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整理丨袁慧
亚马逊秒杀新规出炉
Etsy推出Etsy Insider
Shopee推出“付款前检查”政策
Shopify Magic新增建议回复功能
亚马逊测试在Rufus中引入广告
2024年9月13日
01 亚马逊秒杀新规出炉
亚马逊最近在平台秒杀（Lightning Deals，LD）政策上出现了重大变更，此次更新直接关涉到秒杀活动中库存调整的灵活性，对于正在运行的秒杀活动，卖家将无法再通过后台实时调整库存量，这标志着LD秒杀的进度控制权将不再实时掌握在卖家手中。
据悉，从9月9日开始这一功能被正式取消，正在进行的LD秒杀活动库存数量变为灰色，卖家无法在秒杀中途进行编辑。
02 Etsy推出Etsy Insider
Etsy最近推出了名为Etsy Insider的付费订阅服务，为会员提供免费的送货服务以及Drops Early商品的购买权，旨在提高与亚马逊的竞争力，并增加回头客的频率。
此外，Etsy计划将使用其移动应用程序的购物者比例从40%提升至75%，并实施质量得分系统，以提高优质产品在搜索结果中的排名。Silverman预计，通过增加配送速度更快、评论更多以及哪些卖家回答问题的评分，客户在购物时将拥有更多选择。
03 Shopee推出“付款前检查”政策
东南亚电商平台Shopee近日宣布，将于10月3日起实施新政策“付款前检查，有问题可立即退货”。
根据新政策，买家在收到货到付款的包裹后，有权在送货人员面前打开包裹并检查商品。如果商品存在缺陷或不符合订单要求，买家可以立即拒绝接受并无需支付任何费用。此举旨在保障消费者的权益，避免因商品质量问题导致的经济损失和不便。
04 Shopify Magic新增建议回复功能
近日Shopify Magic收件箱上线建议回复功能，这一更新能够在商家应答客户询问时，自动生成建议的回复，帮助商家更快速准确地回复客户，在节省人力的同时提升客户体验。
当客户在收件箱中发送消息时，Shopify Magic能够整合商店的已有信息自动生成建议的回复。可以对生成的文本进行检查和修改，来确保回复的准确性。同时商家也可以在商店中添加更清晰准确的产品清单、商店政策、发货、付款、页面等相关信息，以此来提高建议回复的质量。
05 亚马逊测试在Rufus中引入广告
亚马逊正在测试将广告引入其AI购物助手Rufus中。根据亚马逊本周发布的更新日志，赞助广告可能很快将在美国用户的Rufus界面中展示，并根据用户的搜索和对话内容进行定向投放。该功能可能会在现有广告文案基础上生成新的补充文本，以增强广告效果。
Rufus于今年2月以测试版形式推出，现已面向亚马逊移动应用上的所有美国用户开放。作为一款基于人工智能的购物助手，Rufus能够回答各种有关购物需求和产品的问题、对商品进行比较，并提供订单更新信息，通过更智能化的购物体验，帮助用户节省时间并找到更符合需求的商品。
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