随着半年报发布,我们继续系统复盘下保险行业。今天,我们来讲一个指标的变化,那就是个险人力变化。
过去几年里,由效率提升取代规模驱动,是保险行业发展的主题。
在这个逻辑下,保险行业的代理人人数持续下降。据上市险企披露的数据,2023年,国内6家主要上市寿险公司代理人数量相较上一年再减38万,已经从2022年的203万人,下滑至165万人,减少了近两成,而相比2019年末六家主要上市寿险公司合计达485万的总人力,已经跌去66%。
在这次半年里,仍然有4家保险公司的人力规模还在继续下降。其中人力减少最多的公司是太保寿险——截至2024年6月30日,太保寿险月均保险营销员为18.3万人,较去年同期的21.9万人减少3.6万人。另外,下降的还有中国人寿、新华保险和太平人寿。
但同时,我们也欣喜的看到,平安等部分保险公司的人力出现企稳回升迹象。截至2024年6月30日,平安人寿个人寿险销售代理人数量34万,较上年末下降2%,但环比今年一季度末的33.3万增长2%。
这是自2018年起平安寿险改革以来个险人力首次增长,也意味着,代理人队伍规模已经趋于稳,大规模的渠道改革已经接近尾声。
为什么平安代理人人数开始企稳回升?原因是,平安渠道改革取得了不错的进展。简单来说,即使在规模增长的同时,也不会影响人效的提升。
用数据说话,今年上半年,公司代理人渠道的人均NBV同比+36.0%,代理人人均收入达11962 元/每月,同比增长9.9%,接近历史较好水平。
对比2019年,平安寿险代理人人均新业务价值从2019年的56791元/人均每年,上升到2023年的90285元/人均每年;代理人收入从2019年的6309元/人均每月,上升到2023年的9813元/人均每月。
之所以平安在渠道改革方面进度领先,一个很重要的原因是,平安在渠道改革上的先发优势。
众所周知,平安应该算是国内最早开启渠道改革的公司之一。早在大约10年前,就发起“优才计划”,专注于构建高素质、有潜能的优秀人才。2019年,平安人寿升级“优才计划”,这也是平安正式开启个险渠道改革的一大节点。
自2021年起,平安寿险的销售渠道改革更为系统化,开始推动“4个渠道+3个产品”改革战略落地。到了2023年6月,平安人寿的代理人改革更进一步,正式推出“平安MVP”品牌,含义为“平安最具价值保险代理人”。
从结果看,在一系列的渠道改革下,平安的销售队伍质量提升明显。截至2023年9月末,平安的个险渠道中,大专及以上学历人力较寿险改革启动前提升10个百分点。到今年上半年,在新增人力中,“优+”占比同比提升10.2个百分点。
回过头来看,本轮寿险转型的特征之一,就是结束了上一轮周期靠着人力扩张粗放的发展模式,向着高质量转型。这意味着,代理人数量拐点也可能和本轮寿险周期拐点接近或者重合。
在保险行业,头部保险公司代理人数量的稳定,决定了保险市场代理人数量规模的稳定。按照此前行业数据,五大上市险企拥有的代理人数量大概占据整个寿险市场的“半壁江山”。随着平安等头部险企人力规模开始企稳回升,本轮寿险周期的拐点已经到来。
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