在线招聘，一个“神奇”的行业

百里奚举于市，孙叔敖举于海，姜太公垂钓于渭水，商鞅重金贿赂景监只为获得“面试机会”，刘秀夜访严光、刘备三顾茅庐只为求得贤才……纵观历史，古人求职、招聘可谓不易。

伴随着时代的发展，招聘行业也一直在进步，从燕昭王修筑招贤台，到荐举制，到九品中正制，到科举制……伴随着市场经济的发展，线下中介平台开始兴起，进入移动互联网时代，在线招聘成为了主流，而哪怕是在如今，在线招聘行业仍一直在进化和迭代。

日前，走在在线招聘行业最前沿的BOSS直聘发布Q2财报。上市三年，BOSS直聘促进中小企业付费、向蓝领及下沉市场渗透的预期一一兑现。

今年3月，BOSS直聘董事会还批准了一期价值2亿美元的股票回购计划；8月29日再次公布，预计未来12个月内额外回购最多价值1.5亿美元的股票，整体回购计划提高到3.5亿美元。

如此大规模的连续动作，BOSS直聘无疑是在传递管理层对公司的信心。鉴于公司强劲基本面及积极的市场策略，国内多家券商发布研报看好BOSS直聘未来增长。国外机构如巴克莱、摩根大通等近日也给出“买入”“增持”评级。

BOSS直聘这些年发展的韧性来自哪里？招聘行业这门古老又长寿的“生意”下一站又会走向何方？

在线招聘的“经典款”

招聘行业是个神奇的存在。这个古老的行当低频但刚需，做不大但又很长寿，十分考验耐心与韧性。

比如日本人资巨头Recruit集团成立于1960年；美国老牌在线招聘网站Monster成立于1967年，澳大利亚的Seek成立于1997年……即便是梳理中国近20年有关招工找工的线索也会发现，成立于上世纪90年代的招聘网站们早期风头之耀眼连BAT也比不上，现如今虽然有些招聘网站略显“落寞”但仍挣扎向前。

国内早期招聘网站（如智联、中华英才网、前程无忧）多采用以美国在线招聘网站Monster为主的经典搜索模式。有点类似于搭一个网站，然后把网站切得稀碎，将每个模块售卖给有招聘需求的企业张贴告示。企业端在招聘网站上的广告，吸引求职者注册该网站进行投递，当越来越多注册的求职者形成网站的人才/简历库，招聘者就可以主动联系到潜在求职者。

这种模式在当时，不仅彻底击败传统的招聘市场，在新兴的“蓝海”里也独占鳌头，几乎“躺赢”。90年代末，Monster在新世纪初度过了自己的黄金十年，最高时，占据美国在线招聘市场近50%的份额。

但“经典款”模式下的招聘网站，求职者往往只能在投递求职邮件后，被动等待回复。双方沟通效率低。匹配率更是难以保证。

后期，不论是主打职场社交的LinkedIn；靠垂类求职发家的Indeed，还是汇集真实点评的Glassdoor，虽然各家的产品模式不断演变，但在线招聘行业本质上就在解决一个问题：如何提高匹配效率。

移动互联网时代，BOSS直聘的直聊模式之所以能后来者居上，一跃成为中国最大的在线求职平台，正是因为其创新模式改变了国人找工作的行为习惯，提高了求职、招聘双方的匹配效率。

最新BOSS直聘2024年二季度财报显示，非通用会计准则下，取得净利润4.17亿元，同比上涨34.8%。实现营收19.17亿元，同比上涨28.8%。同期，付费企业客户数刷新历史峰值（590万，同比上涨31.1%）。

拓展增量市场

作为全球最大的单体招聘市场 ，如今中国有5000多万家企业，就业人口有6亿人，BOSS直聘服务的用户还未到六分之一，市场仍有巨大潜力，最大的增量市场在于中小企业。

观察全球市场，中小企业也在逐渐受到重视，如Indeed近年来也开始拓展中小企业的服务市场。Indeed的BU中，其中一个重要的unit是SMB，是主要给一些小型公司提供服务的部门。此外，在东京主做的Candidate Recomendation，这个项目现在也是整个SMB中的核心项目。

在国内，BOSS直聘最早重视蓝领和下沉市场，持续投入，积累了丰富的服务中小企业的经验，能够高效地把没有使用过在线招聘服务的用户变成在线招聘服务的对象，放眼全球，能做到这点的招聘网站都找不到第二家。

BOSS直聘的模式也确实天然适合中小企业，中小企业线上招聘的“痛点”是：没有成型的HR团队，业务负责人却有持续、紧迫的招聘需求。BOSS直聘通过提供免费使用、按需付费等功能环节中小企业付费/预算压力；借助移动互联网和直聊模式简化流程、降低门槛，（很多蓝领工人可能一辈子都没写过简历）；通过数据积累和研发投入带来更高效、更智能的匹配。

对于在线招聘企业而言，大公司、集团公司客户体量大、利润厚且经历过成熟的市场教育，发掘这样的客户性价比更高，但好走的路往往拥挤，想要发觉增量市场必须把目标转向中小企业客户，这对平台的考验大大增加。

但回报也是丰厚的，不仅是新的增长曲线，双边网络效应也更加明显：BOSS直聘借助移动端的普及，向B端提供简单易用的注册流程，吸引中小企业、蓝领入驻，增加岗位供给。向C端提供易用、直接沟通的体验，吸引C的入驻。从而形成正向的用户获取循环，服务规模不断扩大。流量池的增长又反过来吸引B端企业的入驻。

至此，飞轮已成。

纵观在线招聘行业的发展可知，在线招聘行业本身就是一个需要投入耐心与韧性的行业。BOSS直聘这些年在发展过程中，虽然也遇到过短期受市场影响股价有所波动的情况，但长期结构性机会和产品优势、公司专注度能够支撑公司长期发展。

本季度电话会上BOSS直聘创始人兼CEO赵鹏也多次强调“信心”二字。在他看来，中国市场是一个巨大的、SME（中小企业）活跃度最高的、企业数量最大的经济体。而BOSS直聘高效服务模式最适合上述情况。

Boss直聘在全球首创了当前在线招聘的模式，这个模式极有可能在不同的区域市场提供价值、获得生存和发展的空间，BOSS直聘之后或有可能走向国际化。

“韧性”是BOSS直聘的一大关键词，暂停新增一年依旧保持行业龙头地位，若是走向国际化，这种韧性会更加明显。很多时候，不同国家和地区的经济周期是错峰错谷的，在全球有良好布局的大型企业，可以利用地域性的周期错峰，来提升经营的稳定性。如果达成，那不仅是商业上的成功，还是招聘行业发展史上浓墨重彩的一笔。