编者按：在“中国高端品牌发展蓝皮书论坛暨首届高端品牌圆桌跨界合作论坛”上，一批高端品牌的优秀案例脱颖而出受到表彰，其中近年来获得现象级成功的卡萨帝获评“中国高端品牌示范基地”。
文-高端品牌实验室 彭烨茵 结合报道
微笑曲线的两端，一是技术制造端，二是品牌营销端。前者以高端制造为代表，后者则以高端品牌为核心。
中国企业界正持续涌起一股“高端化浪潮”。这是不久前“中国高端品牌发展蓝皮书论坛暨首届高端品牌圆桌跨界合作论坛”上传来的消息，也是一份研究报告《高端化浪潮——中国高端品牌发展蓝皮书》（以下简称“《蓝皮书》”）传达出的核心讯息。在这次论坛上，一批高端品牌的优秀案例脱颖而出受到表彰，其中近年来获得现象级成功的卡萨帝获评“中国高端品牌示范基地”称号，获得《蓝皮书》专家课题组的高度肯定。
获评“中国高端品牌示范基地”
海尔智家的卡萨帝诞于家电业深度“内卷”的21世纪初。彼时，国内大众家电市场在家电下乡政策的驱动下，正展开新一轮价格混乱；高端市场则全部被外资品牌把持。是融入内卷，还是独辟蹊径？2006年诞生的卡萨帝选择国际高端家电品牌的定位，与国际品牌正面交锋。
经历了“十年磨一剑”的不懈努力，2016年，卡萨帝开始异军突起，进入发展的快车道，以五年复合增长率36%的速度高位增长。2017—2022年的6年里就增长了10倍。2023年营收规模接近300亿元。如今的卡萨帝已然成为当之无愧的高端第一品牌，在高端家电领域的影响力无弗远届。
在卡萨帝等品牌的带动下，中国正迎来自己的“高端化浪潮”。近年来，品牌高端化成为各行各业的热点话题，许多企业纷纷踏出自己的产品、品牌高端化步伐。
“中国高端品牌发展蓝皮书论坛暨首届高端品牌圆桌跨界合作论坛”就是在这样的大背景下召开的。8月9日，来自学界、产业界、专业界、媒体界的专家学者和企业家齐聚“六朝古都”南京，在负有盛名的高端商场德基广场的卡萨帝艺术中心隆重举行。去年，卡萨帝作为国内唯一的高端家电品牌成功进驻这家号称云集了95%一线奢侈品牌的百亿商业中心。
据悉，南京德基卡萨帝艺术中心是全球首家卡萨帝艺术中心，为用户带来集洗护艺术、料理艺术、家居空间美学艺术于一体的“与艺术共居”体验。这也是继上海环球港、北京槐房万达广场等高端商圈之后，卡萨帝在一线城市高奢Shopping Mall的又一次深度触达，引发商业流通业的强烈示范效应。
会前，与会嘉宾们参观了富有艺术气息的德基卡萨帝艺术中心，感受卡萨帝为用户精心打造的多款产品和居家场景。南京市非物质文化遗产项目“金陵旗袍制作技艺”传承人周祥华女士带领来宾们体验了南京旗袍和盘扣制作的非物质文化；卡萨帝还特别邀请“上·艺术馆”馆长张思远先生带领来宾们一起感受19世纪著名油画大师莫奈、卡尔斯，西斯莱、安格朗原作（手稿真迹）所带来的震撼。
今年以来，国内企业面临着消费低迷带来的经营压力，内卷之下的价格战幽灵正在席卷诸多行业。在此背景下，卡萨帝案例带来的示范价值正被人们重新审视，引发专家学者们的热烈讨论。他们认为，在高度内卷的国内市场，品牌化、高端化也许是“破卷”的一剂良药，卡萨帝高端品牌成长案例值得深入研究和讨论。
经高端品牌实验室和华南理工大学品牌研究所所组成的《蓝皮书》专家课题组审定，决定授予卡萨帝为“中国高端品牌示范基地”，未来他们将组织更多的企业参观学习和交流合作。
现场举行了“中国高端品牌示范基地”授牌仪式。颁证嘉宾、《蓝皮书》著者之一、华南理工大学教授、博导、品牌研究所主任段淳林表示，卡萨帝作为高端品牌的代表，其发展历程和创新实践为行业提供了宝贵的经验和启示。期待这样的案例被更多的企业、更多的学界看见和学习，期待越来越多像卡萨帝这样的高端品牌阔步走进更多家庭和消费者，走向世界。
案例价值深远，权威专家多维解读
论坛现场，海尔智家中国区卡萨帝总经理张华发表了《穿越周期的高端品牌探索之路》主题演讲，分享了卡萨帝的18年创牌经验：在创牌之时，卡萨帝就是秉承着要像做艺术品一样来做家电的理念，只为打造极致的产品。在此基础上，卡萨帝始终贯彻以用户为中心的理念，不断进行创新迭代，完成了从高端品牌、场景品牌到高端生活方式的不断自我进化。这是其一直保持全面领先的强大基因所在。
当前，中国消费市场经历了深刻的变革：从增量时代，到存量时代，再到缩量时代。面对新时代、新场景、新机遇，高端品牌迫切需要新的模式来实现突破。
论坛上，张华总经理分享了卡萨帝18年间历经的重要发展阶段：2006年到2015年，卡萨帝实现高端产品引领，以原创科技重新定义高端；2016年到2019年，卡萨帝实现高端品牌引领，实现高端第一；2020年到2022年，卡萨帝实现高端场景引领，不断迭代，升级用户体验；2023年起，卡萨帝正式开启了高端生活方式引领新阶段，以全屋智慧体验为年轻精英群体创造精智生活。
“卡萨帝今天在高端品牌领域的巨大成就，背后有着以用户为中心的创新迭代和持续精进。”他的发言和卡萨帝案例引起专家们的热烈讨论。
《蓝皮书》研究专家之一、高端品牌实验室主任段传敏对《蓝皮书》进行了解读。他指出，卡萨帝的案例研究表明，高端品牌正紧紧围绕一个中心——用户，战略正从企业驱动、竞争驱动向顾客中心驱动快速转移。因此，高端品牌必须紧紧围绕“两个基本点”——精神和产品：品牌必须弘扬精神，精神必须依托于产品。这显然打破了传统上品牌只是传播、或努力塑造认知的传统观念。
他认为，高端品牌是“人类向往的珍稀精神的结晶”，其核心在于稀缺性的建立，尤其在精神层面。他以卡萨帝为例分析了其稀缺的三个层级：在产品层有全球设计师、无数专利和七星级服务加持；在理念行为层则坚持“做对的事情”“做对消费者有价值的事”“秉持长期主义”；在思想层则有“人单合一”这样的世界管理思想智慧引领。
复旦大学东方管理研究院院长蒋青云教授认为，卡萨帝的成功表明，一个优秀的高端品牌需要长期主义的经营信念，好好修炼内功，遵守品牌建设的规律，最重要的是心中永远与顾客在一起。“近年来，国内众多家电企业亦纷纷投身于高端品牌的创建之中。然而，历经十几年的发展，我们不难发现，唯有卡萨帝脱颖而出。当其他企业仍在徘徊、摸索之际，卡萨帝已成气候，引领行业潮流。”
他将卡萨帝崛起背后的逻辑简要归纳三点逻辑：价值攀升逻辑、情感与理性共振逻辑、螺旋的连接速度，并指出高端品牌需要实现情感与理性的深度融合，卡萨帝通过原创技术的匠心独运展现其品牌魅力，这是理性层面；另一方面，卡萨帝在产品中融入情感元素，使消费者在使用过程中产生情感共鸣，这是情感层面。这种理性与情感的交融，最终形成了品牌共鸣效应。
经济学者、著名财经评论家张春蔚回顾了曾经发生在南京的家电商战，指出高端品牌卡萨帝的崛起意义非凡。它开启了用户“冰箱自由”时代以及精英家庭消费的“六位数”（十万元级）时代。
“当消费者是以6位数为单位购买家电的时候，中国的高端制造出现了可能，因为它意味着中国不再是一个家电大国，而是家电强国——这就是我们所说的高端品牌。”她总结道。
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