9月8日，第二十四届中国国际投资贸易洽谈会在厦门国际会展中心盛大启幕。来自119个国家及地区的客商齐聚鹭岛，共赴双向投资促进盛会，开启合作共赢的“金钥匙”，其中共建“一带一路”国家约占八成。本届投洽会以“投资链接世界”为年度主题，展览总面积12万平方米，致力于打造双向投资促进、权威信息发布和投资趋势研讨三大平台。其中，在展区设置方面，设置了中心展区以及投资促进、产业创新发展、项目资本对接等三个主题馆，重点围绕“引进来”“走出去”“促进全球务实合作”等热点，努力打造促进双向投资的国际公共平台。
中国商务部副部长兼国际贸易谈判副代表凌激表示，将与各方一道，将投洽会打造成为新时代中国高水平对外开放的重要窗口，以及投资中国、服务高质量共建“一带一路”、促进中国对外投资的优质平台。
作为AI驱动的数智化科技服务提供商，宜人智科亮相第二十四届中国国际投资贸易洽谈会，展现“AI+多元场景”战略布局。近年来，宜人智科积极融入“ 一带一路 ”建设，加速布局国际市场，发展多元化、全球化的业务生态。深度开拓人工智能在各领域的应用潜力，持续推动业务与产品的创新升级，为更多领域的合作伙伴搭建新质生产力，为客户创造更大价值。
作为国家级高新技术企业
宜人智科积极布局AI研发与创新
宜人智科将人工智能战略作为长期战略。通过投资及战略合作模式构建更广阔的AI生态体系，不断强化数字技术和算力模型的研发与法代。目前已拥有发明专利20个，软件著作权218个，宜人智科作为国家级高新技术企业，将勇担科技创新之责。以数智化科技创新赋能机构，持续服务合作伙伴，助力实体经济高质量发展。自上市以来，宜人智科持续积极布局AI的研发与创新，已成功将其转化为生产力并应用到现有业务中。
在智能营销方面，宜人智科自研AI标签平台“当康”，针对全域目标决策群体，增强对用户的判断和分析，精准把控潜客、新客、熟客和存量用户特征与偏好。不仅能够根据用户行为习惯和偏好定制个性化营销方案，还大幅提高了每次推广的目标精准度和结果的有效性，提升了数字化营销能力。
在数据分析层面，宜人智科高效利用自身数据资源通过AI技术构建了灵活的数据分析、数据加工、数据运用一体化数据工厂—“白泽”数据平台，有效提高了业务的决策效率和公司的创新能力。
在智能客服层面，“青鸟”智能客服系统是公司的一体化智能客服系统，集合了 400 电话、 网站、自有 APP、微信客服、微信公众号、小程序等咨询入口，实现与业务系统的深度整合。通过将智能化技术应用于客户 服务场景，为客户提供更加精准和个性化的服务， 持续优化客户体验。
此外，宜人智科自主研发的谛听·智能决策平台已全面实现高效的AI交互，有效解决了数据源获取能力不足及决策性能差等难题，目前决策量已突破10亿。
构建“AI+多元场景”业务战略
与行业伙伴共享研发成果
宜人智科构建了以“AI+多元场景”的业务战略，公司大力发展人工智能技术，自主研发多个智能平台，赋能大数据管理、精准获客、智能营销、客户服务、风险管理等业务场景，提升运营效率。此次展会中，宜人智科展示了在AI大模型、智能风控和智能营销等领域的最新成果和应用案例，并在展会现场设置了AI+体验馆，吸引了众多参观者前来体验智能外呼、模型工厂、智能体平台等应用。
例如，宜人智科基于AI语音机器人交互经验，设计自助语音服务功能，提高客户咨询的解决效率。2023年度，累计为客户提供了超过210万次的智能服务，AI客服承担了近 50% 的客服工作，有效提高服务效率。同时，为解决AI难以判断的复杂问题，将提出复杂问题的客户进行标记。被标记的客户将不通过热线IVR的语音指引，直接进入人工服务台，通过人工服务方式快速解决其问题。
另外，宜人智科自主研发的“AI模型训练工厂”，实现了专业模型训练和应用构建的 一站式解决方案。使用者可通过该“工厂”开展模型训练，并通过一键操作部署模型服务。为简化操作，平台提供简单易用的图形交互界面，即便是非AI专业技术人员，也可以将业务数据嵌入平台进行AI模型训练。平台支持包括通义千问、百川、LLaMA、ChatGLM 等在内的众多主流开源大语言模型。本年度，我们将“AI 模型训练工厂”分享于开发者社区 GitHub，仅在一个月内就收获了超过350个点赞， 帮助更多企业利用 AI 模型优化运营和决策。宜人智科注重加强行业交流，致力于与行业伙伴共享研发成果。
未来，宜人智科将站在AI的前沿，不断探索和创新，致力于将最先进的AI技术融入服务之中。通过全面拥抱AI，宜人智科将能够为客户提供更加智能、高效、个性化的解决方案，帮助客户在数字时代取得更大的成功。同时，宜人智科也将继续完善自身的技术体系和服务能力，为实现公司可持续发展奠定坚实的基础。$宜人智科(NYSE|YRD)$
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