。然而，这种模式在实际操作过程中暴露出诸多问题，导致部分代理商的设备大面积断网，甚至有些代理商的设备在线率不足25%，这无疑给后续的运维工作带来了极大的挑战。
此外，代理商们还收到了来自铺设团队的警告，表示已经铺设完毕的点位可能会被撤销，设备也存在丢失的风险。这些问题已经在哈尔滨、武汉、长沙、四川、无锡等多个城市爆发。面对这些质疑，怪兽充电以“代铺设并非公司官方政策”为由，试图将责任推卸给招商人员，以此来淡化自身的责任。
值得注意的是，有用户在黑猫投诉平台上反映，怪兽充电宝的销售人员曾夸大宣传，声称成为代理商后，半年内的流水可以保证，每台设备每天的收益至少能达到3.3元。然而，当他们花费86000元购买了代理权后，由于铺设质量不佳以及团队内部矛盾重重，设备的流水远未达到预期，多次联系怪兽充电的工作人员要求继续完成铺设任务，却遭到对方的多次推诿。
对于此次事件，怪兽充电尚未做出任何回应。然而，有业内人士指出，怪兽充电之所以会面临如此困境，主要原因在于其过于激进地推行代理模式，导致业务人员在招募代理时过度承诺，最终导致代理商在购入设备后却无法顺利铺设，从而引发了一连串的纠纷。
据了解，共享充电宝行业主要分为直营和代理两种模式。在直营模式下，共享充电宝厂商自主生产设备，并通过员工将设备铺设至合作商家的门店（点位），同时负责运营维护。而在代理模式下，共享充电宝厂商将设备售予代理商，由代理商自行进行铺设，共享充电宝厂商则主要负责前期设备、软件的提供以及后期必要的培训和售后服务。
怪兽充电早期以直营为主，现已逐步采用代理分销方式扩展业务范围，形成"直营+代理"的经营体系。这一策略显著提高了公司盈利水平与网络布局深度。艾瑞咨询在其发布的《2024年中国共享充电宝行业研究报告》中明确指出，我国共享充电宝市场高度集中，五大龙头企业占据了96.6%的市场份额，怪兽充电以36%的市场占有率稳居首位。
酷公司认为，怪兽充电的业务转型引发了业界的广泛关注。虽然怪兽充电尚未对此事做出正式回应，但我们期待该公司能够尽快解决当前面临的问题，确保代理商的权益不受损害，同时也希望其能够在未来的发展道路上稳扎稳打，为消费者提供更加优质的产品和服务。
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