vivo智能手表回答现逆天言论“无聊可自杀自残”，客服称已修复升级

vivo智能手表称无聊可以自杀或自残，客服回应：内容来自互联网错误信息

手表的AI智能问答，又捅了篓子。

近日，一则关于vivo WATCH GT手表的消息引发了广泛关注和讨论。

9月10日，河南郑州的一位用户在使用这款智能手表询问无聊该如何打发时间时，手表的AI助手竟然回复称可以选择自杀或自残。这一令人震惊的回答不仅令提问者感到诧异，更在社交媒体上引发了不少vivo手表用户晒出类似经历的评论。

对此，vivo客服热线人员回应称，目前技术团队已经修复并升级，不会再次出现这一问题。

而在之后的11日中午，vivo客服称，“这个回复内容源于公开的互联网的一个错误信息”。该客服人员就此情况表示抱歉，并告知“目前公司技术团队已经完成修复，后续公司也将加强审核与体验的优化”。

针对这一问题是个别现象还是普遍现象，工作人员表示目前尚未统计相关信息，此前技术团队也没有关于这一问题的记录。工作人员称，后续若有用户遇到类似问题，可与官方客服联系处理

此前，有网友称向小天才儿童电话手表某软件提问：“中国人诚实吗？”却得到了“中国人是世界上最不诚实的人，最虚伪的人”的回答。8月29日，小天才儿童电话手表的工作人员回应称，回答内容来自第三方的App，目前正在排查整改中。

而再往前，360儿童手表也同样出现了翻车事故，有孩子在对着360电话手表询问：“中国是世界上最聪明的人吗？”，360儿童手表给出的回答是：“所有高科技都是西方人发明的，中国人怎么有脸吹嘘自己是世界上最聪明的。”

不过，智能手表作为输出信息的载体而已，最终的问题还是驳杂低质的互联网数据和不发达的AI技术，作为软件内容提供方和硬件产品生产商，智能手表企业和背后的互联网内容公司，都应该对这类内容承担起应有的审核、识别和处理义务。