河北理财网综合(通讯员 宋子怡)为强化养老金融服务,邮储银行廊坊香河支行始终将关爱老年客户作为服务重点,秉持“以客户为中心”的服务理念,致力于解决老年人在使用现代金融服务中遇到的难题。
针对老年人激活社保卡的迫切需求,近期,邮储银行香河支行组织开展上门服务,该支行派出经验丰富的工作人员,携带全套专业设备,进村入户为老年客户现场办理激活社保卡业务。工作人员耐心指导老年人完成社保卡激活流程,还详细解答了老人们关于社保政策的各种疑问,手把手教他们如何使用新卡。
这种“一对一”、“面对面”的服务方式,真正解除了老年人因行动不便而难以享受到社保福利的后顾之忧。据了解,邮储银行香河支行将持续关注老年人群体的需求,不断提升服务品质,让每一位老年人都能在数字化时代中感受到温暖与便利。(邮储银行供稿)
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