$京东(NASDAQ|JD)$ 不知道是不是东哥给客服和售后工资和福利减少的缘故,现在的京东客服态度极差,和以前plus客服差太远了,连三大运营商的客服都比不上!
这次只不过我两个订单买了同样的货,一个订单的货不想要了,都没拆封,第二天申请退货,结果客服说退的货物编号不是这个订单的,是另一个订单的,这是你自己的错误,我按流程处理没办法帮你处理,无法退货。我就说我去把那个定正确的订单去退货,这个错误的退货我取消,货就别寄来寄去了,可是那个客服还是气势汹汹的不停的说这是顾客你自己的错误,就是不肯这样处理,我就和他说算了算了,按你们的流程寄回来我再退正确的那单吧,她还是喋喋不休在说我,大过节的把我郁闷得不行!
气的我都想把京东账号给注销掉!
追加内容
本文作者可以追加内容哦 !