踏上“20 薪”征途，京东凭什么？

3年，6次加薪，20薪征途，员工规模达62万人...

风起云涌的商业世界，尤其全球经济如迷雾般不确定的当下，有人踟蹰不前，有人为应对困局紧缩银根、削减成本、甚至裁员减薪，而京东，则在这股洪流中选择逆流而上。

日前，“京东黑板报”微信公众号发布公告称，自2024年10月1日起，京东零售集团和职能体系将用两年时间实现20薪，其他部门也将随后陆续启动加薪计划。

有人称赞亦有人质疑。然而，京东坚信其背后的动力源泉，既非随波逐流的侥幸，亦非盲目扩张的狂妄，而是基于对长远发展的清醒思考。“企业价值不在于赚了多少钱，而在于为社会创造了多少价值”，这是刘强东一直的坚持，也是京东始终秉承的发展理念，不为短期利益妥协，要用长远眼光塑造一个负责任的企业标杆的决心和信心。

从少年记忆到共享红利

追溯这股力量的源头，不得不提及那个关于“76个鸡蛋”的故事。

那是一个关于童年、困苦与感恩的故事。刘强东的童年并不富足，乡村的困苦，物质的匮乏，在他心里留下了深深的印记。然而，正是在那样的岁月里，他得到了村里乡亲的帮助。

76个鸡蛋——一个再朴素不过的数字，源自乡土的质朴与纯真。而这份善意与淳朴却如同一粒种子，深深地埋在了刘强东的心中，并随着时间的推移，生根发芽，长成了参天大树。它承载着刘强东对故土和乡亲们的感恩，亦是他在逆境中成长的力量源泉。正是那76个鸡蛋和那份帮助他走出困境的记忆，成了他日后回馈社会、关怀员工的情感纽带，并涌向每一个为京东付出的灵魂。

“一个人再怎么成功，都不能忘记帮助过你的人。”刘强东的话语，朴素而真挚，它像一股清泉，滋润着京东的企业文化。他坚信，企业的成功并不仅仅属于少数的高层管理者，而是应当惠及每一位员工。于是，我们看到了京东一次次的加薪行动，看到了京东对每一位员工的尊重与关怀。这种想法在京东的发展过程中得到了具体的体现：

2021年7月1日，京东宣布用两年时间将员工平均年薪由14薪逐步涨至16薪。

2024年1月1日起，京东采销等一线业务人员的年固定薪酬大幅上涨近100%，2024年初京东零售全员平均加薪不低于20%。

2024年2月1日起，超2万名京东一线客服员工实现全年平均薪酬上涨超过30%。

2024年7月1日起，通过一年半时间，京东采销年度固定薪酬由16薪提升至20薪，业绩激励上不封顶。

2024年8月，京东2025校园招聘全球启动，开放1.8万个岗位，同时将校招生薪酬再次上调。

这不仅是对过去的感恩，更是对未来的期许，是京东希望与员工共享发展红利的真挚愿望。是对每一位奋斗者应有的尊重，更是一种深刻的企业理念。“发展红利应该与员工共享”，这种情怀植根于刘强东年少时的记忆，而今他通过持续的薪酬提升，把这种善意带回给那些为京东付出的员工。

经济寒冬中的定心丸

这场薪酬革命，不仅引来业界热议，更激发了无数员工内心的波澜。他们惊喜地发现，自己的付出在这里得到了应有的回报。从采销一线的业务精英，到默默奉献的客服人员，每一个岗位都闪耀着价值与尊严的光芒。京东用实际行动证明了：在这个充满变数的时代，只有那些敢于为员工投资、与员工共成长的企业，才能赢得最终的胜利。

京东推出“20薪战略”，承诺在未来两年内为零售集团和职能体系的员工逐步实现20薪待遇。这意味着京东将在未来两年间，将员工的年薪结构由目前的16薪提升到20薪，年终奖最高可达8个月的工资。与此同时，京东采销等核心岗位的校招薪酬也得到了显著提升，技术、产品等岗位的薪酬上调幅度不低于20%，算法岗起薪涨幅超75%，硬件和设计类岗位涨幅也超过50%。

如此大规模的加薪计划迅速引发了行业内外的广泛关注与热议，有人赞叹京东的慷慨与魄力，也有人质疑其可行性与可持续性。

然而，在刘强东看来，这一切都是值得的。他给出了简洁而坚定的回应：“如果靠克扣员工的五险一金来盈利，那企业的存在就没有意义。”在他看来，企业的成功不仅仅在于短期的利润与市场份额，更在于其对社会的贡献与对员工的关爱。

据悉，京东每年在人力资源上的总支出已高达1092亿元，2024年更是继续加大投入，尤其是在物流一线员工的薪酬福利上，支出同比增长14.9%，达到299亿元。

在刘强东看来，企业的长久成功绝不能建立在削减员工福利、压榨劳动价值的基础上，企业的价值也从不局限于冰冷的数字与利润，而是深深植根于为社会创造的价值之中，以及那份对每一个员工的深切关怀。企业应通过持续创新、提升管理效率和优化服务来推动稳健的成长与发展。这不单单是一次简单的表态，更是对京东“企业价值真谛”的一次深刻诠释。

员工福祉与企业文化齐飞

企业的成功从不是孤立的。它需要每一个员工的共同努力与奉献，需要企业与员工之间的紧密连接与相互成就。事实证明，京东也是这样做的。他们始终将员工福祉视为企业发展的核心动力之一。刘强东强调，只有那些真正关心员工、尊重员工的企业，才能赢得员工的忠诚与信任，进而在激烈的市场竞争中立于不败之地。

因而，在薪酬之外，京东还构建了一个全方位的员工关怀体系。从现代化的办公环境到温馨的员工公寓，从丰富的业余生活到完善的培训体系，每一个细节都透露着京东对员工的深切关怀。在这里，员工不仅仅是一份工作的承担者，更是京东大家庭中不可或缺的一员。

在京东的世界里，“以人为本”不仅仅是一句口号，更是一种深入骨髓的企业文化。从现代化的办公空间到为员工专门设计的公寓，从丰富的业余活动到贴心的健康关怀，京东在每一个细节上都体现了对员工的尊重与关怀。

2024年7月，位于北京亦庄的京东总部1号园区DEF座正式启用，整个园区可容纳6万名员工。这不仅是办公场所，还集居住、休闲和商业服务于一体，内有京东七鲜超市、便利店、托幼中心等设施，极大地方便了员工的日常生活。此外，京东青年城一期项目也已完成封顶，未来将为京东员工提供近4000套家电家具齐全、可拎包入住的公寓。这些现代化的设施，配合上篮球馆、电影院等娱乐配套，让员工的生活得到了全方位的保障，真正做到工作与生活的无缝衔接，帮助员工在繁忙的工作中找到舒适的归属感。

除了生活条件的改善，京东对年轻人才的培养同样不遗余力。通过JDYOUNG实习生项目，每年招聘6000多名实习生，并为产研类实习生提供月薪9k-11k，非产研类岗位的实习生月薪则为6k-8k，这一薪资水平在行业内处于领先地位。

京东的慷慨不仅仅体现在薪酬待遇上，同时还为实习生提供全方位的职业指导与培养，通过mentor机制帮助他们快速融入职场文化并提升专业技能。实习期间的表现优秀者，还可留用成为正式员工，并有机会参与京东的JD STAR新星计划、TET管培生项目等内部晋升通道。

企业担当与社会关怀并行

刘强东曾在多个场合反复强调，京东并不是一家追求短期利润最大化的企业，而是始终秉持长期主义，力求在可持续发展的基础上创造更多的社会价值。这种理念深深体现在京东的实际行动中。

近年来，京东设立了“员工救助基金”，专门帮助那些因疾病或意外陷入困境的员工，帮助他们度过难关。截至目前，该基金累计投入超过1.1亿元，惠及了成千上万的员工及其家庭。这不仅仅是对员工的经济援助，更是一种深刻的情感和精神关怀，彰显了企业在员工面临困境时的担当与责任。

然而，刘强东的承诺并不仅止于此。对于那些因病或意外完全丧失劳动能力的员工，京东更进一步承诺，将承担其子女的教育费用和生活费用，直到他们完成大学学业。这一举措将企业对员工的关怀延伸到其家庭，体现了京东“以人为本”的企业精神。

正如刘强东所言：“企业的价值，不在于赚了多少钱，而在于为社会创造了多少价值。”京东通过切实的行动，展现了这种价值观，将员工的利益和生活福祉放在企业发展的核心位置。

刘强东始终认为，一个有责任心的企业，不仅要为股东和客户创造利润，更应当为员工和社会贡献更多的正能量。这种理念也贯穿在京东的各项制度和政策中。例如，在京东为一线员工提供的五险一金福利保障中，公司通过持续投入，确保每一位员工退休后都能够享受有保障的生活。部分京东物流的快递员已经迎来了退休生活，他们在京东工作期间不仅获得了稳定的薪酬，还有了房产和储蓄。在京东工作的武汉快递员王斌，每个月退休金达5646元，还一次性提取了近20万元公积金，这些数据证明了京东长期以来对员工福利的承诺得到了实践和回报。

从刘强东少年时期靠着乡亲们的帮助走出贫困，到如今推出“20薪”激励计划，京东的每一步都踏实而稳健。企业的价值不仅体现在财务报表上，更在于为社会创造的长期价值。回望京东的征途，我们不难发现，正是那份对员工的深情厚谊与对未来的坚定信念，让京东一次次成功逆流而上。未来的路还很长，京东显然已经做好了准备。(完)