2024年9月13日 调研机构Global Info Research出版了《全球销售技术行业总体规模、主要厂商及IPO上市调研报告，2024-2030》。本报告主要分析全球销售技术总体规模，主要地区规模，主要企业规模和份额，主要产品分类规模，下游主要应用规模等。规模分析包括收入和市场份额等。深入分析了全球范围内主要企业竞争态势，收入和市场份额等，同时也重点分析全球市场主要厂商（品牌）产品特点、产品规格、收入、毛利率及市场份额、及发展动态。历史数据为2019至2023年，预测数据为2024至2030年。
调研机构：Global Info Research软件及商业服务研究中心
报告页码：130
销售技术被定义为一套工具，通过使销售代表能够尽可能有效和高效地利用他们的时间和客户情报来帮助加速和提高销售效率。
重要的是要注意它与销售自动化和销售支持的区别。虽然两者都是整体销售技术堆栈的关键组成部分，但它们各自发挥着独特的战略作用。
销售自动化使用技术来组织和自动化团队最繁琐、最可重复的任务 - 提高效率并让您的销售代表有时间专注于完成交易。然而，销售支持包括组织提供的工具、流程、培训和资源，以提高销售代表的效率和成功率。销售自动化和销售支持是销售技术的子集。
根据本项目团队最新调研，预计2030年全球销售技术收入达到125180百万美元，2024-2030年期间年复合增长率CAGR为16.1%。
客户期望获得更加个性化的买家体验。销售技术工具可以通过在多个阶段完成买家的个性化旅程来增强买家体验。大数据、人工智能等技术是销售技术发展的核心驱动力之一。随着行业逐渐成熟，掌握大数据、人工智能等核心技术的销售技术公司将逐渐积累强大的竞争优势，获得更大的市场份额，并不断推动销售技术行业通过技术创新实现跨越式快速发展。销售人员的需求导致更多销售技术的产生和发展。供应商受益于并购，这增强并扩展了平台能力，将行业巨头推向了新的竞争领域。因此，销售技术的总可寻址市场正在爆发式增长。
供应商将人工智能添加到他们的销售技术解决方案中，包括机器学习、计算机视觉、自然语言处理、深度学习等。AI可以更好地推荐内容和操作，甚至预测买家的下一步行动。这有助于销售预测、实时营销和提高生产力。
销售技术用户在增长，用户每月在销售技术上的支出也在增加。越来越多的销售团队正在使用更多工具，他们清楚地看到了投资的巨大价值。销售技术供应商独角兽名单不断增加。“独角兽”是指估值 10 亿美元的初创公司，毫无疑问，不久的将来还会有更多的独角兽。社交销售模式正逐渐成为主流。无论是联系、评论、点赞还是分享潜在客户活动，销售代表都可以建立有意义的关系并在个人层面上提高他们的可信度。
根据不同产品类型，销售技术细分为：客户关系管理（CRM）、勘探和潜在客户生成、销售自动化、销售报告和管理、项目管理、其它
根据销售技术不同下游应用，本文重点关注以下领域：中型企业（50至249名员工）、大型企业（250名或以上员工）
本文重点关注全球范围内销售技术主要企业，包括：Salesforce、LinkedIn、HubSpot、Zoho、Zoominfo、Outreach、Freshwork、ClickFunnels、Pipedrive、Sugar CRM、Clari、Mindtickle、Leadpages(Redbrick)、Leadfeeder。
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