南方日报对话刘磅董事长：达实智能29年，为什么3次顺境求变？
创业的路上，只有变，才是不变的出路。面对变化的态度，很多时候决定了一个企业的发展空间。当时当下，更是如此。
在达实智能的29年发展历程中，有过3次重要的主动求变，2次基于企业文化，1次基于市场。对话深圳达实智能创始人、董事长刘磅，了解达实求变的动力和收获，处于不同发展阶段的企业或也能有所借鉴。
图：刘磅董事长接收采访
第一次变革
明确战略、梳理管理
1995年，硕士毕业7年的刘磅，在深圳创建深圳达实自动化工程有限公司（以下简称：达实自动化），主要代理日本的工业控制设备。
那一年，比尔盖茨创作《未来之路》，首次提及“物物相联”的概念，比如自动定位丢失物品等。
3年后，达实成立深圳市自动化工程技术研究开发中心，在进口设备中，增加应用软件，以实现更多系统集成和本地化需求。
5年后，麻省理工学院也建立自动识别中心，认为物品可以通过射频识别等信息传感设备和互联网连接起来，实现智能识别和管理。物联网雏形，首次浮出世界的水面。
“最早创业，最朴素的想法是改变物质生活水平，实现这个目标后，未来成长的动力在哪里？”刘磅觉得，一定需要变化了。“那时候，中国风险投资刚刚启蒙，创业板有希望推出，我们可以有机会成为市场机制的平台，和同事们一起分享创业成果。”
于是，达实自动化更名为达实智能，引入投资机构完成股份制改制，并引入咨询公司，梳理企业战略。
如今回头看，“我们目前的组织流程管理、包括组织管理例会、员工激励体系，都是在当年建立起来。”刘磅说，这次变革最重要是明确聚焦“建筑智能化”的细分领域，一直坚持至今。
第二次变革
西为东用、由外向内
如果说，第一次求变，达实智能在向西学，学做事，刘磅说，第二次变革，就是要向东学，学做人。
2010年，物联网首次出现的《政府工作报告》中，上升到国家战略层面，达实智能也于当年6月3日成功登陆深交所。
4G、5G牌照的发放、智能手机的兴起推动移动互联网的爆发，潜移默化地改变着人与人、人与物，以及物与物之间的关系。
早在达实智能2017年年报中，第一次把人工智能纳入公司战略，表示要“开展物联网、云计算、大数据与人工智能等技术创新与集成。”
这种情况下，刘磅依然觉得还是应该去变。“一起创业的老伙伴们，多是五十多岁奔六的人，虽然对企业忠心耿耿，但多年打拼眼神疲惫，似乎没有再去拼搏的那份心力，新来的小伙伴们又总是眼神飘忽，无法笃定。”刘磅说，他一直觉得东方传统文化，就是帮助年轻人眼神笃定的文化，只有这样，将来交班才能长治久安。
所以，2018年重新打造了公司使命，明确要为服务的产业人群打造绿色、智慧、温暖、光明的工作和生活环境。
之前关于物联网趋势还尚显模糊的思考，在这次求变的过程中，也愈发清晰，“不是控制，而是唤醒。”物联网的趋势，也将从“控制物”向“服务人”过渡。
“如果仅仅是连接万物、控制万物，智能空间的确能提高人的效率。真正的唤醒，不仅让效率更高，更能让人们感受到内心温暖、美好的东西，比如良知，比如小我之外的一个大我。“刘磅认为，这样不仅让身在空间其中的人感受到幸福，也让员工在创造这样空间的时候，感受到发自内心的巨大驱动，以及那个“大我”带来的积极乐观和坚定从容。
2018年，达实智能在继1995-2000年的体力驱动时代、2001-2017年的脑力驱动时代之后，宣布进入3.0的心力驱动时代。
第三次变革
守“增”出“存”顺势而为
事实上，前二次变革的成果，都潜移默化地呈现在达实智能大厦里。并且在投入使用的5年多里，不断更迭，持续拓展。例如应用在大厦的物联网平台，已经来到6.0版本。
这座高200米、总建筑面积10万平米的超高层建筑，就像是个庞大的物联网实验场。众多达实智能的解决方案及产品，在这里验证。最广为人知的价值，是3个25%：降低建筑能耗 > 25%，精简物业管理人员 > 25%，提高租金收益 > 25%。
其中，降低建筑能耗25%的数据背后，是基于达实智能的AI全局优化算法与负荷预测，该模型可以预测未来2小时的冷量需求，每隔10分钟就会推算出的一组系统控制参数，系统会根据最新的参数，以整个系统整体能效最高运行优化，然后进行自动管理，降低整栋建筑的中央空调冷站整体能耗。
比如，商务空间里最常见的访客二维码。“访客邀请就是个很简单的功能。如果来的是一群人，是每个人都发一个二维码，还是发一个，可以大家用？这个二维码，能不能附带导航信息，或是附带企业及个人的信息？这个二维码，除了通过一楼道闸，能不能预约电梯，直达他的目的楼层？”刘磅说，技术上并不难实现，更重要的是，看见需求极其精细的颗粒度，是在细分领域的长期耕耘的价值。
看见更细致的需求，并且能够一以贯之的落地方案，满足需求，是达实智能在空间物联网领域的核心能力。
这个能力，此前多服务于大企业、大空间。签约标的动辄过亿，甚至过十亿。随着新增建筑空间的放缓，和云计算的普及，也让达实智能迎来第三次变革，把市场进一步向更轻、更广的方向延展。
2024年中报发出后，达实智能在业绩说明会上公开表示，未来三年，会加大“咨询设计+核心产品+创新解决方案”业务拓展力度；在守住增量空间的基础上，向存量空间拓展；在守住大企业竞争优势的基础上，向中小微企业拓展。
“以前产业园区、租赁的办公空间，并没有放在达实最核心的市场目标当中。但是今天，随着建筑产业的调整，新增建筑空间的放缓，国家号召高质量成长，企业成为空间增长主体。”刘磅一贯主张顺势而为，“云计算的普及，也让为租赁空间提供轻量化服务成为可能。不再需要安装复杂的管控软件，通过终端上网，就可以体验物联网平台提供的管控服务。”
就这样，第三次变革，在市场和技术的交汇处自然而然地生长出来。
即将迎来而立之年的达实智能，则再一次选择，拥抱变化。
本期访谈嘉宾：
深圳达实智能股份有限公司 创始人/董事长 刘磅
南方+：达实智能，如何服务中小微企业？
刘磅：传统服务来讲，可以通过硬件和软件，实现企业空间的节能降耗。同时，可以通过管理的数字化平台，来提高人的工作运营效率。还可以通过公有云，提高市场和品牌的服务。
南方+：物联网是否会和互联网行业一样，赢者通吃？
刘磅：不会。互联网企业直达C端用户消费，然后呈现出赢者通吃的状态。物联网不同，还有很多线下的工作，所以物联网企业更有可能的是形成分层级的生态，有提供互联网平台的大型企业，有提供解决方案的中型企业，也有提供终端安装落地的小型企业，甚至是个人工作者。
南方+：在中国的物联网产业，深圳处于怎样的位置？又有哪些优势？
刘磅：就像企业最核心的竞争力来自于企业的文化一样，区域最强的竞争优势，也来自于城市文化，来了就是深圳人，是深圳之于长三角和其他其余的最大优势。
其次是深圳拥有全世界最多的200米以上的摩天大楼，能在深圳练好内功，就能服务全世界。
南方+：接下来的5-10年，物联网可能发生哪些变化？
刘磅：首先是理念变化。以前笼统地把物联网归纳为一个弱电控制强电的系统，今天我们更应该看到，透过控制这些设备，服务与空间相关的各类人群。
一旦从控制物的弱电工程，成为服务人的数字化系统，实际上也就打开了物联网行业一个全新的生命周期，因为人的需求是无止境的，这个行业的成长空间也就是无止境。
原文 | 南方+《达实智能29年，为什么3次顺境求变？》
撰文 | 卢韵如（产业研究员）
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