于人“老吾老以及人之老”，于己“古往今来谁不老”。发展高质量养老金融，是应对人口老龄化的重要举措，根据建信人寿总公司部署，湖南省岳阳中支结合地方经济发展实际及公司在售保险产品特性，多措并举为客户提供综合化养老金融服务。
强化队伍培训，提升专业素养。通过营销员队伍商业养老保险理念认知提升培训和专业技能培训，以全新的星路成长服务体系，通过认证的正式感和专属社保补充账户及星级权益的连贯性，利用养老保险产品设定，鼓励、引导客户通过科学的资金配置，为高质量的老年生活做出科学的规划和必要的资金储备。
广泛开展宣教，普及保险理念。在建设银行“健养安”统一养老品牌引领下，建信人寿岳阳中支协同建行各网点举办“1314 ”携手同行养老主题沙龙活动，内容涵盖了养老金融知识、反洗钱防诈骗、风险防范等方面内容，2024年上半年累计为客户提供综合养老咨询服务上千余人次，持续做好商业养老保险及健康理念的推广和普及，为商业养老、重大疾病保险业务健康发展营造良好的社会氛围。此外，建信人寿岳阳中支密切关注老年群体、积极承担金融行业社会责任，针对老年群体需求，持续开展防范养老诈骗、非法集资、电信诈骗等各类金融知识普及、金融风险防范宣传教育活动，为周边社区老年群体普及金融知识，提升老年群体金融风险识别能力和防范水平，有效做好防范养老诈骗风险和老年群体财产安全保障工作。
提高服务水平，提升服务质效。借助建信人寿大众星路成长平台、微信公众号、企业号服务平台，95331全国客服电话，运营柜面客服等“线上+线下”多渠道的客户服务模式，岳阳中支完善客户服务体系，拓宽业务受理渠道，持续优化业务办理流程，以高标准、严要求开展全面双录工作，确保实现销售流程全记录，销售过程可重现、销售轨迹可查询，切实有效保障保险消费者合法权益，为消费者提供高效、便捷、安全的客户服务，为不同客户群体提供多元化、高水平的客户服务，进一步提高老年客户服务水平，提升客户服务质效。
中央金融工作会议明确把养老金融作为“五篇大文章”之一，作出一系列重要部署，为养老金融指明了发展方向，将养老问题上升到了国家战略层面，建信人寿结合建设银行大力推行个人养老金账户激活行动，岳阳中支积极响应，针对开通个人养老金资金账户，帮助客户使用账户内的资金购买安全、收益持续增值的金融产品，真正帮助客户日日赞闲钱，建设养老后花园。
未来，建信人寿岳阳中支将继续发挥母行协同优势，不断链接优质外部资源，努力探索创新服务模式，为广大客户群体提供一站式、个性化的养老解决方案，在做好“养老金融”大文章中为社会贡献更大价值。
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