今日，由靖亚资本和崔牛会联合推出的“2024 Cloud 100 China”榜单于上海正式发布，北京卓思天成数据咨询股份有限公司（以下简称“卓思”）凭借良好的运营和盈利能力、“硬核”的科技实力及资本关注度，荣登该榜单。
“2024 Cloud 100 China”是靖亚资本和崔牛会联合推出的第三届榜单，其评选标准包括运营指标、行业地位、管理团队、企业估值、专精特新等多个关键业务指标，经投资机构合伙人、上市公司CEO、领军企业一把手、科技媒体创始人等To B领域权威专家的多轮严格评审后出炉。本届评选进一步增加了对企业运营指标的关注（权重占比从35%增加到40%），更多地考察Cloud企业的业务增长能力和盈利能力，从而呈现出一份能代表2024年最优秀的中国Cloud企业榜单。
作为中国客户体验管理行业的头部企业，卓思基于海量的客户体验数据资源、先进的NLP和认知图谱技术，以及深刻的行业洞见，搭建了以认知智能技术驱动的OCEM全渠道客户之声平台及NICE体验智造平台，能够为企业提供从体验设计到体验监测分析，最终实现体验改善落地的数字化全栈式客户体验闭环管理。
基于对客户体验的深度洞察，企业可精准掌握客户痛点、痒点和悦点，从而制定更有针对性的策略以改善自身产品服务结构，提升客户体验，助力营收增长。在汽车行业，卓思曾帮助某车实施了超过8,000个客户体验改善案例，产出优秀案例200+，成为该车企客户体验管理项目成功落地的全球典范；在电商和O2O领域，卓思助力拜耳“虫虫拜拜”实现了NPS得分的不断攀升及营销转化率600%的飞跃式提升。
得益于在客户体验与数字化方面的不断投入与创新，卓思迄今已累计分析处理了超过1亿条体验数据，实施了超过3,000个体验管理相关项目，每年完成超11,000次体验改善实施，助力宝马、奔驰、拜耳、保利等众多知名世界500强及头部标杆企业实现“以客户为中心”的数字化转型升级。
未来，作为“云时代”和“AI时代”的创新者与推动者，卓思将依托自身广泛深入的客户体验管理专业知识、数字化技能以及多年服务于世界500强企业所积累的实践经验，通过客户体验数字化的创新变革，助推企业点燃可持续发展“新引擎”。
本文作者可以追加内容哦 !
