为了积极响应健康中国战略，助力健康中国建设，平安集团全力打造全球领先的全流程、全生命周期的“健康管理服务”生态，通过提供覆盖健康/亚健康、慢病、疾病及康复的一站式服务让客户“省心、省时、又省钱”，以实实在在解民忧、惠民生、暖民心的举措满足人民对美好生活的向往。
近日，聚焦公司“平安大健康服务体系”建设，平安人寿《2024健康故事大会》活动圆满落幕。
本次大赛历时3个月的层层选拔，通过一个个真实的健康故事，从全国44家分支机构、超过100位保险代理人中，选拔出12位优秀的业务伙伴，站上本次总决赛的舞台。
12位业务伙伴精彩生动的健康故事分享，是集团医险联动深度融合的生动实践，全面展现了一线队伍以客户保险保障和健康需求为本，为客户健康幸福生活保驾护航的坚定信念，让平安大健康服务体系的理念更加浸润人心。
同时活动还邀请到平安人寿总部个险事业部销售管理部总监兼口袋e平台团队总经理 陈铮、平安健康B端事业中心副总裁 陈滨波、平安人寿新疆分公司营业部经理 罗巍作为评委，现场进行专业点评。
参赛选手立足自身工作实际，讲述了一个个饱含温情善意的故事。而透过故事我们看到，平安人寿的每一次健康管理服务都如同一股和煦春风，为客户带去细致入微、充满人文关怀的服务体验。
来自四川的孙红玫向大家生动讲述了她用无微不至的关怀和设身处地的换位思考，帮助一位高中老学长转变关于保险冰冷刻板印象的故事。
孙红玫的老客户是她的高中学长，也是一位保险认知较为落伍的“守旧派”，此前购买保险都是看在同学关系的情分上购买的。尽管他经过多年努力已经成为企业董事长，但是对保险的理解还比较狭隘，保单也久未升级。而孙红玫并没有放弃，在长达14年的时间里，用心用情关注学长的健康保障需求。
转机发生在2023年的4月，这位老学长由于帮身患白血病的侄女求医后体会到了寻求医疗资源的难处，孙红玫了解到实际情况后，第一时间帮助客户排忧解难，并运用平安的健康权益计算器为老学长耐心梳理健康管理规划。而老学长也终于意识到自己资产和保障的不匹配，而平安臻享RUN健康管理服务在医疗问诊方面则独具优势，以后遇到医疗问题，完全可以借助平安的大健康来完善自己的就医通道。
事后，客户感慨：回想起过去，我对保险的看法相当传统，甚至有些抵触。但是我的老同学用耐心、热情和专业知识，逐步为我打开了保险这扇窗。平安人寿保险不仅能够为我提供“健康防护网”，也构建了一个强大的人脉资源网。专业与品质兼具，让我和家人的未来更加安心。
平安健康B端事业中心副总裁 陈滨波点评：
红玫作为我们的荣誉首席导师，今天亲自登台为我们进行分享，我和在座各位都深受启发。保险不仅能够为我们提供全周期的健康管理保障，更能链接强大的健康资源为客户提供有隐私不求人的安全感。但目前还有很多人对投保的紧迫性、必要性都认识不深，我们开展健康服务的道路依然任重而道远。红玫所展现的这种“用一生去服务客户，用一生去热爱行业，用一生去践行责任”的态度是我们作为保险代理人的立身之本，值得学习。
来自云南的吴剑峰则向我们展示了自己如何用平安臻享RUN健康管理服务无微不至的服务，为子女不在身边的客户提供爱和陪伴的故事。
患有阿尔兹海默症的老李临时需要去医院检查，妻子王姐因重要工作安排无法陪同，子女远在外地工作无法赶回。无奈之下只能将老李托付给平安陪诊人员。检查当天，吴剑峰和陪诊全程的细致服务，让王姐安心许多。检查结果出来后，老李对吴剑峰的服务大加赞许：“医生说我的身体情况‘都挺好’，我说咱们陪诊的服务过程也‘都挺好’！”
随着平安臻享RUN健康管理服务的出现，身为营业部经理的吴剑峰在不断学习和掌握健康服务权益的同时，也积极在部门内进行推广，让更多的代理人伙伴能够共同学习和进步，从而给到客户更多医疗健康方面的帮助和温暖。
“都挺好”是平安的健康服务，也是活跃在一线的代理人们最诚挚的心愿。让产品和服务相辅相成，让更多客户谈到平安的保险和健康服务时，能够发自内心，由衷地说出那句“都挺好”。
平安人寿新疆分公司营业部经理 罗巍点评
当前深度老龄化的社会正在到来，银龄群体的健康保障问题愈发不容忽视。吴剑峰分享的故事场景并非孤例，身为子女，如何平衡照顾老人与事业发展的问题，相信很多中年人都遇到过。我们需要更多像吴剑峰这样有温度的代理人，能够把平安大健康体系的优质资源带到客户身边，把这种小而确信的温暖带到客户身边。
来自上海的顾俊分享了自己陪伴一对恩爱夫妻用健康管理服务与时间赛跑，用爱和专业将步步惊心变为步步安心的故事。
年轻的花姐因横纹肌溶解症未及时治疗曾遇到过命悬一线的时刻。幸运的是，花姐有一个深爱她的老公。在初次发病经历社区医院的误诊后，花姐的丈夫林哥想到了线上问诊的方式——这两年他在平安金管家上常用的一项健康服务。面对“临时预约难、危急不自知、医院等号急、检查结果慢”的危险境地，顾俊作为代理人，协助林哥用专业温暖的健康服务与时间赛跑，用爱和专业将步步惊心变为步步安心。转危为安的花姐，与老公更加相爱，也从“抗保”转变为“要保”，主动加购保险。花姐选择的保险不仅能够为花姐提供专业的家庭医生团队，还能指定2位家人共享家庭医生服务。用6级健康权益守护自己的家庭，成为让花姐的小家庭更有爱的秘诀。
平安人寿总部个险事业部销售管理部总监兼口袋e平台团队总经理陈铮点评：
顾俊的故事充分体现了平安人寿保险代理人的专业精神和人文关怀。其在关键时刻为用户提供及时、有效的帮助，是对大健康理念的落地实践。未来，平安人寿将继续推动“保险+健康”模式的深化发展，创新多元化工作场景，推动产品迭代升级，为客户提供更加“省心、省时、省钱”的“一站式”健康管理服务。
平安人寿党委书记、董事长杨铮就本次活动发表致辞：从各位的分享中，我看到了我们寿险代理人对于大健康战略的深刻理解，也体现了我们为客户提供“省心、省时、省钱”服务的强烈决心。一生平安，健康守护，希望全体业务同仁紧跟公司战略部署，将健康服务全面融入日常经营，为客户构建全生命周期的保障，为实现“健康中国”的目标贡献平安力量！
平安人寿总经理兼联席CEO余宏就本次活动发表致辞：每一位平安人寿的业务伙伴都积极拥抱“产品+”、深度认同“健康+”。通过健康服务实现“广触客、强黏客、易转化”相信大家的分享一定会给其他业务伙伴带来启发，进而碰撞出新的花火。在此向入围总决赛的所有选手表示祝贺，预祝他们赛出水平，赛出风采，未来继续为全体客户提供优质健康服务，一起书写健康新篇章！
平安健康董事长兼CEO李斗同样为大会致辞：未来平安健康将持续打磨专业、全面、高品质、一站式的医疗健康服务，提升服务品质和用户满意度。各位选手精彩的健康故事分享展现了医险联动的深度融合，祝愿大家依托大健康销售法，用更多的优质医健服务为寿险业务持续深入赋能。
平安人寿总部个险事业部销售管理部总监兼口袋e平台团队总经理陈铮总就本次活动发表致辞：去年，我们响应集团“医疗健康生态圈战略”，打造“有温度的保险”，赋能队伍销售变革，成功举办了首届健康故事大会。24年上半年，我们累计为1600多万位客户提供健康管理服务，新契约客户中，超71%使用健康管理服务，获得客户的广泛认可。今年，我们齐聚一堂，共同见证第二届健康故事大会的圆满落幕，在此向所有参与此次大会的伙伴们表示最诚挚的感谢和敬意！展望未来，我们期望大家秉持着健康服务省时、省心、省钱的服务理念，不断创新大健康销售模式，为每一位客户的健康保驾护航，为更多的家庭带来健康美好的幸福生活。公司也将不断的丰富健康服务，为代理人提供更多的资源和支持，助力大家在健康服务的道路上不断前行。
2016年《“健康中国2030”规划纲要》下发，鼓励市场发展基于互联网的健康服务，如健康体检、咨询等健康服务，以促进个性化健康管理服务发展，并丰富健康保险产品，鼓励开发与健康管理服务相关的健康保险产品。作为国际领航的民族金融企业，平安人寿始终与国家发展同频共振，主动挖掘消费者健康医疗场景需求，前瞻性布局健康管理服务赛道，以“做有温度的保险”为己任，在提供传统风险管控的同时，主动承担起整合健康服务资源、管理客户健康发展曲线的职责。经过6年深耕，平安人寿所推出的里程碑式产品“平安臻享RUN”客户已经突破“亿”级体量的扩容，过去一年累计为客户提供伴随式、全生命周期的健康管理服务超过8500万次，贯穿了整个健康医疗需求的生态链。
平安人寿长期致力于构建全方位的健康保障体系，通过整合内部资源，与科技、医疗服务等合作伙伴密切协作，推动传统保险服务向大健康服务体系升级转型。目前平安的发展正处医疗健康战略升级的关键窗口期，本届《健康故事大会》的举办，进一步擦亮了平安人寿全体工作人员的初心使命、凝聚了平安人寿团队的价值共识。“有温度的保险”不是一句口号，而是对客户健康美好生活的责任与承诺。
未来，平安人寿继续把“一生平安，健康守护”践行到底，不断创新服务，完善大健康服务体系，为客户带来更加全面、便捷、高效的健康管理方案，助力公众享受更加安心、舒适的健康生活，为推进健康中国建设贡献平安力量！
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