作为中国首家互联网保险公司，众安在线自成立以来便备受瞩目，背靠蚂蚁金服、腾讯、中国平安等大股东，曾被视为含着“金汤匙”出世。进入2024年，众安在线的发展脚步明显放缓，合规问题也日益突出。
8月27日，众安在线公布了第二季度业绩报告，截至2024年6月30日止六个月，母公司股东应占净利润5546.7万元（人民币，下同），相较去年同期下降了1.66亿元，同比减少74.96%，每股基本盈利0.04元。另不派中期股息。
众安在线在半年报中称，主要归因于保险分部的净利润下降。今天市场用脚投票，股票应声下跌，截至中午跌幅18%，距离年初已经跌去42.86%，市值已经不足150亿港元。
净利润下滑 投资亏损
2024年上半年，本公司实现总保费人民币152.38亿元，出具91.33亿张保单，实现保险服务收入为人民币150.88亿元，同比增长19.0%。
众安在线公司及子公司总资产人民币430.37 亿元，净资产人民币202.40亿元，分别较年初增加人民币 1.74亿元和人民币1.67亿元；综合偿付能力充足率224%，保持充裕。
其目前四大生态，除数字生活、汽车两大生态外，均不及去年预期发展。投资理财上2024年上半年同比去年降幅明显。2024年，众安在线总投资收益为人民币6.20亿元，较上半年减少1.03亿元，其中，投资收益净额为人民币-1.74亿元，较去年同比下降3.2亿元。
众安财险资产回报率、权益回报率、资产负债率、净投资收益率、总投资收益率均与去年下滑明显，其主要业务保险业务净投资收益率微增、总投资收益率不及去年同期。
创新产品夭折 裁员不断
众安在线在创新业务上的投入可谓不遗余力。
众安财报显示，得益于产品化的发展和经营效率的改善，科技输出业务分部上半年亏损人民币8260万元，较去年同期减亏人民币1.65亿元。
公司不断高薪招募业内顶尖人才，组建专门的创新业务部门，期望通过新产品的推出来抢占市场。然而，这些创新业务往往昙花一现，未能实现预期的市场效果。
以1元购为例，众安在线推出产品以吸引消费者眼球，不少老年人容易上当。由于页面有许多灰色小字和不易察觉的信息，容易误导消费者。近日，江苏的陈女士投诉众安保险的经历。她的母亲在某视频平台上看到众安保险的广告，广告声称只需1.6元即可投保重疾险。然而，在与众安保险业务员通话后，她的母亲在不知情的情况下购买了另一款医疗保险，导致被扣款224元。
陈女士认为众安保险存在诱导老人投保的行为，并在退保过程中遇到了困难。初次退保时，仅退回了80余元，直到在黑猫投诉平台投诉后，才退回全部保费。
随着不少创新业务的失败，公司不得不进行大规模裁员，目前其子公司创新业务部门仅剩下两个HR，其余员工均被解雇。
这种“高薪招募、快速裁员”的模式不仅增加了公司的运营成本，也对员工士气和公司声誉造成了一定负面影响。
众安在线的创新产品频频“夭折”，主要原因在于产品未能切实满足市场需求。
近年来，互联网保险公司为了快速发展，不断新增新产品，然而却因为走得太快遇到合规问题。
今年4月，国家金融监督管理总局对众安在线开出了2024年的首张罚单。该公司因隐瞒关联关系和关联交易、虚假列支费用等多项违规行为，被罚款180万元，三名时任副总经理也受到警告及罚款。
公开资料显示，众安在线财产保险股份有限公司成立于2013年，位于上海市，是一家以从事保险业为主的企业，注册资本146981.29万人民币，法定代表人为尹海。
未来，众安在线能否通过加强合规管理、提升服务质量，重塑品牌形象，值得市场和消费者的持续关注。
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