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第一件:去澳洲——让坚果回归坚果
章燎原表示,上半年自己和三只松鼠的小伙伴去了澳洲,并参加了当地的坚果大会,此行给自己的体会是“中国坚果大有可为,而方法就是‘让坚果回归坚果’。”
“三只松鼠是全球坚果品类销售规模最大的企业。”这让我们很惊讶,因为中国的坚果人均食用量才半斤,而国外是2.5斤,但为什么国外没有这么大大品牌?
我们在惊讶的同时,也感到警醒:国外把坚果当成膳食结构中的重要部分,而中国把坚果当成零食或礼品,所以它产生的品牌我认为这在过去是健康的,现在我认为这不健康,“我们要让坚果真正的回归坚果,今天我认为在中国这个时刻已经到了。”
去年,三只松鼠提出:不存在消费升级与降级,而是消费理性化升级。每个时代都有每个时代的需求特征,我们要找到当代需求特征究竟是什么?实际上是消费者理性背后的认知升级,开始正确的看待每件商品的本质是什么,能够认知商品的功能和真正价值。
所以三只松鼠认为,我们都要向供应链方向去生根,像协会提出的口号一样——让坚果普惠大众。就是把坚果定义成合理膳食的一部分,让更多的人买得到、买得起。
而三只松鼠正是围绕“让坚果回归坚果”的本质,推出了很多3.5元/袋的坚果。在章燎原看来:“这是未来的方向。”
02第二件:跑遍中国——把行业重新做一遍
章燎原提到的第二件事,就是在上半年带领团队跑遍了中国尤其是最广泛的中下层优秀终端。中国的零售正在进行一场非常大的变革,这个变革背后就是中小企业的机会,而把握这场变革机会最有效的方法就是把这个行业重新做一遍。
在章燎原看来,逻辑非常简单,三只松鼠是怎么产生的?就是在线上零售业大变革的时候,一个新兴渠道给新品牌带来的机会。所以,凡是零售终端变革的过程当中,就一定会产生新的品牌,而现在新的品牌机会就是中小企业,而非大型企业。
章燎原表示,自己在三只松鼠内部讲话就是要把自己做“小”。但不是把规模做小,而是把组织做小,因为我怕我们不够“灵活”。
“今天我们看到各行各业都很‘卷’,但实际上就是整个零售业正在发生大的变化。”章燎原表示,中国在这个时代有个不一样的地方。其一是城镇化带来的人口结构变化,推动了零售业向社区场景渗透,比如量贩零食;其二是数字化推动了线上电商电商的不断分化,比如微信小店切入电商;其三是中国发达的交通网络带来物流效率的极大改善。这三大因素叠加上消费认知的理性升级,就催生了一个新业态。
到底什么是“卷”?在章燎原看来,消费者口袋的钱就这么多,所有零售终端都在抢,所以不管是大企业还是中小企业,重要的就是把这个行业的环节重新梳理一遍、效率再重新摸排一遍。
“再简单除暴一点,就是把不创造价值的那一部分价格去掉,让价格回归和接近价值。”章燎原表示,这是第一步,做第二部之前先做好第一步。
第二步就是差异化创新。当前,国内各个终端对产品的需求截然不同,在章燎原看来,中国零售终端与效率之争最终会走向差异化,而差异化恰恰能为中小企业带来巨大的机会,因为大企业不够灵活,中小企业会灵活很多。
在中国的万亿零食市场当中,品牌只占了30%,还有70%是白牌或者中小企业。在章燎原看来,大产品的时代是工业化时代,互联网时代是柔性共赢,再指望一个大单品“通杀”全渠道已经没有可能了。所以,中小企业应该积极洞察消费者的个性化需求,凭借自身的灵活和实力,在未来的零售变革中去掉价格水分、做好差异化,去最理想的区域和渠道。
03第三件:经销商大会——回归以消费者为中心
今年上半年,三只松鼠举行了5场线下经销商大会。章燎原表示,作为厂家要敢为天下先,方法就是回归以消费者为中心。
章燎原表示,当下的分销无非就是厂家、经销商、零售终端到消费者的这几个环节,但在三只松鼠的5场经销商大会中,几乎没有经销商的业绩是呈双位数增长的。
在这背后,经销商率先出了问题。因为终端出了问题就会抑制需求,厂商出了问题就会压制经销商……章燎原表示:“我认为这是个价值链要被重新塑造的世界。”过去,我们可能敢于天下先,但现在不敢为天下先……“所有商品开发的时候一定要关注消费者需求。”实际上这句话从开个开放起讲了已经40年,但真正关注消费者需求的企业并不多甚至没有,有都是表面上的。关注消费者的需求,就是关注终端动销的需求。因为终端能够动销就是消费者带来的,关注经销商的合理利润应该放在后面。 章燎原表示:“在这一波经济变革当中,厂商应该把自己的盈利目标放在最后,首要是消费者需求,再是经销商合理利润空间,最后才是厂家自身。”厂家只要把握住了这个机会,就会在未来享受到这个价值。 THE END欢迎添加小编微信:ZDXFBJB(记得备注个人信息哟),一起探讨如何“让消费更纯粹”。
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