顺丰控股24年中报业绩交流0829

顺丰控股24年中报业绩交流0829

摘要
顺丰控股在2024年半年度业绩发布会上报告称，尽管面对全球市场环境的挑战，公司依靠前瞻性战略布局和差异化的服务模式实现了强劲的业绩增长。尤其在国内市场需求持续增长的背景下，顺丰强化了市场竞争优势，提高了服务效率与性价比，并积极拓展国际市场，旨在捕捉更多结构性机会，支持企业出海。同时，公司不断优化经营管理，通过数字化转型和精益管理来降低成本和提升效率，增强了客户粘性，扩大了业务规模，并保持了快递服务满意度的行业领先位置。具体措施包括提升时效服务，创新服务产品，改善电商业务成本结构，并通过智能化手段提升营销效果。此外，公司还在国际供应链服务、跨境快递等领域取得重大进展，确立了在全球物流行业的领先地位。展望未来，顺丰预计将继续实现业务和净利润的增长，同时加速国际化步伐，通过香港市场上市等举措加强资本运作和市场扩张能力。公司还强调将持续降本增效，提升服务质量和市场竞争力，推动快递物流行业的可持续发展。

问答

问：公司在上半年是如何应对国内外市场的挑战并取得良好业绩的？

答：尽管面临全球环境复杂多变的背景，顺丰控股仍交付了强劲的业绩。这主要归功于其前瞻性的战略布局、直营综合物流独立第三方的商业模式以及差异化服务所带来的竞争优势。在国内市场，通过提供优质服务拉开与同行的距离，并提高性价比，拓展至更多业务场景，提升了在各大行业的物流服务出单率。国际市场上，抓住结构性机遇，助力企业出海和跨境生活消费，让第二增长曲线获得了更大的发展空间。同时，通过不断提升经营管理水平，多网融通进入常态化的阶段，深化营运模式变革，降低成本结构优化，从而为前端业务拓展创造了更多空间。

问：顺丰如何利用自身优势满足客户多元化的需求并增强粘性？

答：顺丰通过重塑管理机制、激发组织活力，有效提升了全员的经营意识和市场竞争力。针对电商平台，该公司凭借丰富的服务种类和技术手段，实现了及时揽派客户要求，降低了物流成本，并通过持续优化产品组合和服务提供高性价比的增值解决方案。在工业领域，顺丰不仅提供仓配一体化服务，还涵盖了供应链全过程，通过专业技术方案优化客户布局，显著实现了降本增效。在全球供应链重塑的趋势下，顺丰利用亚洲最大的货运机队和专业航空枢纽空海运货站的优势，为众多中国企业产能出海提供全面而低成本的支持。

问：顺丰如何帮助中国企业产能和品牌出海？顺丰是如何支持中国品牌进军东南亚市场的？

答：顺丰在处理中国企业产能和品牌出海方面扮演重要角色。其凭借广泛客户基础、成本优势和卓越运营效率，提供高性价比的综合物流服务。例如，与某知名新能源车企合作，不仅负责快递业务，还扩展至售后备件运输、线边仓托管及供应链上游采购物流和生产物流等领域。此外，顺丰还成功协助客户完成大型动力锂电池空运出口，以及从新加坡、日本等地空运进口大型精密设备，并计划在未来拓展更多海外贡献业务。针对客户布局东南亚市场的需求，顺丰从0到1为其定制了供应链管理的全套解决方案，涵盖货物从国内保税仓到海外仓及门店配送的所有环节。上半年成功提供了新加坡超30家门店的运营支持，该项目的收入同比增长超过130%，客户满意度始终保持在99%以上。这种成功经验将被推广到其他中国茶饮品牌的出海业务。

问：鄂州机场对外开放平台建设的最新进展是什么？

答：鄂州机场航空口岸已在今年四月份通过国家验收并正式对外开放，五月份被民航局批准更名为鄂州花湖国际机场。截至2024年6月底，顺丰已在鄂州枢纽累计开通了55条国内和13条国际货运航线，形成亚洲最大航空货运枢纽，触达全国并加速连接全球市场。1.0阶段聚焦服务能力提升和业务增量；2.0阶段致力于吸引客户入仓，提供仓配一体服务；3.0阶段则是为了吸引优质航司货代入驻枢纽周边，形成产业集群以扩大规模效应。

问：顺丰是如何优化运营流程以降低成本并提升效率的？

答：顺丰在运营流程上进行了多项改革和优化措施，如干线线路合并、采用三温功能车辆、实现小件和大件同车运输、联动大小场地资源、建设综合性网点、实施精益管理与智能排班等。这些改进使公司整体运营成本降低约六个亿，单票运输成本同比下降4%，单票中转成本同比下降5%。同时，通过激发一线员工积极性，例如推出创收分红和小队长机制，使得不同地区的散单和小微商家收入增速明显高于平均水平，从而进一步提升了公司的市场竞争力。

问：顺丰在今年二季度的财务表现如何？

答：顺丰在二季度的表现亮眼，实现了不含通网业务量增速高达15.5%，收入增速达到9.1%，规模经营润率达到29亿元，同比增长14.9%，扣非规模净利润达到24.91亿元，同比增长13.8%。各项核心财务指标相较于一季度都有较快的增长。

问：顺丰自上市以来至现在的规模净利润情况如何？

答：经过全体员工共同努力，顺丰的规模净利润率创造了4.4811元的新纪录，实现了可喜的增长。

问：顺丰上半年收入结构有何特点？

答：顺丰国际收入增速快于国内，国内在拓展场景的同时，凭借优质服务进入更大市场，实现货运物流收入991亿元，同比增长7.6%；国际方面则受益于运价提升及海外市场机遇，实现供应链及国际业务收入312亿元，同比增长8.1%。

问：顺丰各业务板块的具体收入情况及其增长率如何？

答：时效快递业务依托履约能力和服务质量提升，实现了5.6%的同比增长；经济快递业务聚焦中高端市场，实现15.6%的良好增长，高于电商快递行业整体增速；快运业务则凭借降本增效和市场拓展，业务规模和增速在行业中保持领先地位，上半年收入同比增长16.19%。

问：顺丰毛利和毛利率的变化及背后的驱动力是什么？

答：上半年毛利额达186亿元，同比增长10.8%，毛利率为13.9%，同比提升0.4个百分点。这一提升得益于外部客户需求转向更低成本、更高性价比的服务以及公司采取了降本增效措施，如优化运营模式、利用自动化设备提高效率等。

问：顺丰未来的展望及对盈利能力的影响因素有哪些？

答：未来随着综合物流服务能力拓展和营运网络优化，顺丰盈利能力有望进一步提升。同时，公司将持续优化资源规划，加强成本控制，并且下半年预计收入同比增长将快于上半年，这将进一步推动净利润的稳定增长。

问：2024年的净利润率预计会比2023年更高吗？

答：是的，2024年的规模净利润率预计将高于2023年。尽管公司的业务具有一定的季节性和资源价格周期性影响，导致上半年净利润率略高于下半年，但下半年将继续深化经营模式变革，并在此基础上预计规模经营率将在3.2到3之间，较之去年下半年有所提升。

问：公司的资本开支情况及对未来的影响是什么？

答：随着欧洲枢纽的建成，2024年资本开支的绝对额预计将低于2023年，这是得益于公司增强了资产管理和利用率。同时，健康的经营性现金流（OCF）确保了每年自由现金流超过上百亿，有助于进一步提升股东回报，例如增加回购与分红。

问：未来五年股东回报规划的具体细节有哪些？

答：在五年的股东回报规划中，公司计划在分红比率上稳步提高。2023年已将分红比率从过去的20%提升至35%，未来还会继续提高这一比例，致力于更好地回馈股东。

问：关于H股上市的相关进展如何？

答：目前公司已获得中国证监会备案，并在五月底向港交所重新提交了A股上市申请。此次H股上市的核心目的是使公司成为更国际化的大型企业，并非单纯为了融资，具体发行时间将根据公告更新。

问：管理层如何看待时效件业务上半年的增长情况及其驱动因素？

答：时效件业务上半年的增速约10%，符合年初预期。主要驱动因素在于产品质量性价比的提升，即提供更好的服务同时保持价格不变。具体措施包括强化航空网络、构建分级履约体系、深化多元服务场景以及抢占退货件市场份额等。公司有信心继续保持高增长率，并实现高于行业平均水平的增长。

问：顺丰快递为何能够实现高速的增长？

答：顺丰快递高速增长的主要原因在于三个方面。首先，始终坚持以客户为中心，提供高价值的优质服务，根据不同行业需求和痛点，不断提升产品品质和服务覆盖能力，为客户提供全面的行业解决方案。例如，其快运产品时长缩短至39.3小时，领先同业近4.7小时。其次，公司迅速适应市场变化，构建了优质的物流零单网络，尤其有效助力了工业生产制造企业的准时到点，服务B端制造业客户数量翻番，且新增直达线路和缩短全链路产品时效。第三，运营成本持续下降，其中三公斤产品运营成本同比下降6.1%，通过提升资源使用效率、自动化设备投入、系统辅助排班以及各工种间的互通共用等措施，降低成本的同时提高服务质量。

问：顺丰快递在行业转型中采取了哪些策略，效果如何？

答：顺丰快递在2024年上半年确立了行业转型的战略方向，围绕SK、KA、SME客户，梳理细化行业属性标签，搭建了市场楼下工作机制，并引入专业人才推动全网从传统标准化产品模式转向销售行业解决方案。这一转型促使公司在电商与流通、工业制造、汽车等多个行业中实现了收入增速远高于相关统计指标的增长，并成功地为多个行业核心业务场景提供了多种应用场景的解决方案。如，在通信高科技行业，实现了从单一场景到多场景的升级，为该领域的客户创造了更大的价值。

问：对于未来运营成本优化的空间及具体措施有哪些？

答：顺丰快递认为运营成本优化永远有空间，并将持续推行长效降本和长期价值的并举策略。具体措施包括强化成本设计与规划能力，进行环节经营化运营；深化骨干网络优化，挖掘场地增值潜力，推进中转场地聚合计划；充分发挥鄂州枢纽的网络效益，提升极致时效和跨境运输能力；加大对国际网络、航空车库等新型航空业务的开拓力度；灵活调整周末班运营模式，增强资源利用效率；并通过提升一线员工薪酬福利，减轻劳动强度，关注客户满意度，提升服务质量。此外，公司将不断调整定价策略、优化资源配置，扩大同城即日及近距离服务能力覆盖范围，旨在通过效率提升省钱，投资优质资源花钱，确保客户满意并获得收入增长。